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企業(yè)培訓(xùn)不是一項(xiàng)孤立的工作
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歸根結(jié)底,在員工培訓(xùn)方面,人力資源部門所能發(fā)揮的是建議、計(jì)劃、組織和實(shí)施職能,培訓(xùn)的真正的動(dòng)力源泉和思想源泉只能出自于企業(yè)一把手。在一個(gè)學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄而一把手又未能有意識(shí)加以引導(dǎo)和改進(jìn)的企業(yè)當(dāng)中,從事員工培訓(xùn)工作難處不言而語(yǔ)。
事實(shí)上,把員工培訓(xùn)看作一項(xiàng)孤立、獨(dú)立的工作來(lái)開展,往往會(huì)覺(jué)得力不從心,工作上難有力度,培訓(xùn)效果也大打折扣。相反,如果能夠把員工培訓(xùn)看作是企業(yè)人力資源系統(tǒng)乃至全部管理系統(tǒng)的有機(jī)組成部分,把員工培訓(xùn)與績(jī)效考核、薪酬、職務(wù)晉升等制度有機(jī)結(jié)合起來(lái),培訓(xùn)工作則可以產(chǎn)生較大的推動(dòng)力,不僅能協(xié)助人力資源部門的組織安排,也容易達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。
2014年,某中型企業(yè)從時(shí)代光華購(gòu)買了e-learning平臺(tái),員工可以通過(guò)電腦終端自主學(xué)習(xí)。由于企業(yè)學(xué)習(xí)文化、學(xué)習(xí)氛圍的欠缺,對(duì)于員工是否會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí),我們沒(méi)有把握。為能使這套學(xué)習(xí)課程得到充分利用,我們制定了一些制度,以此作為保障,比如要求所有部門每月月初制定課程學(xué)習(xí)計(jì)劃;學(xué)習(xí)計(jì)劃的實(shí)施情況列入對(duì)各部門的月度績(jī)效考核;考核結(jié)果與部門及員工收入直接掛鉤等。
這些措施,對(duì)于相關(guān)部門和員工是一種約束和督促,事實(shí)證明,起到了相當(dāng)大的效果。雖然強(qiáng)制學(xué)習(xí)并不是員工培訓(xùn)的最好選擇,但對(duì)于目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)中的絕大多數(shù)員工來(lái)說(shuō)卻無(wú)疑是一種無(wú)奈而又現(xiàn)實(shí)的選擇。
人力資源管理之于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要意義是眾所周知的,組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、人才隊(duì)伍培養(yǎng)、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理,說(shuō)出來(lái)全是響當(dāng)當(dāng)?shù)穆毮?。我們每年也?huì)組織很多培訓(xùn),生產(chǎn)的、技術(shù)的、管理的、文化的,但大部分培訓(xùn)參與者往往不以為然,他們甚至把參加培訓(xùn)看作是對(duì)人力資源部門工作的支持,而不覺(jué)得是自身工作學(xué)習(xí)的需要。在這種心態(tài)的影響下,有時(shí)連我們甚至也會(huì)有一種因?yàn)榈⒄`別人的時(shí)間而歉疚的心理。
作為培訓(xùn)管理者,切莫悲觀和消沉。要耐得住寂寞,云霧散盡,一定是陽(yáng)光普照,當(dāng)我們的工作被證明確實(shí)提升了組織績(jī)效,推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展時(shí),喜悅和自豪感同樣令人艷羨。
目前不少企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)流于為培訓(xùn)而培訓(xùn)的形式主義。在一些培訓(xùn)管理者心中,既然員工培訓(xùn)是部門的一項(xiàng)重要職能,每年自然要開展一些培訓(xùn)工作,培訓(xùn)被當(dāng)作一項(xiàng)部門的例行工作,而非員工的需要。
由于出發(fā)點(diǎn)已經(jīng)錯(cuò)了,接下來(lái)的各項(xiàng)培訓(xùn)安排自然就脫離了員工培訓(xùn)的根本目的,相反,紛紛把培訓(xùn)形式、場(chǎng)面、規(guī)模、層次、影響作為追求的目標(biāo)。表面上看似做了很多事,花了很多錢,但培訓(xùn)的效果究竟怎樣只有自己心里最清楚。
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