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培訓(xùn)是一個長期、系統(tǒng)的工程
企業(yè)培訓(xùn)為什么達(dá)不到預(yù)期的效果?企業(yè)培訓(xùn)最容易陷入哪種誤區(qū)?根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),重講不重練,缺乏績效管理,是企業(yè)培訓(xùn)最容易陷入的誤區(qū);其次是沒有把培訓(xùn)當(dāng)作長期性的工作來抓,缺乏系統(tǒng)性;另外,培訓(xùn)脫離實際,缺乏針對性也是企業(yè)培訓(xùn)容易犯的錯誤。
很多時候,企業(yè)把培訓(xùn)看成一件急功近利的事,重講不重考核,沒有把學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到實際工作中,學(xué)習(xí)前沒有評估,學(xué)習(xí)后沒有主管對其學(xué)習(xí)的進(jìn)度和效果進(jìn)行考核或提出更好的建議。
而解決方案就是企業(yè)應(yīng)該做內(nèi)訓(xùn),但要看是技能培訓(xùn)還是業(yè)務(wù)培訓(xùn)。如果是學(xué)習(xí),那只能由公司主動鼓勵,在結(jié)合公司人力資源現(xiàn)狀或人才委培的情況下,主動為員工提供一些學(xué)習(xí)的平臺和機(jī)會,并對學(xué)習(xí)后的效果進(jìn)行考核和測試。如:能對個人成長和公司發(fā)展有幫助的專業(yè)和知識。
此外,培訓(xùn)要因崗位、因人等來分析培訓(xùn)需求,不是所有的企業(yè)對所有的員工對進(jìn)行相同課程的培訓(xùn)。培訓(xùn)要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,要做詳細(xì)的培訓(xùn)需求課程,分析課程的適用對象。最重要的是,培訓(xùn)后要進(jìn)行監(jiān)督、考核,讓培訓(xùn)切實發(fā)揮作用。
當(dāng)然,除了內(nèi)訓(xùn)還有外訓(xùn),企業(yè)委托專家進(jìn)行培訓(xùn)不能蜻蜓點(diǎn)水。一年一次或更長周期一次的培訓(xùn),除了培訓(xùn)當(dāng)時有些感觸外,一周后基本回歸培訓(xùn)之前的狀態(tài),其帶來的直接后果就是讓人感覺像經(jīng)歷了一次傳銷開課,對以后的培訓(xùn)極為不利。
要加強(qiáng)培訓(xùn)效果,就得注重對培訓(xùn)內(nèi)容的運(yùn)用和驗收。怎樣才能讓一次主題培訓(xùn)能在以后一段時間內(nèi)融合到工作中或者被主動、被動吸收為參加者個人的經(jīng)驗,這是需要培訓(xùn)部門以及經(jīng)理人認(rèn)真對待和通盤考慮的問題。
比如說購買時代光華學(xué)習(xí)卡,對員工進(jìn)行長期性的培訓(xùn),是因為培訓(xùn)的目的是為了通過提高員工的素質(zhì)來提高公司效率和效益。市場是經(jīng)常變化的,所以應(yīng)該根據(jù)市場情況對癥下藥,對員工進(jìn)行長期性的培訓(xùn)才能取得一定的效果。
現(xiàn)在很多企業(yè)做培訓(xùn)都流于形式,市場上流行什么課程就用什么課程,哪位老師最火就請哪位,很少考慮到企業(yè)內(nèi)部的實際和學(xué)員的素質(zhì)情況。培訓(xùn)應(yīng)該有的放矢,企業(yè)和員工都應(yīng)該重視,明確培訓(xùn)的目的,認(rèn)識培訓(xùn)的重要性,打造學(xué)習(xí)型的企業(yè),提高員工技能和素質(zhì)。若將培訓(xùn)當(dāng)成任務(wù),既無效又浪費(fèi)。
總的來說,做培訓(xùn)不是簡單的事情。要想培訓(xùn)有好的效果,真正發(fā)揮作用,還需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通盤考慮,避免陷入培訓(xùn)的種種誤區(qū)。一方面,培訓(xùn)要有規(guī)劃,規(guī)劃首先要根據(jù)人力資源的需求戰(zhàn)略,分成長、中、短三期;其次,要根據(jù)不同的層級區(qū)分不同的需求,根據(jù)需求來制定規(guī)劃;最后,應(yīng)將企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)的人才作為重點(diǎn)的培訓(xùn)。
另一方面,每個高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、基層主管必須要有培訓(xùn)意識,要建立內(nèi)培績效管理。外部培訓(xùn)更應(yīng)注重實際的運(yùn)用和公司內(nèi)部的傳播,員工外后回到公司后,要求他們共享感受體會,效果會更好。
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