企業(yè)內訓課程的選擇與分析

一般而言，企業(yè)內部常見的培訓課程選擇方式，是采取內部問卷調查法。由培訓部或者人力資源部會向各部門發(fā)放培訓需求調查表，請各部門填寫自己希望聽的課程。問卷收回后，培訓或人資部門根據各部門的意見，統(tǒng)計匯總成公司整體的培訓計劃上報公司領導審批。

實在這個過程中，往往我們得到并非是大家所“需要”的，而僅僅是他們“想要”的。二者的區(qū)別在于，“想要”以個人喜好為導向，“需要”則以工作需求為導向。而企業(yè)培訓課程的設置應當首先解決的是大家需要聽的課程。

員工所需要聽的課程，核心的判斷思路是，首先明確員工崗位職責的能力素質模型，接下來將個人能力表現(xiàn)與其崗位能力素質模型進行比對，判斷出差異，然后有針對性的安排培訓課程。

我們把企業(yè)內部的員工大體分成三個層次：基層員工、儲備干部/中層干部、高層主管。有一些培訓是所有員工都要學習的必選課程，比如說：入職培訓、企業(yè)文化、管理制度等。

除此之外三個層次的員工因為在企業(yè)內部所承擔的角色不同，因而在具體的培訓訴求上會存在著差異，作為HR部門可以圍繞著不同層次的訴求搭建課程體系。

第一，基層員工的培訓的形式，不必局限于課堂上。更多是時間應該安排的一線員工工作的現(xiàn)場，在生產線上、在終端店鋪、在辦公室里。培訓的老師可能并不是某個專家，而是一位經驗豐富的老工人或是長著一臉青春痘的應屆大學畢業(yè)生。能夠成為基層員工講師的唯一標準就是他講的東西來自實戰(zhàn)，能夠快速之間的提升學員的工作效率。

第二，中層干部開始學習領導力是因為領導力的養(yǎng)成是一個漫長的過程，因此中層干部學習領導力就是為了給他們在頭腦中種下一顆種子，讓他們在未來的成長中，慢慢的生根發(fā)芽。無論是中層干部還是儲備干部，能從員工被提拔成為管理者，一般都是業(yè)務技能補充突出的佼佼者。但業(yè)務技能高超，不代表管理技能強。因此中基層的管理者要通過培訓完成從業(yè)務專家到管理能手轉變。

第三，高層主管不需要再做具體的操作性工作，他們的主要任務是及時的做出正確的決策。因此高層干部要的是培養(yǎng)自己站在更高是位置，以更加廣闊的視角去看宏觀經濟的變化，看行業(yè)的發(fā)展趨勢，并從趨勢中看到自己企業(yè)發(fā)展機會和潛在危機，進而快速形成內部決策與之應對。

高層的領導力提升與中層相比就變得更加重要了，越是高層的領導者越需要有更大的影響力去引導整個團隊向正確的方向發(fā)展。而從中層開始就是持續(xù)學習修煉領導力的管理者，當成長到高層的時候自身的領導力的也會隨之增長。當基礎已經打造完成之后，領導者們也要完成從管理者到領袖這一新的跨越。

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培訓管理管理課程

TTT--企業(yè)內部培訓師培訓

培訓體系構建與培訓管理應用實操

發(fā)布：2007-07-11 11:12 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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