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經(jīng)濟(jì)下行 企業(yè)上行
無論權(quán)威們承認(rèn)與否,中國經(jīng)濟(jì)正在下行已經(jīng)成為了事實,這種下行不僅體現(xiàn)在GDP增速的降低上,更是諸多企業(yè)的直觀市場感受——客戶少了,銷售難了,成本高了,很多企業(yè)主蒙了,這時候,坐等和盲動成了兩種典型的應(yīng)對狀態(tài),前者巴望著著挺一挺就會過去,后者是病急亂投醫(yī),指望萬一抓對了哪副藥就能起死回生,其實,真正的危機早已來臨,這危機不是來自于市場,而是來自于企業(yè)自身,只是在改革開放的粗放階段已經(jīng)接近尾聲、機會浮財已經(jīng)打撈殆盡的現(xiàn)在,我們的感受更直接與深切罷了。都說危機等于危險加機會,話是沒錯,但此“機會”非彼“機會”,它是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、能力提升、價值提升的機會,在這個意義上,經(jīng)濟(jì)下行才能成為企業(yè)上行的絕好契機。
1、經(jīng)濟(jì)為什么會下行?拋開宏觀經(jīng)濟(jì)政策及政治原因不談,單從微觀上看,中國的大多數(shù)產(chǎn)業(yè)(也是企業(yè))一直以來都在價值鏈條的低端發(fā)力,這個低端不是單指低價策略,也不是我們曾經(jīng)依靠低成本的勞動力、土地等資源所獲得有限收益的市場動作,更主要的是我們選擇了從企業(yè)角度出發(fā)的完全投機導(dǎo)向以支持自身的生存與發(fā)展,這一導(dǎo)向缺乏有效的客戶價值支撐,使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)對客戶而言的價值有限,無法跟上客戶價值追求的腳步,對企業(yè)自身的存在價值也沒有助益,是在賺了錢的同時卻沒有獲得相應(yīng)的企業(yè)成長能力匹配,就好比我們一直在幼兒園水平混,吃了幾口好飯、漲了幾兩肉就開始不可一世,覺得自己牛×得不行,其實根本還沒搞清楚虛胖與成長乃至強大完全不是一回事,如今,好賺的錢已經(jīng)賺完了,那些不好賺但有實力與能力才可以持續(xù)賺的錢企業(yè)不會賺了(當(dāng)然企業(yè)存在的根本是價值而不是賺錢),因此,我認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)下行的絕對主因是微觀層面的企業(yè)能力缺失、價值缺失在宏觀上的體現(xiàn)。
2、企業(yè)怎樣上行?
A、戒毒:中國明星吸毒的多,企業(yè)“吸毒”的更多,這個毒是對政商關(guān)系的依賴、對擁有各種資源的自戀與標(biāo)榜、對商業(yè)賄賂的習(xí)以為常、是拿用戶當(dāng)傻瓜的的基本假設(shè)以及更多的對已有“成功經(jīng)驗”的自信,不戒除這些東西,中國企業(yè)就不能更好的成長起來,也不能更好的把握現(xiàn)時狀態(tài)下從抓機會到抓能力提升轉(zhuǎn)變的契機,更不能理解價值才是企業(yè)的存在基礎(chǔ)與發(fā)展前提,這無疑需要戰(zhàn)略性的眼光、智慧與行動力,是真正的考驗。戒毒的根本就是要敢于打破現(xiàn)狀,可以從大處著眼、小處著手,比如引進(jìn)人才,再比如改變一個小的業(yè)務(wù)單元、對銷售方式的局部調(diào)整、甚或重新定義一個完全市場化的小型客戶群體、開發(fā)一款真正以客戶價值為中心的產(chǎn)品等,不起眼的東西往往會有大驚喜。
B、還債:過去我們是賺了一些錢,但那有賴于經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展和改革粗放階段的機會甚至政策漏洞,說命好還差不多,說能力有多強則完全談不上,我們甚至賺了很多不該賺的錢,雖然我不主張糾纏所謂的企業(yè)家或企業(yè)原罪,但我常說這部分錢是一定要還回去的,方式有兩種,主動和被動,主動者將其作為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的投入,真正為客戶創(chuàng)造價值、為員工、為社會創(chuàng)造價值的投入,而被動者必將囿于能力無法匹配環(huán)境的變化而被大浪淘沙、得不償失。
C、變被動為主動:經(jīng)濟(jì)下行要求企業(yè)拋棄不切實際的幻想,不要等著政府的救市、市場形勢的轉(zhuǎn)好,先不說這種外力會不會出現(xiàn),出現(xiàn)了是否會有長效的作用,單是等待就會錯過企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和能力提升、價值轉(zhuǎn)向的機會,熬是熬不過去的,不要再相信什么“剩者為王”的鬼話,企業(yè)的生存發(fā)展已經(jīng)到了不進(jìn)則退的關(guān)鍵階段,與其在猶豫不決時被超越,不如馬上行動,讓小范圍的失敗有價值,這個小范圍就是起點,我的建議是,無論企業(yè)處于哪個發(fā)展階段,從檢討客戶價值開始是個不錯的選擇。當(dāng)然,主動不是盲動,不要再摸著石頭過河了,過河的方式很多,乘船、繞路、架橋都可以,過去是我們不懂,別人也不懂,現(xiàn)在外邊有人懂,就找到懂的人來,不要算計著節(jié)約成本,企業(yè)死亡才是最大的成本,而這個成本是我們承受不起的。
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