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管理學(xué)小故事——置身事外
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兩個人爭論、吵架,如有第三者在場,雙方都會請他幫忙,或是請他評理。第三者在對峙的雙方眼里,既是仲裁者,又盼望成為共同對敵的友軍。這種現(xiàn)象,古今相同。
春秋戰(zhàn)國時(shí)期,韓、趙兩國發(fā)生戰(zhàn)爭,雙方都派使者到魏國借兵,但魏文侯一口拒絕了。
兩國使者沒有完成任務(wù),怏怏而歸。當(dāng)他們回國后,才知道魏文侯己分別派使者前來調(diào)停,勸告雙方平息戰(zhàn)火。韓、趙兩國國君感激魏文侯化干戈為玉帛的情誼,都來向魏文侯致謝。韓、趙兩國力量相仿,都不可能單獨(dú)打敗對方,因此都想借助強(qiáng)國魏國的力量。在這種情形下,魏國的行動直接關(guān)系到韓趙之戰(zhàn)的勝負(fù)。魏文侯沒有去介入兩國之爭,以第三者公平的立場加以調(diào)停,戰(zhàn)爭變成了和平,從而使魏國取得了三國關(guān)系中的主導(dǎo)地位。
由此可見,當(dāng)雙方相爭時(shí),第三者越是不介入,其地位越是重要,當(dāng)他以置身事外的態(tài)度進(jìn)行仲裁時(shí),更能顯示其權(quán)威性。
一個高層的管理者很多時(shí)候也需要一種置身事外的藝術(shù)。如果你手下的兩個部門主任為了工作發(fā)生了爭執(zhí),你已經(jīng)明顯感到其中一個是對的,而另一個錯的,現(xiàn)在他們就在你的對面,要求你判定誰對誰錯,你該怎么辦?其實(shí)一個精明的頭兒在這時(shí)候他不會直接說任何一個下屬的不是。因?yàn)樗麄兪菫榱斯ぷ靼l(fā)生的爭執(zhí),而影響他們作出判斷的因素有很多,不管對錯,他們都是非常出色的人才。當(dāng)面說一個手下的不是,不但會極大地挫傷他的積極性,讓他在競爭對手面前抬不起頭,甚至很可能你會因此失去一個得力助手,而得到表揚(yáng)的那個下屬會更加趾高氣昂,也不利于你的管理。
學(xué)會了置身事外,你的管理水平當(dāng)然就上升到了一個更高的檔次。
It is easier to get involved in something than it is to get out of it.涉入某件事比從該事脫身容易得多。
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