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管理學(xué)小故事——商鞅守諾
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《商君書》記載,商鞅準(zhǔn)備在秦國(guó)變法,制定了新的法律。為了使百姓相信新法是能夠堅(jiān)決執(zhí)行的,他便在京城南門口樹了一根大木,對(duì)圍觀者說:“誰(shuí)要能將這跟木頭從南門搬到北門,就賞他五十兩銀子!”大多數(shù)人都不相信有這等好事,恐怕商鞅的許諾不能兌現(xiàn)。
就在大家猶豫不決時(shí),有一個(gè)人卻扛起木頭,從南門一直走到北門,商鞅當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn),賞給他五十兩銀子。這樣一來(lái),人們都相信商鞅說的話是算數(shù)的,在推行他所立的新法的時(shí)候人們就遵守了。
我國(guó)古人很講究言不在多,但必須守信的道理,因?yàn)槭匦啪湍艿玫饺藗兊男湃?。一般老百姓講不講信用,只是關(guān)系到人際關(guān)系;而政治家、軍事家講不講信用,則關(guān)系到治國(guó)、治軍的大事。
在今天,守信更成為一個(gè)事業(yè)成功的重要因素。在中國(guó),有相當(dāng)多的城市提到自己的宣傳口號(hào)時(shí)也總會(huì)出現(xiàn)守信這兩個(gè)字。
雖然說守信大家都知道說,也都明白是怎么回事,但是總有些人會(huì)由于一些特殊的原因而不能遵守他的諾言。作為一個(gè)管理者,在這方面尤其應(yīng)該重視。特別是有的領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)下屬做了一件很令自己高興的事的時(shí)候,總會(huì)脫口而出許下一個(gè)什么諾言。而他們的許諾大多和升職、加薪有關(guān),這就讓下屬引頸期盼??捎捎诠ぷ鞣泵?,他也許說過之后就忘記了,這樣的結(jié)果會(huì)極大地挫傷下屬工作的積極性。
另一方面,領(lǐng)導(dǎo)人不遵守自己的諾言將會(huì)使下屬很快產(chǎn)生對(duì)上司的不信任感,得不到群眾信任的上司怎么可能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)做出優(yōu)秀的成績(jī)呢?領(lǐng)導(dǎo)者的成功總是和團(tuán)隊(duì)基層工作人員的努力分不開的,所以尤其不能輕視自己對(duì)下屬的許諾,要么堅(jiān)決不許諾,許諾就一定要遵守,哪怕最后會(huì)帶來(lái)一些損失,否則,作為領(lǐng)導(dǎo)者失去的東西將會(huì)更多。
喪失信用最迅速的方法就是告訴別人一個(gè)永遠(yuǎn)也找不到水源的沙漠。
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