OA實(shí)施監(jiān)管會(huì)成為IT部門的重要任務(wù)之一

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泛普OA軟件實(shí)施步驟總結(jié)
　　福州OA辦公系統(tǒng)是一個(gè)既簡(jiǎn)單又復(fù)雜的技術(shù)。簡(jiǎn)單地說，OA就是一組設(shè)計(jì)原則，這些設(shè)計(jì)原則既有OA特有的，如服務(wù)是第一概念[CBDI]，業(yè)務(wù)和IT對(duì)齊，為靈活而構(gòu)建;也有被早已被業(yè)界廣泛接受和使用的，如松散耦合、隔離關(guān)注、模塊化、可重用性等。復(fù)雜地說，OA是由這些設(shè)計(jì)原則衍生出的各種技術(shù)，如OA成熟度模型、服務(wù)建模方法學(xué)、OA編程模型、企業(yè)服務(wù)總線、服務(wù)注冊(cè)庫(kù)等。
　　同樣，對(duì)OA的采納(Adoption)形式也具有從簡(jiǎn)單到復(fù)雜各種形式。一個(gè)分布式企業(yè)IT系統(tǒng)全面向OA轉(zhuǎn)型固然是OA，而像HousingMap.com這樣將Google Map提供的Web服務(wù)和Craiglist提供的Web服務(wù)集成起來提供全新的業(yè)務(wù)模式也不能不算OA。筆者作為主要的技術(shù)人員主導(dǎo)或參加了若干OA的實(shí)施案例，這里面有短暫的OA試點(diǎn)項(xiàng)目，也有大跨度的OA實(shí)施。從實(shí)踐的角度而言，筆者認(rèn)為一般的OA的實(shí)施項(xiàng)目應(yīng)該包含如下步驟：
　　0. OA采納步驟和價(jià)值分析：由于客戶現(xiàn)有IT環(huán)境和業(yè)務(wù)環(huán)境的不同，采納OA軟件的價(jià)值和采納的步驟也會(huì)相應(yīng)不同。對(duì)任何一個(gè)企業(yè)或者是應(yīng)用提供商，在采納OA之前最好深刻理解OA的內(nèi)涵和外延，并客觀分析采納OA的好處以及帶來的風(fēng)險(xiǎn)，并實(shí)際情況規(guī)劃OA實(shí)施的步驟。
　　1. OA監(jiān)管：和傳統(tǒng)技術(shù)不同的是，福州OA軟件是一個(gè)橫向的技術(shù)，它不僅影響IT系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者和開發(fā)者，它更需要改變業(yè)務(wù)部門對(duì)IT系統(tǒng)的看法，也需要運(yùn)營(yíng)部門改變系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的方式。幾乎所有的相關(guān)人的活動(dòng)都會(huì)圍繞著服務(wù)模型和服務(wù)元數(shù)據(jù)。因此服務(wù)模型和服務(wù)元數(shù)據(jù)質(zhì)量直接決定著企業(yè)向OA轉(zhuǎn)型的效果。簡(jiǎn)單的說，OA監(jiān)管通過建立適當(dāng)組織和流程保證服務(wù)模型和服務(wù)元數(shù)據(jù)在創(chuàng)建時(shí)和運(yùn)行時(shí)的質(zhì)量?？梢灶A(yù)見的是，一個(gè)企業(yè)采納了OA后，OA監(jiān)管會(huì)成為企業(yè)IT部門的重要任務(wù)之一。
　　2. 服務(wù)建模：如何根據(jù)服務(wù)建模方法學(xué)創(chuàng)建符合OA設(shè)計(jì)原則的服務(wù)模型是實(shí)施OA中及其重要的一步。發(fā)現(xiàn)服務(wù)候選、決定服務(wù)暴露和進(jìn)行服務(wù)規(guī)約是這一步的重要內(nèi)容。
　　3. 服務(wù)實(shí)現(xiàn)和架構(gòu)設(shè)計(jì)：根據(jù)確定的服務(wù)模型，結(jié)合現(xiàn)有IT環(huán)境確定服務(wù)和服務(wù)組件的實(shí)現(xiàn)策略，并設(shè)計(jì)用于實(shí)現(xiàn)服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)(如ESB、流程服務(wù)引擎、人工服務(wù)容器等)是也是實(shí)施OA過程中及其重要的一步。服務(wù)組件劃分、服務(wù)實(shí)現(xiàn)決策和服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)是這一步的重要內(nèi)容。
　　4. 以服務(wù)為中心的開發(fā)和集成：在OA的實(shí)施項(xiàng)目中，開發(fā)和集成的模式都會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化，服務(wù)會(huì)成為開發(fā)階段的中心概念。服務(wù)模型映射到編程模型，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)，并在服務(wù)層次上進(jìn)行持續(xù)的集成是這一階段的主要內(nèi)容。
　　5. 服務(wù)管理：以上的步驟主要側(cè)重在功能層次上如何一步步實(shí)現(xiàn)OA，而服務(wù)管理則側(cè)重于在OA實(shí)施中如何實(shí)現(xiàn)非功能性需求，這包括服務(wù)性能、服務(wù)安全等。
　　本系列文章將圍繞OA的實(shí)施步驟組織，但是OA監(jiān)管和服務(wù)管理不在本系列文章的范圍內(nèi)。
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