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CIO該如何選購企業(yè)軟件
成功部署一個企業(yè)軟件首先就需要客戶與軟件供應(yīng)商建立強大的關(guān)系。而要建立這種關(guān)系是非常復(fù)雜的,因為一些購買決策比如用戶許可是要在一開始就進行談判的,即使幾個月后才進入操作階段。
以下就列出了購買企業(yè)軟件的5個決策。該清單雖然不全面,但是卻提供了一個很好的開端,以幫助你了解在購買過程早期所作決策的下游影響。
1.軟件許可費用
費用談判往往涉及一定的成本/指定用戶。在部署系統(tǒng)時,了解指定用戶的相對使用率以及每個用戶給公司帶來的價值是非常重要的(例如,首長式的交易用戶,決策者/報告使用者,自助服務(wù)式用戶)。了解價值、價值何時才能體現(xiàn)出來并且將價值與總體擁有成本進行比較對于做出正確的軟件費用決策都是至關(guān)重要的。
2.部署費用
軟件部署的成本往往是軟件購買成本的1至4倍。而且,即使你購買了第三方專業(yè)服務(wù),最佳的做法是讓福州OA廠商作為分包商(至少百分之二十) 。
3.維護費用
這是一筆很大的費用,通常要占到原始軟件費用的百分之二十左右。務(wù)必保證你得到了所需要的支持服務(wù)。
4.升級
軟件升級的頻率是多少?(一個很好的經(jīng)驗法則是每三到四年升級一次。)在過去5到10年里,升級的歷史記錄是什么?相對于軟件的購買成本,實施軟件升級的成本是多少?
5.新模塊
如果軟件供應(yīng)商開發(fā)了一些新模塊,它屬于維護合同的一部分嗎?或者它是不是一個新的預(yù)售產(chǎn)品?讓軟件供應(yīng)商展示在過去的五年中部署的所有新模塊。
進行適當(dāng)?shù)谋尘罢{(diào)查將會讓你避免在購買軟件時成為一個無知的買家。雖然了解自己的需求是非常重要的,不過知道如何處理與軟件供應(yīng)商的關(guān)系一定會為你節(jié)省時間、金錢并防止項目出現(xiàn)惡性后果。
正確處理與軟件供應(yīng)商的關(guān)系,那么你成功部署企業(yè)軟件的幾率就會大大增加。(eNet硅谷動力)
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