云服務(wù)與SaaS將走向全球——領(lǐng)先企業(yè)借SaaS服務(wù)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

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如今云計(jì)算以及軟件即服務(wù)幫助各個(gè)國(guó)家規(guī)避了陳舊的IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)作模式。談到云計(jì)算，Amazon公司的首席技術(shù)官Werner Vogels可謂掌握著全球的脈搏。由于對(duì)Amazon Web Services的需求日益高漲，外加他本人不遺余力奔走全球、為云計(jì)算的普及鼓呼不已，Vogels通過(guò)實(shí)踐了解到了人們?nèi)绾问褂迷朴?jì)算、云計(jì)算又如何反過(guò)來(lái)影響企業(yè)與個(gè)人。

SaaS將在小型企業(yè)中受到追捧

Vogels指出，在很多國(guó)家、企業(yè)所使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)相當(dāng)陳舊。這些軟件已經(jīng)擁有多年歷史，而且中小企業(yè)也不需要在財(cái)務(wù)工作中引入太多高科技內(nèi)容。換句話來(lái)說(shuō)，SaaS在這方面擁有涵蓋全球的發(fā)展機(jī)遇。“云與SaaS改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式，”他解釋道，并援引一家印度建設(shè)公司作為實(shí)例。該公司使用開(kāi)源erp系統(tǒng)并對(duì)其進(jìn)行了修改與定制，從而成功與兩千家零散的供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)接?；谠频南到y(tǒng)在成本上遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)，而Vogels期待更多企業(yè)能夠盡早意識(shí)到這一點(diǎn)。當(dāng)然，這對(duì)于甲骨文、SAP以及其它一些解決方案供應(yīng)商來(lái)說(shuō)恐怕不是什么好事。即使是那些規(guī)模最小的家庭作坊式企業(yè)都能從技術(shù)巨頭提供的方案當(dāng)中受益?！鞍词褂昧坑?jì)費(fèi)的模式具備極強(qiáng)的吸引力，”Vogels指出。

“云與SaaS的影響力將在中小型企業(yè)當(dāng)中得到顯著體現(xiàn)，”他表示，特別是在類似于“印度以及印度尼西亞等地區(qū)，這已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)體系中的重要組成部分?！彼J(rèn)為Amazon的發(fā)展在很大程度上將源自中小型企業(yè)的有力支持，而這些企業(yè)正是未來(lái)云服務(wù)的忠實(shí)支持者。

Amazon目前面臨的重大挑戰(zhàn)在于非美國(guó)市場(chǎng)中的監(jiān)管與法律問(wèn)題。AWS花了很長(zhǎng)一段時(shí)間才成功在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)。我不知道美國(guó)國(guó)家安全局丑聞是否會(huì)限制美國(guó)云企業(yè)在海外的業(yè)務(wù)發(fā)展。目前仍存在大量無(wú)法解答的疑惑，但對(duì)于Amazon來(lái)說(shuō)、全球云擴(kuò)張的前景才是最具吸引力的目標(biāo)，完全值得全力一試?！霸谠茦I(yè)務(wù)方面，最令我興奮的就是我們正身處其邁向國(guó)際化的進(jìn)程當(dāng)中，”Vogels表示。“盡管云計(jì)算已經(jīng)為美國(guó)本土帶來(lái)了真正的革命，但在國(guó)際化方面它仍然處于起步階段，我們期待著觀察其在走向國(guó)際化的過(guò)程中將發(fā)生哪些轉(zhuǎn)化。能參與到其中，我感到非常開(kāi)心?！?/p>

近日，IBM(NYSE：IBM)在IBM Connect 2014大會(huì)上宣布：采用了SaaS(Software-as-a-Service，軟件即服務(wù))的企業(yè)有將近一半都在逐步通過(guò)它來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不是僅僅依靠它來(lái)降低成本。IBM應(yīng)用洞察中心(IBM Center for Applied Insights)最近對(duì)世界各地的800多位IT和經(jīng)營(yíng)決策者開(kāi)展了一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示，領(lǐng)先企業(yè)通過(guò)全面采用SaaS贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它們正在借助社交商務(wù)工具提高協(xié)作效率、改善客戶體驗(yàn)，并通過(guò)其SaaS舉措縮短產(chǎn)品上市時(shí)間。
      據(jù)業(yè)內(nèi)估算，到2017年，全球SaaS支出預(yù)計(jì)將達(dá)到456億美元。SaaS常常為業(yè)務(wù)線主管所青睞，他們希望通過(guò)部署類似的各種技術(shù)來(lái)為自己的團(tuán)隊(duì)迅速提供必要的功能，同時(shí)提高生產(chǎn)率，并準(zhǔn)確把握新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。事實(shí)上，據(jù)業(yè)內(nèi)分析師估計(jì)，到2017年，首席營(yíng)銷官在IT上的開(kāi)支將超過(guò)首席信息官。此外，F(xiàn)orrester發(fā)現(xiàn)，65%的業(yè)務(wù)主管都打算在完全無(wú)需IT部門介入的情況下為自己的團(tuán)隊(duì)購(gòu)買各項(xiàng)技術(shù)。然而，如果部署SaaS時(shí)繞過(guò)IT部門、不首先對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的供應(yīng)與安全評(píng)估，就有可能導(dǎo)致意想不到的后果。據(jù)IBM的研究顯示，如果IT部門能與業(yè)務(wù)主管開(kāi)展合作，共同選擇、實(shí)施安全評(píng)估和部署SaaS應(yīng)用程序，他們就能為所在的企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。而且，與同行相比，通過(guò)部署SaaS取得最佳成效的企業(yè)，更有可能將其視為企業(yè)云戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成部分。