免費(fèi)移動crm人員八大免費(fèi)移動crm利器

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免費(fèi)移動CRM人員應(yīng)該如何順著客戶的采購流程實(shí)施免費(fèi)移動crm計劃，并最終滿足客戶的采購要素，免費(fèi)移動crm出產(chǎn)品呢？有八種免費(fèi)移動crm活動可以達(dá)到這個目標(biāo)，稱之為“八種武器”。當(dāng)免費(fèi)移動crm人員成功掌握了這“八種武器”（免費(fèi)移動crm技巧）之后，既可以挖掘客戶需求、建立互信，又可以介紹和宣傳、超越客戶的期望，達(dá)到免費(fèi)移動crm目標(biāo)。

一、展會

展會是一種比較有效的介紹和宣傳的方法。進(jìn)入一個新市場，或接觸一個新產(chǎn)品時，最好的方法不是挨家挨戶去拜訪，而是組織一個這樣的展會。特別是要利用吃飯和喝咖啡的機(jī)會，全面搜集客戶的資料。

免費(fèi)移動crm有四種力量：介紹和宣傳、挖掘客戶需求、建立互信、超越客戶期望，展會可以在介紹和宣傳以及建立互信方面起到重要作用。

二、技術(shù)交流

第二種適合介紹和宣傳的方法是洽談或技術(shù)交流。向客戶做介紹，如果需要客戶到免費(fèi)移動crm方選定的第三方地點(diǎn)，就叫做展會，如果需要免費(fèi)移動crm人員對客戶進(jìn)行比較深入地了解，并介紹一套方案，常常需要到客戶那里做現(xiàn)場的“一對多”的介紹，就是交流或者匯報。這是非常好的對大客戶免費(fèi)移動crm的一種方法。

一般來講，有經(jīng)驗(yàn)的免費(fèi)移動crm人員特別善于使用到客戶那邊做交流的方法，而沒有經(jīng)驗(yàn)的免費(fèi)移動crm人員喜歡拜訪客戶。

免費(fèi)移動crm過程中一定要掌握的四大類資料：客戶背景資料、競爭對手資料、項目資料、客戶個人資料，其中客戶個人資料非常重要。掌握個人資料就是為了增加與客戶的接觸機(jī)會，建立起互信關(guān)系，并且選擇輕松的環(huán)境，項目的贏取就有很大的勝算。

技術(shù)交流中，可以鼓勵客戶展開互動，探討問題，不僅可以挖掘客戶的需求，而且可以利用茶點(diǎn)休息的時候，與客戶建立互信關(guān)系，找到個人資料，最終達(dá)到目的。如果自己的產(chǎn)品價格比對手貴，產(chǎn)品指標(biāo)不及對手，有什么辦法來贏得這個定單？這就是成功免費(fèi)移動crm的八種武器的第三種：測試和提供樣品。

三、測試和提供樣品

客戶的需求也是可以被引導(dǎo)的，最好的引導(dǎo)辦法就是采用測試的辦法。測試同時非常適合介紹和定位產(chǎn)品，當(dāng)然在測試方面會花很大的代價，在提供樣品之前，就要有專業(yè)的隊伍來調(diào)整、優(yōu)化系統(tǒng)。

測試雖然代價很大，而且使用面很窄，但是如果和免費(fèi)移動crm配合得好，哪怕在免費(fèi)移動crm流程中只用一次，就會取得意想不到的效果，會徹底地改變客戶的采購指標(biāo)。這種武器平常不用，但是會一招制敵。

四、登門拜訪

挖掘客戶需求是免費(fèi)移動crm力量中非常重要的一種力量，因?yàn)橥诰蛐枨蟮臅r候，免費(fèi)移動crm人員可以有針對性地進(jìn)行介紹和宣傳，在所有的免費(fèi)移動crm活動中，拜訪客戶可以說是挖掘客戶需求的最好辦法。

當(dāng)免費(fèi)移動crm人員發(fā)現(xiàn)到客戶的需求，或者發(fā)現(xiàn)到對客戶的價值之后，不要馬上就說出來。登門拜訪的費(fèi)用很高，但如果利用得好就能挖掘到客戶的真正需求，所以免費(fèi)移動crm人員要平衡這其中的利害關(guān)系，這樣才可以一張一弛地拿到定單。

五、贈品

贈品的目的必須是正當(dāng)?shù)?，利用贈品形式來采用非法的、不正?dāng)?shù)母偁幨侄尾荒芙o公司的長期發(fā)展帶來任何益處。

贈品不需太貴重，但會讓受贈者感到對方的體貼。給客戶帶些小禮品，一方面可以表達(dá)免費(fèi)移動crm人員對客戶的感謝，另一方面也可以表現(xiàn)出對客戶的關(guān)切，非常容易拉近人與人的距離。

六、商務(wù)活動

商務(wù)活動的目的就是接近客戶，與客戶建立互信，并與之建立聯(lián)系。到現(xiàn)在，客戶更重視的是實(shí)實(shí)在在帶來的價值。免費(fèi)移動crm人員不需要再走一些旁門左道，就能夠在商務(wù)活動中建立互信，并體現(xiàn)出對客戶個人及客戶機(jī)構(gòu)的價值，這樣，免費(fèi)移動crm人員與客戶一起培養(yǎng)起來的關(guān)系才會更持久。作為一種最常見的行為，商務(wù)活動的種類和規(guī)?？纱罂尚　?/p>

七、參觀考察

有沒有這樣一種免費(fèi)移動crm方法，免費(fèi)移動crm人員只要做到了，80%的客戶就會采用他的產(chǎn)品?有，這就是參觀考察。參觀考察是非常強(qiáng)有力的，而且是能夠解決多種問題的免費(fèi)移動crm活動。在采購流程中，客戶的內(nèi)部醞釀階段是非常關(guān)鍵的，尤其是決策者要來拍板的時候。包括建立互信、挖掘需求、介紹和宣傳產(chǎn)品。

八、免費(fèi)移動CRM系統(tǒng)

有一種非常不起眼，但是非常有效，而且是免費(fèi)移動crm人員都離不開的免費(fèi)移動crm方法，就是免費(fèi)移動crm系統(tǒng)。商務(wù)活動是建立互信的非常好的方法，要舉行對客戶有益處、對客戶的機(jī)構(gòu)也有益處的一些活動。參觀考察是力度最強(qiáng)的免費(fèi)移動crm活動，要在客戶采購流程的內(nèi)部醞釀階段請決策者來參觀考察，能大大地提高取勝度。免費(fèi)移動crm系統(tǒng)是最經(jīng)濟(jì)的免費(fèi)移動crm方法，如果將幾種免費(fèi)移動crm方法組合使用，會起到事半功倍的效果。

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