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只有協(xié)調好訂單才能完成好
企業(yè)在發(fā)展,環(huán)境在變化,要讓更多的人圍繞企業(yè)的使命、目標,盡職高效的工作,單純依靠部門與個人間的非正式溝通,已經(jīng)不能滿足企業(yè)高效運營的需要。訂單要完成、企業(yè)要發(fā)展,所以企業(yè)必須在現(xiàn)有組織架構體系的基礎上,建立一些正式的溝通平臺機制,如訂單協(xié)調會,使形成訂單信息共享,人員盡職工作,協(xié)調行動,共謀生產(chǎn)的良好局面。
浙江中小型生產(chǎn)加工企業(yè),普遍存在以下生產(chǎn)問題:
1、訂單不能按時交付,按時達交率低;產(chǎn)品質量無保證,返工返修多;
2、急單處理過程失控,產(chǎn)品流轉耗時又耗料;
3、無效反復工作多,扯皮多,員工效率工資低,人員流失大招工難等等。
諸多問題現(xiàn)象,環(huán)環(huán)相扣,困擾制約企業(yè)主、經(jīng)營決策層的有效工作,迫使他們忙于內部救火,卻放棄了思考、放棄了市場管理、產(chǎn)品管理,致使企業(yè)發(fā)展緩慢,時而長之,甚至演變成為企業(yè)的生存危機。
訂單是企業(yè)生存的重要資本,只有協(xié)調好訂單才能完成好訂單生產(chǎn)。那么,各個部門的工作人員應該如何做好訂單協(xié)調管理流程?銷售人員、技術人員、生產(chǎn)人員、倉管員、采購人員、品質人員等需要配合的各部門必須嚴格執(zhí)行訂單管理流程,才能夠將訂單做好。
首先銷售人員接到客戶的訂單,要嚴格地確認顧客的要求,比如顏色、尺寸、材質等等,在與顧客要求確認無誤后交由技術人員,由技術研發(fā)部確認樣板再由客戶進行再次確認,確認完畢交由生產(chǎn)人員制定生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)部門要對訂單的數(shù)量估量出最準確的用料數(shù)量確定物料需求,然后由采購人員執(zhí)行采購,采購員在執(zhí)行采購物料時要確保材料符合顧客的要求,并能夠用最實惠的價格采集到最好的用料,采購完畢交由倉管員再次對物料進行確認,正確保管好物料。準備好一切生產(chǎn)前的準備,就該著手生產(chǎn)了,班組生產(chǎn)之前一定要先確認好樣板,先小批量的生產(chǎn)確定合格后再進行其余的生產(chǎn),這樣可以避免錯誤之后的大批量返工既浪費了人力也浪費了物力,也避免造成交貨不及時。生產(chǎn)結束由品質檢驗員通過合格的檢驗才可以出貨,交由客戶的時間最好能夠提前幾天,高效率高質量的企業(yè)才是客戶信賴的。
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