免費手機crm管理應(yīng)避免的話題

我們都知道，做免費手機CRM口才很重要，沒有好的口才和客戶交流起來就會有一定的困難。當然，免費手機crm并不是要說的天花欲墜，有些方面是不能說的。至于哪些不能說，就跟著泛普軟件網(wǎng)一起來看看吧!

一：不說主觀性的議題

在商言商，免費手機crm人員最好不要和客戶說一些與你的推銷無關(guān)的話題，要說就說那些“今天的太陽好大”之類的話。最好不要去參與什么政治、宗教等涉及主觀意識的話題，你說得對也好，錯也好，這些對你的免費手機crm沒有任何實質(zhì)意義!一些新人由于剛?cè)诵胁婚L時間，經(jīng)驗不足，難免會出現(xiàn)跟著客戶一起議論主觀性的議題的時候。爭得面紅脖子粗，貌似“占了上風”，但是可惜啊，一筆業(yè)務(wù)也就這么告吹了!這樣爭吵有什么意義呢?

有經(jīng)驗的老推銷員，開始會隨著客戶的觀點展開一些議論，但是會在爭論中將話題引向推銷的產(chǎn)品上。對與免費手機crm無關(guān)的東西，免費手機crm人員要全部放下，盡量杜絕，閉口不談，因為主觀性的議題對我們的免費手機crm沒有任何好處!

二：不說夸大不實之詞

不要夸大產(chǎn)品的功能!因為客戶在以后的日子里，終究會明白你所說的話是真是假。免費手機crm人員不能為了一時的免費手機crm業(yè)績而去夸大產(chǎn)品的功能和價值，這樣的結(jié)果就像一顆“定時炸彈”，一旦爆炸，后果將不堪設(shè)想!

任何產(chǎn)品都存在著不足的一面，免費手機crm員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，幫助客戶熟悉產(chǎn)品和市場，讓客戶心服口服。要知道，任何的欺騙和謊言都是免費手機crm的天敵!

三：不談隱私問題

我們要體會客戶的心理，而不是去了解客戶的隱私，更不是把自己的隱私作為和客戶談話的談資!大談隱私也是很多推銷員常犯的一個錯誤，　“我談的都是自己的隱私問題，這有什么關(guān)系?”錯!就算你只談自己的隱私，把你的婚姻、生活、財務(wù)等和盤托出，這些對你的免費手機crm有什么實質(zhì)性的意義嗎?沒有!這種“八卦式”的談?wù)摵翢o意義，浪費時間，更浪費你推銷的商機!