阿里巴巴“封殺”微信二維碼，社會(huì)化營(yíng)銷開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng)

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淘寶和微信之間的“互掐”愈演愈烈。繼8月1日屏蔽微信公共賬號(hào)后，緊接著支付寶直指微信存在交易風(fēng)險(xiǎn)。這兩天，淘寶發(fā)布了公告，宣布將在1個(gè)月之內(nèi)，全面屏蔽能夠指向其他網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的外鏈二維碼圖片。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這明顯是針對(duì)微信“掃一掃”。此前，微信大張旗鼓地清理了一堆營(yíng)銷類賬號(hào)，其中大多是接淘寶廣告公共賬號(hào)。阿里和騰訊的爭(zhēng)斗，猶如針尖對(duì)麥芒。

時(shí)代光華認(rèn)為，伴隨著微信“掃一掃”等支付功能的開(kāi)通，用戶完全可以繞開(kāi)淘寶在微信內(nèi)完成整個(gè)購(gòu)物流程。在這種情況下，淘寶不能容忍微信在自己上游形成一個(gè)大的流量入口，更不能容忍用戶的購(gòu)物習(xí)慣在微信中慢慢養(yǎng)成。因此淘寶選擇了截殺微信，轉(zhuǎn)而打造自己的流量入口。

淘寶基于自身的戰(zhàn)略考慮，不得不把這一切都切斷或者合理地控制，這里引用馬云的一句話：“這不是一個(gè)完美的決定，但這是一個(gè)最正確的決定，在當(dāng)時(shí)是最正確的決定”，只是苦的是一部分的中小企業(yè)賣(mài)家和服務(wù)商。微信目前已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的流量集中平臺(tái)之一。對(duì)電商平臺(tái)而言，流量就意味著銷售渠道，微信的壯大自然會(huì)讓做電子商務(wù)起家的阿里開(kāi)始緊張。

對(duì)于消費(fèi)者而言，微信支付的便利性有著很大的吸引力。商家自然不會(huì)放過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。依舊會(huì)有大批微信公共賬號(hào)希望通過(guò)騰訊審核，加入微信支付的行列，這其中并不能排除已在阿里系有所露頭的商家。然而，從阿里的口徑來(lái)說(shuō)，用戶體驗(yàn)和支付安全是他們封殺微信的重要原因。的確淘寶口中的安全問(wèn)題并不是完全沒(méi)有道理，日前也有媒體報(bào)道了所謂病毒變身二維碼，竊取信息出新招的消息。比如有一個(gè)市民喜歡網(wǎng)購(gòu)，一次發(fā)現(xiàn)一個(gè)淘寶促銷二維碼甚至掃了一下，沒(méi)想到支付寶的余額就沒(méi)有了。有統(tǒng)計(jì)說(shuō)，上半年發(fā)現(xiàn)的惡意軟件中，90%通過(guò)二維碼來(lái)傳播的，媒體也提醒用戶不要隨便的掃描二維碼。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)目前仍處在初步發(fā)展的階段，我們鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，動(dòng)不動(dòng)就屏蔽對(duì)方的做法并不值得提倡。作為平臺(tái)提供方的阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大佬相互屏蔽對(duì)方渠道，最終會(huì)傷害中小賣(mài)家的利益。有法律人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間經(jīng)常會(huì)發(fā)生類似的不兼容做法，基本深都是為了商業(yè)利益，但現(xiàn)在是不是涉及壟斷還難以斷言。首先需要界定相關(guān)的市場(chǎng)到底是B2B，B2C，還是C2C。現(xiàn)在不太容易確定。第二也需要證明阿里在相關(guān)市場(chǎng)上是否占據(jù)了市場(chǎng)的支配地位。最后還需要判斷阿里從數(shù)據(jù)接口，切斷一切微信的做法是否屬于濫用的行為。是否具有正當(dāng)行為。

有分析人士認(rèn)為，騰訊背后是海量用戶。社交媒體、移動(dòng)平臺(tái)、支付體系這樣一個(gè)配套的電商產(chǎn)業(yè)鏈，尤其是微信的這種社會(huì)化的影響力，使得社會(huì)化營(yíng)銷將成為這些巨頭之間抗衡的新戰(zhàn)場(chǎng)，這就讓阿里方面非常警覺(jué)。現(xiàn)在看看來(lái)這個(gè)二維碼相爭(zhēng)一時(shí)之間還難分勝負(fù)。

這個(gè)舉動(dòng)出現(xiàn)以后，淘寶賣(mài)家自己的網(wǎng)店上就只能出現(xiàn)淘寶商圈里的內(nèi)容，想要借淘寶鏈接到自己在微信等平臺(tái)就不太可能了。對(duì)于淘寶的上述解釋，很多賣(mài)家是并不買(mǎi)賬，有賣(mài)家就說(shuō)，店鋪中不讓出現(xiàn)二維碼，這就代表著淘寶為什么越來(lái)越封閉了呢？他們可能也想不通，商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)的背后，受傷的可能永遠(yuǎn)是這種小的商業(yè)鏈中的賣(mài)家或者參與者，這種巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)到底如何能夠良性，我們也會(huì)繼續(xù)關(guān)注。

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