免費開源系統(tǒng)人員的卓越之道

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凱撒大帝曾對其兒子提過一個人所必須具備的四大優(yōu)點，即：智慧、正直、專業(yè)、自律。我認為用在免費開源系統(tǒng)人員身上，也有很多借鑒作用。在目前壓力巨大的免費開源系統(tǒng)環(huán)境中，免費開源系統(tǒng)人員往往是沖在前線，很多企業(yè)甚至專業(yè)培訓公司在進行免費開源系統(tǒng)人員免費開源系統(tǒng)技巧培訓時的主題就是“如何把梳子賣給和尚”，以能擁有將梳子賣給和尚的技巧為榮，其結果必然誤導免費開源系統(tǒng)人員。真正卓越的免費開源系統(tǒng)人員要如何找到并贏得客戶？可以采取以下幾個措施：

1.全局地考慮整個客戶企業(yè)

心理學家曾為免費開源系統(tǒng)人員教授過一種方法，那就是要求免費開源系統(tǒng)人員把自己想象成客戶，即從客戶的立場出發(fā)考慮問題。當客戶對你產品提出批評意見時，你要裝出忘記自己的免費開源系統(tǒng)使命并站在對方為他說話，這樣的交流，無形當中就讓客戶把你當幫助自己的人來看待，戒心也會由此取消，免費開源系統(tǒng)人員應該為客戶的價值生產鏈的每個環(huán)節(jié)上創(chuàng)造優(yōu)勢，甚至包括服務提供商。這樣你才能贏得客戶的信任，這是最基本的點。

2.建立免費開源系統(tǒng)途徑

免費開源系統(tǒng)途徑一般是指產品從生產商出發(fā)、通過代理商、經銷商、批發(fā)商等中間環(huán)節(jié)，向各個零售店鋪展開，最終到達廣大消費者。這個過程對于免費開源系統(tǒng)團隊來說，在免費開源系統(tǒng)開始前就應該計劃規(guī)劃好的，對市場規(guī)模容量進行調查和研究，然后建立與客戶的價值觀以及計劃重點相符合的獨特免費開源系統(tǒng)途徑，良好的途徑模式能順利地貫徹實施，從而使兩者之間更加緊密相連，成為伙伴關系。

3.增加價值

面對巨大的價格差異，免費開源系統(tǒng)部門的競爭優(yōu)勢在于免費開源系統(tǒng)人員可以增加價值。在與客戶的每次接觸中都能創(chuàng)造新的價值，這可能需要通過企業(yè)培訓，利用增值的免費開源系統(tǒng)技巧，從而增加產品的附加價值。這樣不僅可以使其達成交易更能為日后的業(yè)務打下基礎。

4.與客戶商討業(yè)務策略

免費開源系統(tǒng)人員要懂得隨機應變，甚至具備與客戶高層商討問題的能力，通過溝通和討論，客戶愿意與免費開源系統(tǒng)人員敞開心扉，甚至以期能夠從免費開源系統(tǒng)業(yè)務上推進客戶企業(yè)的策略發(fā)展，通過產品的幫助，給予客戶解決問題的能力。

5. 創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是時代的主題，免費開源系統(tǒng)應該也要有創(chuàng)新，免費開源系統(tǒng)人員可以根據(jù)客戶的獨特業(yè)務需求，提供創(chuàng)新的且具有差異化的解決方案。知識經濟時代是一個不去創(chuàng)新就會失敗，不去創(chuàng)新就會落后的時代！如果你的免費開源系統(tǒng)人員有一個好的創(chuàng)新意識，在具體實施過程中，客戶會看重你在處理類似問題中獲得的新觀點和認識。這會讓可會對你產生更大的信任感。

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