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免費開源系統(tǒng)人員需要掌握的4點事項
現(xiàn)今免費開源系統(tǒng)人員的角色跟以前相比已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,由于客戶需求的復(fù)雜性和多維性,要求免費開源系統(tǒng)人員首先必須是一個具有豐富知識的顧問,給客戶提供的是顧問式的免費開源系統(tǒng)服務(wù)。現(xiàn)在的商業(yè)行為已經(jīng)不單單是一種簡單的買賣行為,而是與企業(yè)戰(zhàn)略、文化等都有可能相關(guān)的事項,這就要求免費開源系統(tǒng)人員應(yīng)該和客戶建立長期伙伴式的關(guān)系。
免費開源系統(tǒng)人員在這個變化的時代也應(yīng)自我變化,做一名出色的免費開源系統(tǒng)員,要知道以下幾點:
1.厲兵秣馬
兵法有云:不打無準(zhǔn)備的仗,作為免費開源系統(tǒng)來講,道理也是一樣的。很多新免費開源系統(tǒng)人員,通常都會有一個誤區(qū),以為做免費開源系統(tǒng)起始只要能說會道就可以了,其實沒有那么簡單。對于免費開源系統(tǒng)人員,現(xiàn)今有一大批的培訓(xùn),從產(chǎn)品知識到故障分析,從企業(yè)文化到免費開源系統(tǒng)技巧,每一個環(huán)節(jié)都要掌握到位。
因此作為一個免費開源系統(tǒng)員,要不斷進(jìn)行反復(fù)試驗,休息時也能進(jìn)行市場調(diào)查,把職業(yè)融入你的生活,你要清楚了解這個市場,這樣面對客戶才不會被動,不斷增長免費開源系統(tǒng)技巧,只有吸取各家之長,你才能在這個免費開源系統(tǒng)業(yè)待得持久。
2.關(guān)注細(xì)節(jié)
目前許多企業(yè)都開始注重細(xì)節(jié)管理,甚至在很多免費開源系統(tǒng)技巧的培訓(xùn)和書籍中,里面基本都介紹了一些細(xì)節(jié)的關(guān)注。但是往往會讓免費開源系統(tǒng)人員產(chǎn)生誤解,不理解真正的含義。例如很多地方都會談到免費開源系統(tǒng)人員要保有熱情。但是滿面笑容和言語主動就是熱情嗎?過分的熱情會給人帶去反感,熱情不是簡單靠表面的樣子表達(dá)出來的,關(guān)鍵在于用心。
因此對于怎樣讓客戶記住你,記住你的產(chǎn)品,你必須學(xué)會關(guān)注生活上的小事,學(xué)會想像,讓他們感受到切實的利益,隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。
3.借力打力
免費開源系統(tǒng)是一個整合資源的過程,如何利用資源,對免費開源系統(tǒng)業(yè)績有非常重要的幫助,其實這好比是現(xiàn)在社會的一種“托”,當(dāng)然我們不能違法,但是我們可以用一種借力打力的方法,當(dāng) 你和你的客戶在價格或者其他問題上卡住,無法往前的時候,可以借助另一個人,以唱雙簧的形式,給客戶實施一點小優(yōu)惠,滿足客戶的虛榮心,也很重要。
4.見好就收
免費開源系統(tǒng)最忌拖泥帶水,如果你的客戶在你一段時間內(nèi)無法對你的產(chǎn)品產(chǎn)生任何興趣,你就不要再喋喋不休地介紹產(chǎn)品,這樣很可能導(dǎo)致你的免費開源系統(tǒng)失敗,此時你應(yīng)該調(diào)整思路,并抓住機(jī)遇,嘗試著締約,這樣經(jīng)過多方努力,你還是可以有機(jī)會促成免費開源系統(tǒng)。
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