ERP已死呼聲日漸高漲 ERP好日子已沒(méi)有?

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　　為什么ERP已死的呼聲日漸高漲?為什么有種種跡象表明傳統(tǒng)ERP大限將至?因?yàn)榫蛧?guó)內(nèi)而言，免費(fèi)ERP軟件、免費(fèi)等巨頭設(shè)計(jì)的erp系統(tǒng)提供的功能與目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的需求相距甚遠(yuǎn)，所以“一切都需要重新建設(shè)，一切都需要再次重構(gòu)”。

　　電子商務(wù)在最近兩年的迅猛發(fā)展，使得圍繞電子商務(wù)需求的IT服務(wù)，也日漸熱了起來(lái)。為電商提供ERP服務(wù)的e店寶、上海管易和上海商派等，也分別拿到了數(shù)目不等的風(fēng)險(xiǎn)投資。我感覺(jué)這一輪的ERP建設(shè)，就像上世紀(jì)八十年代初工廠對(duì)ERP的需求一樣，又到了一個(gè)再次更新?lián)Q代的年代，一張ERP再造的大餅似乎又出現(xiàn)了，一切都需要重新建設(shè)，一切都需要再次重構(gòu)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)傳統(tǒng)ERP四巨頭：Oracle、SAP、免費(fèi)和免費(fèi)ERP軟件，似乎也不再被人看好了。2011年10月份，我還曾經(jīng)參與過(guò)某通訊巨頭電子商務(wù)網(wǎng)上商城的招標(biāo)的前期投標(biāo)工作。乙方一家分別打出了Oracle ERP和SAP ERP的解決方案，但也不得不叫上類(lèi)似我這樣的小蝦米，做電子商務(wù)的解決方案。難道Oracle、SAP、免費(fèi)和免費(fèi)ERP軟件這類(lèi)傳統(tǒng)ERP服務(wù)提供商，真的就不行了嗎?基于以下原因，我的答案是未必。

　　一、從客戶分類(lèi)上，電子商務(wù)雖然發(fā)展很快，但是領(lǐng)頭羊的年?duì)I業(yè)額太低了，傳統(tǒng)ERP廠商是看不上眼的，這也是造成傳統(tǒng)ERP與電商需求脫節(jié)的主要原因。

　　去年年底，我參加了淘寶網(wǎng)舉辦的2011年電商大會(huì)。淘品牌的領(lǐng)軍人物裂帛的大風(fēng)也去了，IBM也派人去了。期間裂帛和IBM還進(jìn)行了一次對(duì)話，IBM的負(fù)責(zé)人說(shuō)出了一句很經(jīng)典的話：像裂帛這樣的電子商務(wù)公司，年?duì)I業(yè)額在5億左右，個(gè)性化需求非常強(qiáng)，但在IBM眼里，年?duì)I業(yè)額在10億以下的公司，就是微型公司，IBM是根本看不上眼的。也就是說(shuō)，像裂帛這樣的典型的淘品牌電子商務(wù)公司，雖然發(fā)展迅猛，但也到了一個(gè)瓶頸，年?duì)I業(yè)額沒(méi)有達(dá)到傳統(tǒng)ERP提供商所想服務(wù)的公司的最底營(yíng)業(yè)額，但個(gè)性化需求又非常的強(qiáng)，確實(shí)是一片全新的需求，但給傳統(tǒng)ERP帶來(lái)的Revenue 太低，傳統(tǒng)ERP不愿意做。

　　二、 不同規(guī)模的電商，對(duì)ERP的需求也是完全不同的，分別有不同的痛。我把典型的電商分為以下四類(lèi)：

　　1. TCL、愛(ài)慕、七匹狼、美特斯邦威這類(lèi)傳統(tǒng)知名產(chǎn)品提供商，他們的核心是自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造，有自己的工廠、供應(yīng)鏈，他們看到了電子商務(wù)的趨勢(shì)勢(shì)不可擋，主動(dòng)去擁抱電子商務(wù)。但他們的需求也是最復(fù)雜的。E店寶和上海管易的ERP雖然為電商應(yīng)運(yùn)而生，但在TCL、美特斯邦威這類(lèi)巨頭看來(lái)，跟SAP、Oracle甚至免費(fèi)ERP軟件免費(fèi)的ERP比起來(lái)，就是小兒科，就是一個(gè)簡(jiǎn)單的進(jìn)銷(xiāo)存，根本談不上ERP。不要說(shuō)ERP還分為制造行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、流通行業(yè)之類(lèi)的很多行業(yè)，即使是針對(duì)電子商務(wù)這塊全新市場(chǎng)的ERP需求，E店寶和上海管易的ERP在TMS(Transportation Management System運(yùn)輸管理系統(tǒng))和WMS(Warehouse Management System倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng))的集成，也是極其簡(jiǎn)單的，無(wú)法滿足這些傳統(tǒng)企業(yè)的需求。所以這些企業(yè)也只能使用免費(fèi)、免費(fèi)ERP軟件、SAP和Oracle的ERP來(lái)管理。至于與淘寶、京東對(duì)接，打單、發(fā)貨、客戶管理這類(lèi)需求，就需要個(gè)性化定制化開(kāi)發(fā)，然后再與免費(fèi)、免費(fèi)ERP軟件、SAP和Oracle的ERP進(jìn)行對(duì)接。

　　2.裂帛、七格格、韓都衣舍這類(lèi)知名淘品牌(營(yíng)業(yè)額1000萬(wàn)以上，截止2011年年底淘寶上共有3578家)。裂帛、七格格、韓都衣舍這類(lèi)知名淘品牌的確是隨著電商的高速發(fā)展而迅速發(fā)展起來(lái)的，免費(fèi)、免費(fèi)ERP軟件、SAP和Oracle的ERP與這些電商企業(yè)的需求也確實(shí)是差異極大的，而這些企業(yè)似乎代表了電子商務(wù)，所以我們耳熏目染，往往會(huì)把這些企業(yè)的需求，看做是電商ERP的需求。事實(shí)上，這些企業(yè)事實(shí)上也都在使用e店寶、上海管易的軟件。就像上個(gè)觀點(diǎn)論述的一樣，E店寶和上海管易的產(chǎn)品雖然號(hào)稱是ERP，但隨著裂帛、七格格、韓都衣舍的需求，逐漸由前臺(tái)(每天10萬(wàn)個(gè)訂單打單需求、發(fā)貨、客戶管理)向供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移，E店寶和上海管易的產(chǎn)品也是根本無(wú)法滿足的，所以這類(lèi)客戶的ERP只能在E店寶和上海管易的產(chǎn)品二次開(kāi)發(fā)，快樂(lè)(訂單太多)并痛著(ERP、信息系統(tǒng)跟不上)，而根本談不上痛并快樂(lè)著。我個(gè)人認(rèn)為，第二類(lèi)客戶，最終還是會(huì)倒向SAP、Oracle、免費(fèi)ERP軟件和免費(fèi)的ERP的，打單發(fā)貨、客戶管理的需求，作為一個(gè)單獨(dú)的功能保留著。

　　3.第三類(lèi)客戶就是淘寶網(wǎng)宣稱的營(yíng)業(yè)額百萬(wàn)到千萬(wàn)之間的10萬(wàn)-20萬(wàn)之間的五皇冠的大賣(mài)家，這類(lèi)客戶使用E店寶和上海管易的產(chǎn)品是比較合適的，但他們會(huì)感覺(jué)價(jià)格有些貴。

　　4.第四類(lèi)客戶就是淘寶網(wǎng)宣稱的剩下的600萬(wàn)小賣(mài)家，這類(lèi)小賣(mài)家只適合功能單一、價(jià)格便宜的小軟件，無(wú)論是自身管理上還是ERP價(jià)格上，他們都是承擔(dān)不起ERP的使用的。

　　電子商務(wù)的趨勢(shì)是無(wú)法改變的，在ERP大發(fā)展趨勢(shì)上，SAP、Oracle、免費(fèi)ERP軟件、免費(fèi)的ERP已經(jīng)發(fā)展數(shù)十年，每家的持續(xù)投入也都已達(dá)到數(shù)十億元甚至上百億、千億元了，像管易、e店寶這樣的企業(yè)，跟SAP、Oracle、免費(fèi)ERP軟件、免費(fèi)比起來(lái)，投入過(guò)少，發(fā)展時(shí)間太短，在ERP功能，即使是電商需求上，距離大客戶想要的功能，都是差距甚遠(yuǎn)的。雖然3G、互聯(lián)網(wǎng)投資的風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高，但ERP的投入與產(chǎn)出，與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站比較起來(lái)，也是差距甚遠(yuǎn)的。所以我的結(jié)論是如下：

　　(1)專為電商服務(wù)的ERP是無(wú)法像免費(fèi)ERP軟件、免費(fèi)借助上世紀(jì)八十年代的東風(fēng)獨(dú)立發(fā)展起來(lái)的；

　　(2)免費(fèi)ERP軟件、免費(fèi)的ERP如果再不改變，也會(huì)像發(fā)明數(shù)碼相機(jī)的鼻祖柯達(dá)一樣被數(shù)碼相機(jī)革命的，至于被誰(shuí)革命，目前還不明朗。