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企業(yè)信息化與ERP軟件之間的聯(lián)系
在全球化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的知識經(jīng)濟時代,在瞬息萬變的商業(yè)社會,面對新思維、新模式以及新技術(shù),企業(yè)必須充分利用信息技術(shù)來提高企業(yè)競爭力。
一、企業(yè)信息化與ERP軟件之間的聯(lián)系
企業(yè)信息化是指以企業(yè)流程重組(優(yōu)化)為基礎(chǔ),將企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)、物料、事務(wù)處理、現(xiàn)金流、客戶業(yè)務(wù)管理等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化,并通過各種信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在一定的深度和廣度上利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息,充分利用企業(yè)的人、財、物資源及企業(yè)內(nèi)外信息資源進行生產(chǎn)經(jīng)營活動,降低生產(chǎn)和管理成本,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用,以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭能力。
ERP即企業(yè)資源計劃,在1990年首次提出,是一個以管理會計為核心的信息管理系統(tǒng),識別和規(guī)劃企業(yè)資源,從而獲取客戶訂單,完成加工和交付,最后得到客戶付款的一系列管理流程。換言之,ERP將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起,對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、物流、財務(wù)、人力資源進行規(guī)劃管理,從而達到資源組合,取得高效益。
ERP作為企業(yè)經(jīng)營管理信息化的優(yōu)選目標,它并不等于企業(yè)信息化,無論從時間、從深度、從廣度上來看,ERP都不可能取代企業(yè)信息化,它只是現(xiàn)階段企業(yè)信息化的重要組成部分,構(gòu)成企業(yè)信息化基礎(chǔ)和核心。企業(yè)信息化是結(jié)果,ERP是手段,但手段并不是唯一的,實現(xiàn)企業(yè)信息化的目標還可以通過OA、通過CRM等方式。很多企業(yè)把企業(yè)信息化等同于ERP,這是不對的。ERP從某種意義上講只是企業(yè)信息化的一個子集。而企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營的不斷擴大,企業(yè)信息化所需要的技術(shù)及應(yīng)用不斷拓展,因此,ERP僅是目前企業(yè)信息化的一個縮影,它會隨著企業(yè)的需求不斷擴展。
企業(yè)信息化的實現(xiàn)需要包括ERP系統(tǒng)在內(nèi)的各項信息化系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào),這是一個較為復(fù)雜且持久的過程,需要企業(yè)同系統(tǒng)軟件供應(yīng)實施商的通力合作。而軟件供應(yīng)實施商的選擇,則需要考慮實施商的資質(zhì)、整體的服務(wù)水平及現(xiàn)有的解決方案實施經(jīng)驗等。
二、如何做好企業(yè)信息化規(guī)劃
瞬息萬變的商業(yè)時代,企業(yè)應(yīng)對市場需求,把握商機的方式層出不窮,借助計算機信息技術(shù)應(yīng)對行業(yè)洗牌亦成了企業(yè)的優(yōu)選,在優(yōu)勝劣汰的市場競爭下,企業(yè)信息化規(guī)劃也成了企業(yè)經(jīng)營者的關(guān)注點,那么如何做好企業(yè)信息化規(guī)劃,保證企業(yè)高效經(jīng)營呢?以下是泛普軟件在近19年協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)信息化規(guī)劃經(jīng)驗做出的建議(僅供企業(yè)做信息化規(guī)劃參考):
1、企業(yè)信息化項目的成功實施是在企業(yè)目前經(jīng)營狀況迫切需求下,需要企業(yè)一把手的強烈要求和大力支持下保證的,沒有企業(yè)決策層的支持,項目多半擱淺;
2、信息化項目實施前,企業(yè)應(yīng)進行必要的管理咨詢,咨詢專業(yè)的行業(yè)精英,深入分析企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀存在的問題,對癥下藥,從行業(yè)通用以及企業(yè)個性化管理流程著手,進而確定適合企業(yè)自身的管理解決方案,以理順企業(yè)流程,避免"IT"黑洞;
3、堅持“整體規(guī)劃,分步實施”的原則,ERP是目前信息化基礎(chǔ)的核心,先成功引入ERP后,再由ERP向外擴展,以統(tǒng)一接口和標準,為后續(xù)的信息化系統(tǒng)項目做奠基;
4、在激烈的市場競爭中,客戶將是企業(yè)的另一個重心,為彌補ERP系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中對客戶管理的不足,信息化規(guī)劃中應(yīng)考慮集成客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM);若企業(yè)對信息化預(yù)算充足,可考慮信息系統(tǒng)一體化的產(chǎn)品;這樣比較方便企業(yè)對經(jīng)營狀況的把握以及數(shù)據(jù)共享;
5、制造業(yè)企業(yè)信息化還應(yīng)包括工廠基礎(chǔ)自動化,逐步實現(xiàn)計算機集成制造系統(tǒng)CIMS;
6、做好企業(yè)員工的培訓(xùn)工作是企業(yè)信息化系統(tǒng)實施中的一項重要內(nèi)容,要從思想上,技能上對專業(yè)人員、管理人員、業(yè)務(wù)人員進行全員、全方位的培訓(xùn);
7、企業(yè)信息化規(guī)劃需要進行必要的風(fēng)險評估;要引入項目監(jiān)理機制和績效評估機制,以保證信息化項目的順利進行;
8、企業(yè)不要希望完全以企業(yè)自身的技術(shù)力量來完成企業(yè)信息化工作,那是不現(xiàn)實的,也是不經(jīng)濟的。同時企業(yè)信息化工程也不可能是一個完全交鑰匙工程,應(yīng)選擇一個有資質(zhì)、有同行業(yè)經(jīng)驗、有實力的合作伙伴,共同開發(fā)完成或購買軟件新產(chǎn)品實施完成。
泛普軟件專注企業(yè)信息化多年,實施開發(fā)售后一體,為企業(yè)信息化發(fā)展續(xù)航。
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