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企業(yè)建設erp的誤區(qū)
ERP管理系統(tǒng)從三種“流”的演變、轉換、融合、連貫性角度出發(fā),形成的一種先進的、科學的企業(yè)管理思想。 現(xiàn)在ERP作為企業(yè)信息化建設中最具代表性的詞匯,幾乎已經(jīng)成為企業(yè)信息化的代名詞。 企業(yè)實施應用ERP是增強市場競爭力的客觀需要,是實現(xiàn)管理創(chuàng)新的重要途徑,也是解決企業(yè)管理中突出問題的有效措施。但是我們在建立ERP管理系統(tǒng)的時候還是會遇到一些問題,比如說存在一些誤區(qū)之類的。
一、那么ERP管理系統(tǒng)的建立誤區(qū)有哪些呢?
1、規(guī)劃不合理
合理的規(guī)劃對于ERP項目取得成功是非常有必要的,不能放任ERP隨意建設。許多公司在對ERP軟件評估之前,并沒有提前進行規(guī)劃。這常常會導致后面的混亂。因為,沒有進行前期規(guī)劃的企業(yè)無法充分了解企業(yè)內(nèi)部的需求,更不能將ERP的功效發(fā)揮最大。為了解決這一問題,企業(yè)管理者們應當在選擇ERP系統(tǒng)之前,對公司的各項流程和策略進行一次內(nèi)部梳理。此外,還建議可以將企業(yè)不同部門的用戶集合起來組成一個ERP評估團隊。去過企業(yè)管理者們認為企業(yè)自身沒有能力對ERP進行恰當?shù)脑u估,那么可以考慮聘請經(jīng)驗豐富的第三方做顧問。相比之下,他們對于行業(yè)ERP部署是有豐富的經(jīng)驗的。
2、不理解或不使用ERP系統(tǒng)的核心功能
僅有46%的ERP用戶稱他們對自己使用的ERP系統(tǒng)的功能有著深刻的理解。不清楚系統(tǒng)的功能,公司就無法讓業(yè)務程序自動化,也無法更快完善系統(tǒng)功能,更談不上利用ERP來實現(xiàn)業(yè)務目標。而系統(tǒng)升級、功能增加、維護等成本也將更盲目、更高,ERP部署在這種條件下是不可能取得成功的。所以,企業(yè)管理者們可以考慮創(chuàng)建一個列有ERP所有功能的總清單,并追蹤其使用情況,定期的對列表進行評估以確定哪些功能正在被使用,哪些功能最為核心。這些功能目錄能夠用于培訓新員工,編寫測試腳本,對審核、報告等需求也能提供幫助。
3、沒有挑選最合適的人員進行ERP部署
從ERP的部署開始到實施都是需要人員的,然而很多情況下,在ERP部署的開始階段,公司就沒有挑選到合適的人員參與部署。ERP是公司建設的最大IT項目之一。因此,如果在決策中沒有各個部門相關的使用者參與,那么難免將來的使用中會出現(xiàn)錯誤,規(guī)劃也會不周全。許多公司關注如何得到各部門主管們的重視,而不是在公司的各個部門中挑選出關鍵的參與者。除了IT部門外,還應當有來自財務、運營、制造、采購和倉庫等部門直接參與人員加入其中。這樣做的話,雇員就能從一開始積極從事ERP部署,將資金用到企業(yè)各個部門最需要的地方。
4、低估了所需要的時間與資源
所有的公司基本上都低估了部署新ERP系統(tǒng)所需要的時間與資源。那么如何計算一名有經(jīng)驗的部署者所必須的系統(tǒng)建設時間?例如,軟件的成本為20000美元,那么在一名合格顧問的幫助下,其將耗費200個工時進行部署。如果你打算在沒有專業(yè)人員的幫助下自己進行部署,那么所需要的時間可能會翻倍。
5、沒有設定ERP部署目標的主次
無論ERP系統(tǒng)多么強大、靈活性多高,它們都無法理解企業(yè)所有的商業(yè)邏輯。在ERP部署中最常犯的一個錯誤是ERP被設定為僅運行一項業(yè)務。為了避免這一代價昂貴的錯誤,公司應當重視ERP部署,以優(yōu)化價值鏈、追蹤成本為主要目標。其它情況都應當是次要的目標。
6、沒有設置員工任務處理的優(yōu)先權
在部署ERP系統(tǒng)時,員工在降低延遲、提高完成時間方面能夠做的最重要的一件事是減少多任務處理。當處理多個任務和頻繁切換設備時,員工的工作速度非常慢。優(yōu)先權系統(tǒng)應當不僅僅顯示何時做什么任務,而且還應當向管理員提供急需他們解決的問題。ERP部署經(jīng)理需要部署一個嚴格的問題鑒別程序以能夠立即顯示并解決問題。
7、低估了精確數(shù)據(jù)的重要性
ERP系統(tǒng)只有在有數(shù)據(jù)時才能發(fā)揮作用,如果希望ERP部署能取得成功,那么從建設開始,就必須要在適當?shù)奈恢茫胖眠m當?shù)某绦蛟O計和程序參數(shù),最大限度地降低出現(xiàn)錯誤的可能性。
8、在培訓和變革管理方面沒有進行投資
缺乏適當?shù)呐嘤柺荅RP系統(tǒng)建設后最常見的問題。由于員工不理解新系統(tǒng),因此開始用的時候可能還會導致員工憎恨新系統(tǒng)。要想ERP項目取得成功,就必須要確保在新系統(tǒng)投入使用之前,員工能夠適應新系統(tǒng)的工作流程。如果企業(yè)管理者不進行培訓不經(jīng)常與使用者進行溝通,那么最終你得到的只是一款價格昂貴的Excel軟件,或許還會因此遇到各種各樣的麻煩。
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