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簡(jiǎn)化ERP項(xiàng)目管理的方法有幾個(gè)?
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ERP系統(tǒng)的實(shí)施包含多個(gè)要素。項(xiàng)目主管必須保持對(duì)多個(gè)可變因素的全面控制,讓所有牽涉到ERP系統(tǒng)實(shí)施的部門都認(rèn)識(shí)到實(shí)施過程的艱難。領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)工作方法為員工簡(jiǎn)化執(zhí)行流程。以下是五個(gè)可用策略:
1.找到合適的團(tuán)隊(duì)
引入新的軟件是一個(gè)艱巨的過程,尤其當(dāng)這項(xiàng)艱巨的任務(wù)是交由一個(gè)人管理之時(shí)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一個(gè)完善的實(shí)施團(tuán)隊(duì)來完成涉及新ERP系統(tǒng)的相關(guān)任務(wù),而不是將所有重?fù)?dān)都?jí)涸谝粋€(gè)人的肩上。為各個(gè)崗位挑選合適的人選不僅有助于成功引入新系統(tǒng),還能精簡(jiǎn)項(xiàng)目管理。
2.制定“變革管理”流程
系統(tǒng)實(shí)施是一回事,而實(shí)施結(jié)果又是另外一回事。從整體來看,“變革管理”是項(xiàng)目管理的重要一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定計(jì)劃來幫助員工適應(yīng)新的ERP解決方案。“變革管理”流程應(yīng)當(dāng)包括,對(duì)新引進(jìn)的軟件員工可能表現(xiàn)出的反應(yīng)以及企業(yè)應(yīng)對(duì)策略。掌握員工可能的反應(yīng)及如何將其轉(zhuǎn)換為員工與新ERP系統(tǒng)相互間的積極影響有助于企業(yè)更好地專注于項(xiàng)目推進(jìn)過程。
3.確定項(xiàng)目范圍
為有效管理流程,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要確定ERP系統(tǒng)實(shí)施范圍并明確相關(guān)細(xì)節(jié)。這一流程牽涉到多個(gè)步驟,因?yàn)楣芾砣藛T需要在項(xiàng)目范圍達(dá)成一致后再將這個(gè)信息傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)里的其他成員。這一信息內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涵蓋軟件本身可及范圍及實(shí)施流程可及范圍。
團(tuán)隊(duì)成員希望知道新的ERP解決方案是如何與商務(wù)實(shí)踐及現(xiàn)有工具相結(jié)合,同時(shí)也希望了解項(xiàng)目時(shí)間表。把這些信息傳達(dá)給那些與科技引進(jìn)直接相關(guān)的人員,同時(shí)也傳達(dá)給企業(yè)各級(jí)層的員工,這有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者簡(jiǎn)化項(xiàng)目管理。企業(yè)里關(guān)于實(shí)施流程的流言也會(huì)因此越來越少,所有員工對(duì)信息知曉度都是一樣的。
4.任務(wù)授權(quán)
每一項(xiàng)任務(wù)都靠項(xiàng)目主管親力親為是不可能的。相反,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)將任務(wù)分發(fā)下去,但同時(shí)應(yīng)維護(hù)好制約制衡體系。這一操作實(shí)際是一種富有人情味的微型管理或者是指團(tuán)隊(duì)里的特定任務(wù)授權(quán)。管理人員應(yīng)當(dāng)將任務(wù)授權(quán)于各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,同時(shí)制定任務(wù)推進(jìn)時(shí)間表并明確任務(wù)具體完成日期。任務(wù)授權(quán)能讓員工對(duì)自身任務(wù)擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,并且讓項(xiàng)目主管能夠監(jiān)督員工工作進(jìn)程。
5.確立項(xiàng)目目標(biāo)
員工希望了解實(shí)施范圍的同時(shí),也希望了解新技術(shù)的引入目的。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)就ERP系統(tǒng)執(zhí)行的目的作一個(gè)探討并得出相關(guān)結(jié)論是至關(guān)重要的。企業(yè)不能因?yàn)榭吹狡渌髽I(yè)在用新系統(tǒng),所以自己也“盲從”。盡管ERP解決方案的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)是一大附加值,這也不能因此成為企業(yè)轉(zhuǎn)用ERP系統(tǒng)的唯一理由。
領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)將有關(guān)項(xiàng)目范圍的信息交流與既定目標(biāo)的大綱相結(jié)合。這樣,員工能了解他們的企業(yè)為何、何時(shí)以及如何引進(jìn)ERP系統(tǒng)。實(shí)施流程對(duì)于那些不了解ERP解決方案技術(shù)的員工可能會(huì)很困惑。項(xiàng)目主管及他們團(tuán)隊(duì)的責(zé)任就是將這些重要信息傳達(dá)給每位員工,以確保員工對(duì)軟件實(shí)施過程不至于一無所知。然而在分享重要訊息前,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須制定簡(jiǎn)化引入流程的管理策略。任務(wù)授權(quán)、確定項(xiàng)目范圍、目標(biāo)以及挑選好合適的團(tuán)隊(duì)成員只是其中的一部分方法而已。
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