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房產中介:全面的開發(fā)網絡客戶的渠道和技巧
一、房產經紀人長期做網絡營銷來開發(fā)客戶的方式:
1、個人主頁。有條件的經紀人可以自己建立一個個人網站(成本包括空間設計域名等大概幾百元左右。網上也有很多免費空間,不過不太穩(wěn)定。)或者公司網站下的個人子域名網絡站點,作為自己的網絡陣地,發(fā)布自己的各種信息。
2、個人博客?,F在很多門戶和房地產行業(yè)網站都有博客功能,經紀人可以免費建立起一個個人網絡博客,作為自己發(fā)布信息和形象展示的窗口。
3、房產網站網店。很多房產網站提供免費經紀人網店展示,經紀人都可以去搜索之后建立自己的網店。
4、即時通訊工具。如QQ等在線及時通訊工具。方便與同行及客戶建立聯系和交流。
5、活躍的房產論壇和社區(qū)。上網搜索一些本地活躍的門戶網站,業(yè)主論壇和社區(qū),房產論壇等,每天抽出一定的時間在網上搜集客戶信息和發(fā)布信息。
6、房產網站端口。一些主流房產網站,還有各地地方房產網站的房源發(fā)布端口。
7、各分類垂直網站。如趕集網,口碑網,各地房源搜索網站等,經紀人都可以發(fā)布必要的信息。
8、電子郵件營銷。通過新老客戶,有需求的客戶的電子郵箱。持續(xù)發(fā)送房源和促銷信息。
二、網絡開發(fā)的目標客戶:
A、工作繁忙的高端客戶;
B、習慣使用網絡的客戶;
C、回避面對面交流壓力的客戶;
D、追求效率的客戶;
E、其他:企業(yè)需求;異地需求;門店距離遠的客戶;
三、經紀人網絡營銷主要內容:
1、房源信息。發(fā)布本地區(qū)或者經紀人所屬商圈的房源信息。
2、小區(qū)評價,對于小區(qū)的投資市場分析,
3、政策信息。從專業(yè)的角度對國家和地方政策進行解讀。
4、專業(yè)分析。對于樓盤,商鋪投資分析,投資回報率等等的專業(yè)分析。
5、市場分析。對于宏觀的全國市場和本地房產市場分析。
6、中介服務理念。通過網絡方式對于中介行業(yè),個人和公司的服務理念等進行宣導。
7、自我介紹。經紀人從事中介行業(yè)的經驗和精耕商圈的范圍和優(yōu)勢。經紀人心得和成交故事等等。
8、哲理,激勵故事,小笑話等。可以提高你博客或者個人主頁的可讀性和黏著力。
業(yè)主通過互聯網發(fā)布房源,其中90%的客戶也是通過網絡查詢房源。并且能保持客戶量的主要因素是每天保證最少發(fā)帖量不低于一百條,這也就是業(yè)績的來源地。網絡開發(fā)的效果具有滯后性,相信只要你有恒心,堅持不懈的做下去,并找到適合自己的方法,你的資源就會源源不斷,那你的業(yè)績也一定會節(jié)節(jié)高升!
四、經紀人進行網絡開發(fā)的技巧:
A、針對優(yōu)質房源,集中區(qū)域發(fā)貼,增加網站版面的占有量。
B、房源介紹要詳細和精確(主要指裝修、家具家電、面積及小區(qū)周邊環(huán)境配套設施交通等)
C、樓層要故意模糊,因為太精確往往使你損失一定的客戶。
D、發(fā)帖以量取勝,最好制作一定的模版,這樣發(fā)帖不僅簡單,而且快捷。
E、發(fā)貼時間的選擇:上午10:00-11:00;下午14:00-15:00;晚上:19:30-22:30
F、關鍵詞很重要,盡量增大被搜索到的可能性,可以擴大一切客戶搜索的關鍵詞。
G、發(fā)帖的備注要進行鏈接,鏈接的兩套房子要具有可比性。如一套房子的樓層好,但是價格高,另一套房子樓層相對差點,但是價格相對便宜點。這樣客戶看了之后會對房價有個合理的判斷。
H、在個人區(qū)發(fā)帖,內容要白話少點行話,增加接電話的機會。
五、如何維護網絡開發(fā)來的客戶:
A.我們介紹的房子一定是自己親自去看過的,自己對房子非常熟悉介紹起來才更加自信,這樣才能感染客戶。
B.我們要對介紹房子的配套設施有足夠的了解
例如:周邊的環(huán)境、銀行、醫(yī)院、公園、餐飲、娛樂、交通;以及房屋內的設施:家具、家電是否全齊,業(yè)主可以配置的物品有哪些等;
C.我們要了解介紹房子產生的費用由誰支付,代理費是必須要提前講清楚的,如果我們能控制業(yè)主可讓業(yè)主出代理費這樣相信帶客戶看房時的成交機會更大。也可保留余地,在業(yè)主降價的同時代理費各出一半等。
D.我們應該做咱們自己這片區(qū)域的租房專家
友情提示:
為了減輕房產經紀人的工作量,提升工作效率,房產中介可以使用“房產中介管理系統(tǒng)房源采集”來抓取網絡上業(yè)主發(fā)布的個人房源信息,然后使用“房源群發(fā)”將房源發(fā)布到幾十個房產主流網站和分類信息網站,還有一些地方性網站,覆蓋面廣,可以更大程度的吸引客戶點擊量和電話量。
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