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房產中介:全面的開發(fā)網絡客戶的渠道和技巧

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        現在越來越多的消費者愿意利用互聯網去進行房源查詢和了解,房地產經紀人利用互聯網促進房屋買賣,進行網絡客戶營銷也逐漸成為一種趨勢和重要的客戶開發(fā)渠道,利用網絡平臺來幫助房屋銷售也已經成為房地產經紀人一種新的銷售手段。
  
  一、房產經紀人長期做網絡營銷來開發(fā)客戶的方式:
  
  1、個人主頁。有條件的經紀人可以自己建立一個個人網站(成本包括空間設計域名等大概幾百元左右。網上也有很多免費空間,不過不太穩(wěn)定。)或者公司網站下的個人子域名網絡站點,作為自己的網絡陣地,發(fā)布自己的各種信息。
  
  2、個人博客?,F在很多門戶和房地產行業(yè)網站都有博客功能,經紀人可以免費建立起一個個人網絡博客,作為自己發(fā)布信息和形象展示的窗口。
  
  3、房產網站網店。很多房產網站提供免費經紀人網店展示,經紀人都可以去搜索之后建立自己的網店。
  
  4、即時通訊工具。如QQ等在線及時通訊工具。方便與同行及客戶建立聯系和交流。
  
  5、活躍的房產論壇和社區(qū)。上網搜索一些本地活躍的門戶網站,業(yè)主論壇和社區(qū),房產論壇等,每天抽出一定的時間在網上搜集客戶信息和發(fā)布信息。
  
  6、房產網站端口。一些主流房產網站,還有各地地方房產網站的房源發(fā)布端口。
  
  7、各分類垂直網站。如趕集網,口碑網,各地房源搜索網站等,經紀人都可以發(fā)布必要的信息。
  
  8、電子郵件營銷。通過新老客戶,有需求的客戶的電子郵箱。持續(xù)發(fā)送房源和促銷信息。
  
  二、網絡開發(fā)的目標客戶:
  
  A、工作繁忙的高端客戶;
  
  B、習慣使用網絡的客戶;
  
  C、回避面對面交流壓力的客戶;
  
  D、追求效率的客戶;
  
  E、其他:企業(yè)需求;異地需求;門店距離遠的客戶;
  
  三、經紀人網絡營銷主要內容:
  
  1、房源信息。發(fā)布本地區(qū)或者經紀人所屬商圈的房源信息。
  
  2、小區(qū)評價,對于小區(qū)的投資市場分析,
  
  3、政策信息。從專業(yè)的角度對國家和地方政策進行解讀。
  
  4、專業(yè)分析。對于樓盤,商鋪投資分析,投資回報率等等的專業(yè)分析。
  
  5、市場分析。對于宏觀的全國市場和本地房產市場分析。
  
  6、中介服務理念。通過網絡方式對于中介行業(yè),個人和公司的服務理念等進行宣導。
  
  7、自我介紹。經紀人從事中介行業(yè)的經驗和精耕商圈的范圍和優(yōu)勢。經紀人心得和成交故事等等。
  
  8、哲理,激勵故事,小笑話等。可以提高你博客或者個人主頁的可讀性和黏著力。
  
  業(yè)主通過互聯網發(fā)布房源,其中90%的客戶也是通過網絡查詢房源。并且能保持客戶量的主要因素是每天保證最少發(fā)帖量不低于一百條,這也就是業(yè)績的來源地。網絡開發(fā)的效果具有滯后性,相信只要你有恒心,堅持不懈的做下去,并找到適合自己的方法,你的資源就會源源不斷,那你的業(yè)績也一定會節(jié)節(jié)高升!
  
  四、經紀人進行網絡開發(fā)的技巧:
  
  A、針對優(yōu)質房源,集中區(qū)域發(fā)貼,增加網站版面的占有量。
  
  B、房源介紹要詳細和精確(主要指裝修、家具家電、面積及小區(qū)周邊環(huán)境配套設施交通等)
  
  C、樓層要故意模糊,因為太精確往往使你損失一定的客戶。
  
  D、發(fā)帖以量取勝,最好制作一定的模版,這樣發(fā)帖不僅簡單,而且快捷。
  
  E、發(fā)貼時間的選擇:上午10:00-11:00;下午14:00-15:00;晚上:19:30-22:30
  
  F、關鍵詞很重要,盡量增大被搜索到的可能性,可以擴大一切客戶搜索的關鍵詞。
  
  G、發(fā)帖的備注要進行鏈接,鏈接的兩套房子要具有可比性。如一套房子的樓層好,但是價格高,另一套房子樓層相對差點,但是價格相對便宜點。這樣客戶看了之后會對房價有個合理的判斷。
  
  H、在個人區(qū)發(fā)帖,內容要白話少點行話,增加接電話的機會。
  
  五、如何維護網絡開發(fā)來的客戶:
  
  A.我們介紹的房子一定是自己親自去看過的,自己對房子非常熟悉介紹起來才更加自信,這樣才能感染客戶。
  
  B.我們要對介紹房子的配套設施有足夠的了解
  
  例如:周邊的環(huán)境、銀行、醫(yī)院、公園、餐飲、娛樂、交通;以及房屋內的設施:家具、家電是否全齊,業(yè)主可以配置的物品有哪些等;
  
  C.我們要了解介紹房子產生的費用由誰支付,代理費是必須要提前講清楚的,如果我們能控制業(yè)主可讓業(yè)主出代理費這樣相信帶客戶看房時的成交機會更大。也可保留余地,在業(yè)主降價的同時代理費各出一半等。
  
  D.我們應該做咱們自己這片區(qū)域的租房專家
  
  友情提示:
  
  為了減輕房產經紀人的工作量,提升工作效率,房產中介可以使用“房產中介管理系統(tǒng)房源采集”來抓取網絡上業(yè)主發(fā)布的個人房源信息,然后使用“房源群發(fā)”將房源發(fā)布到幾十個房產主流網站和分類信息網站,還有一些地方性網站,覆蓋面廣,可以更大程度的吸引客戶點擊量和電話量。
發(fā)布:2007-04-10 14:30    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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