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年底了,房產(chǎn)中介讓客戶快速成交的技巧
1、有需求才有買房意向。首先要明確你的客戶是否真的有買房的意向,沒有買房的沖動,你再為他解說,也是徒勞無功。
2、是否能賣出房,關(guān)鍵在于房產(chǎn)經(jīng)紀人要為客戶選好房。和客戶真誠聊天,大致了解客戶的需求,站在客戶的立場上,為其選擇合適的房子,不要只為了推銷房子。
3、學(xué)會觀察,學(xué)會聆聽,學(xué)會分析。在與客戶談單時,一定要多觀察,通過對客戶(眼神、舉止、表情等)的觀察,及時了解客戶的心理變化,了解客戶的真正需要,分析對方的底牌和心態(tài),用話語刺探,把障礙消滅在萌芽狀態(tài);這樣就容易與客戶達成共識。
4、要有專業(yè)的知識。既然做的是房產(chǎn)銷售,就要對房地產(chǎn)行情、法律法規(guī)、金融等熟悉掌握。我們是房產(chǎn)銷售專家,
5、客戶永遠不會想買貴的。你要站在客戶的角度上去為他分析問題,要讓客戶自己覺得有占了便宜的感覺,就算客戶買的是貴的,他也能欣然接受。
6、抓住客戶的弱點,臨門一腳。在與客戶談單時,客戶只要說產(chǎn)品肯定會要,但再比較一下,你回去等我的電話。這時盡量不要等,抓住客戶的弱點,先奉承再逼單。
7、學(xué)會贊美客戶。人都喜歡被他人贊美,一句簡單的贊美話語會讓對方感到無比欣慰,令雙方拉近距離。
8、換位思考,以退為進。我們不要急于反駁客戶的理論,要設(shè)身處地的為客戶著想,在感同身受的情況下客戶更容易接受你的意見。
9、以小策略刺激客戶??蛻敉鶗趦蓚€或多個戶位,或樓盤中猶豫不決,無法作出最終決定。除了突出項目優(yōu)勢外,我們還運用了一些小小的策略來刺激客戶。
10、一石二鳥——互動營銷。也許這時的準客戶不是一個,而是兩個,甚至是多個??我們要學(xué)會放大營銷效果,讓現(xiàn)有的客戶不斷影響其他客戶。
綜上所述,房產(chǎn)中介只有加強自己的專業(yè)知識和銷售技能,了解客戶的心理需求,這樣才能讓客戶對你產(chǎn)生信任,并且也會為你帶來長遠的價值。
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