房產(chǎn)中介管理軟件-幫企業(yè)管好人,管好事,管好未來

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    做企業(yè)就是做管理，做管理最重要的總結為兩句話，管人和管事。

    管人就是管思想、管人就是管心。管好人，讓人再去管好事，企業(yè)發(fā)展，就是水到渠成。

　　和眾多不同規(guī)模的房產(chǎn)中介企業(yè)家們交流，發(fā)現(xiàn)一個很突出的現(xiàn)象，就是很多中小型房產(chǎn)公司，團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力不強，人才流失嚴重，企業(yè)難以做大做強。雖然從某些角度來說，這是由行業(yè)特點起了一部分因素，但這其實從側面反映一個問題，那就是企業(yè)文化缺失，沒有形成團隊氛圍，沒有形成完整的企業(yè)文化體系和價值觀。

       作為企業(yè)家，我們在做企業(yè)的同時，也需要培養(yǎng)優(yōu)秀人才。如果一個企業(yè)長久培養(yǎng)不出優(yōu)秀的人才，那么這個企業(yè)可能不算是一個優(yōu)秀的企業(yè)。如何建立企業(yè)文化及傳播，其實有可借鑒的方法簡單做到起碼70分的水平！

　　“人在有改善、人走無影響”的套路化系統(tǒng)和“統(tǒng)一工作模式”很重要！

　　大道理不講了，說說我們的管理模式吧，希望給大家有些借鑒和啟發(fā)。

　　我們培養(yǎng)人很快。建立了從新員工入職培訓流程、文檔教材、工作標準，引入全員培訓制度，基本上半月完全上手；老員工培訓主要以“自學+自助+培訓”的方式，也是在經(jīng)營過程中不斷累積的管理系統(tǒng)；

　　我們?nèi)藛T離職不用工作交接。首先，所有客戶都在ERP里，不擔心客戶流失！其次，ERP里面有該人員完整的與客戶交往的所有跟進記錄。比如，任務、計劃、拜訪記錄、電話跟進記錄、合同、財務、業(yè)務提醒、工作日志總結等。

　　可以透明化一竿子到底檢閱工作。我們建立統(tǒng)一工作模式，員工有“任務目標-計劃-執(zhí)行-結果-檢查-總結-改進”，我可以在任何時候任何地點，掌握想要掌握的一切事物：比如財務審批、新增加客戶、新成交客戶、員工的重點、各部門的任務執(zhí)行情況、電話開拓情況等等，全部一目了然記錄在erp系統(tǒng)中。

　　企業(yè)價值觀土壤傳播與夯實。我們經(jīng)常煩心的是企業(yè)氛圍不好，這里有很多因素。最關鍵的幾點，首先要明確企業(yè)“提倡什么、反對什么”，這就是通常意義上的企業(yè)價值觀，企業(yè)價值觀的聲音越大，積極的氛圍才有明顯的作用。我們就借助公司的溝通平臺，形成了從總經(jīng)理到高管甚至到員工的價值觀理念、故事、案例的分享，收到不錯的效果。

　　用一個畫面來描述吧：我們的客戶老板，經(jīng)常是晚上坐在電腦前，先看看需要審批的一些費用，再看看收款和利潤情況，如果覺得有問題，就看看各個部門的工作任務進展，發(fā)現(xiàn)特別有問題的部門或者個人，可以詳細的看到每個人的周計劃和日計劃，以及當天的工作和溝通情況，包括每一通電話的溝通內(nèi)容，都能夠從系統(tǒng)中記錄下來！同時，我覺得效率也特別高，一旦發(fā)現(xiàn)問題，可以利用ERP平臺立即進行工作部署！一句話，這個信息化工具好比在公司請了一個常務副總，規(guī)范流程和監(jiān)控執(zhí)行，同時，也好比在公司里面安裝了一個攝像頭，把各個部門的工作情況完全記錄下來，我可以根據(jù)需要直接調(diào)閱，甚至可以知道某個人每天具體都做了些什么。

　　看看周圍發(fā)展得好的企業(yè)，一定重視管理的企業(yè)。速度決定高度，提高速度需要有兩個改變，工作習慣改變以及生產(chǎn)工具的改變。 用房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)，幫你管好人，管好事，管好企業(yè)的未來！