西安：辦理二手房過戶可網(wǎng)上預(yù)約

在黨的群眾路線教育實踐活動中，西安市房產(chǎn)交易管理中心始終堅持把與群眾利益密切相關(guān)的事作為首要工作來抓，將全面提升房產(chǎn)辦證服務(wù)水平和開展便民服務(wù)活動作為“二次聚焦”的重點，圍繞二手房交易、門戶網(wǎng)站服務(wù)、效能監(jiān)督、增設(shè)便民點和延伸回訪等5方面推出多條便民服務(wù)措施，積極向群眾提供高效、便捷與優(yōu)質(zhì)的房產(chǎn)辦證服務(wù)，促進工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

市房產(chǎn)交易管理中心主任孫剛表示，二手房交易方面，針對老弱病殘孕等行動不便、不能夠來大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾，積極提供上門服務(wù)，組織工作人員上門辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。去年8月份以來，已累計開展60次上門服務(wù)；針對不熟悉業(yè)務(wù)流程的辦事群眾，公示了房屋轉(zhuǎn)移登記辦事流程，設(shè)立咨詢服務(wù)臺提供業(yè)務(wù)咨詢、表格填寫指導(dǎo)等服務(wù)，印制了23類9萬余份房屋登記辦事指南，向辦事群眾發(fā)放，使群眾能夠在很短的時間就了解辦事需要提供的資料要件及辦事程序；針對急于出差、出國、留學(xué)等特殊群體以及身患殘疾和具有復(fù)雜情況的房屋登記申請人，設(shè)置應(yīng)急服務(wù)窗口、殘疾人服務(wù)窗口、房屋登記疑難案件處理窗口，提供優(yōu)先受理服務(wù)，急事急辦、特事特辦；針對工作日不方便請假的群體，從今年3月1日起，辦事群眾在周六可在西大街交易大廳辦理二手房交易過戶手續(xù)。同時，各項房屋登記業(yè)務(wù)辦理完畢后，群眾將第一時間收到短信提醒，明確告知領(lǐng)證時間和地點。

孫剛說，辦事群眾只要登錄西安市房產(chǎn)資訊網(wǎng)，就可以享受多項便捷的服務(wù)，包括免費下載各類房屋登記申請表格、在線咨詢、在線查詢房屋權(quán)屬登記、預(yù)購商品房和在建工程抵押登記辦證進度、提前三天在網(wǎng)上預(yù)約辦理二手房交易過戶等。在現(xiàn)有的房產(chǎn)交易辦證大廳的基礎(chǔ)上，新增高新區(qū)等多個房產(chǎn)交易辦證場所。

在辦理房屋轉(zhuǎn)移登記時，工作時限從30個工作日縮短至20個工作日，房屋抵押登記從10個工作日縮短至7個工作日。同時，中心設(shè)置專線投訴電話（87639876），快速受理各類投訴，及時解決群眾反映的問題。
孫剛表示，在今后的工作中，交易中心全體干部職工將繼續(xù)以“二次聚焦”活動為契機，深入開展群眾路線教育實踐活動，把為民便民的實事辦實、好事辦好，以工作作風(fēng)的明顯轉(zhuǎn)變?nèi)〉萌罕姖M意的成效。

發(fā)布：2007-04-10 16:06 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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