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[江蘇]海安縣區(qū)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)管理工作引入群眾滿意度考核
工作干得好不好,群眾說了算。今年,海安縣的區(qū)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)管理工作考核,首次引入群眾滿意度調(diào)查。調(diào)查由縣城市管理局主導(dǎo),聯(lián)合統(tǒng)計局進(jìn)行,通過上門入戶問卷調(diào)查的形式,了解群眾對全縣10個區(qū)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)管理工作的意見建議。6月9日,海安縣二季度城鎮(zhèn)管理工作群眾滿意度調(diào)查正式啟動。
“您對本鎮(zhèn)區(qū)公共場所及背街小巷清掃保潔質(zhì)量的評價,滿意、基本滿意、不滿意?您對公共廁所建設(shè)和日常衛(wèi)生管理的評價,滿意、基本滿意、不滿意?您對區(qū)鎮(zhèn)、街道物業(yè)管理工作情況的評價……”據(jù)了解,此次調(diào)查內(nèi)容分2大類、總計22小項,包括區(qū)鎮(zhèn)政府所在地域以及撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)老集鎮(zhèn)區(qū)域市容環(huán)境衛(wèi)生和“三類小區(qū)”(商品房小區(qū)、老舊小區(qū)、農(nóng)民安置房小區(qū))物業(yè)管理,涵蓋了區(qū)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)管理的各方面內(nèi)容。
為最大范圍、最大程度聽取群眾的意見和心聲,此次調(diào)查對象覆蓋了全縣10個區(qū)鎮(zhèn),調(diào)查每季度開展一次,季度調(diào)查采樣點78個、樣本量達(dá)到1980個。按照目前海安縣的人口比例,每118個海安人,就有1個人將接受調(diào)查,對本地區(qū)的城鎮(zhèn)管理工作給予評價、提出意見。據(jù)悉,這是海安縣開展區(qū)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)管理工作考核以來,群眾直接參與考核工作人數(shù)最多、范圍最廣的一次,力爭能夠聽到各個群體、各個層面群眾最真實的聲音,全方位了解群眾的訴求。
為了確保調(diào)查客觀公正,縣城市管理局委托統(tǒng)計局制作調(diào)查表、抽取采樣點、錄入和匯總調(diào)查數(shù)據(jù),調(diào)查采樣工作計劃在一周內(nèi)完成。
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