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[廣東]東莞市城鄉(xiāng)規(guī)劃局“三嚴(yán)三實(shí)”提升規(guī)劃服務(wù)水平
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摘要：“三嚴(yán)三實(shí)”嚴(yán)在自身，實(shí)在為民。干部嚴(yán)不嚴(yán)，老百姓說了算。干部實(shí)不實(shí)，主要看對(duì)老百姓實(shí)不實(shí)。著力為群眾辦好事辦實(shí)事，千方百計(jì)為群眾解決問題。“三嚴(yán)三實(shí)”嚴(yán)在自身，實(shí)在為民。干部嚴(yán)不嚴(yán)，老百姓說了算。干部實(shí)不實(shí)，主要看對(duì)老百姓實(shí)不實(shí)。著力為群眾辦好事辦實(shí)事，千方百計(jì)為群眾解決問題。市城鄉(xiāng)規(guī)劃局從作風(fēng)建設(shè)入手，通過“三嚴(yán)三實(shí)”架起聯(lián)系服務(wù)群眾的連心橋，提升規(guī)劃服務(wù)。
一是“嚴(yán)”貫徹，求“實(shí)”效。2014年起，東莞市規(guī)劃局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，通過召開動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)交流會(huì)、制定群眾路線教育實(shí)踐計(jì)劃、觀看廉政警示教育片、學(xué)習(xí)先進(jìn)人物、撰寫心得體會(huì)等多種形式豐富活動(dòng)內(nèi)容。
二是“嚴(yán)”管理，求“實(shí)”績(jī)。建立“一告知、二承諾、三溝通、四反饋”的工作服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化審批流程，縮短辦理時(shí)間，采取領(lǐng)導(dǎo)包干制、“三方”溝通、“開發(fā)式”審查等措施，推行立即辦、主動(dòng)辦、跟蹤辦、公開辦的“四辦”作風(fēng)，使各項(xiàng)規(guī)劃業(yè)務(wù)審批做到“公開、公平、公正”，切實(shí)提高服務(wù)水平。
三是“嚴(yán)”監(jiān)督，求“實(shí)”責(zé)。加強(qiáng)城市規(guī)劃的監(jiān)督管理工作，積極推行信息公開及聽證等制度，提高建設(shè)項(xiàng)目審批透明度，保證公眾對(duì)城市規(guī)劃的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。結(jié)合規(guī)劃行政審批改革，建立強(qiáng)化事中、事后監(jiān)管，以規(guī)劃條件核實(shí)為核心的批后監(jiān)督管理體系；同時(shí)通過敢問、常問等問責(zé)方式，加強(qiáng)干部監(jiān)督。
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