制造業(yè)ERP項(xiàng)目的關(guān)鍵在于什么地方？

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　　接單型生產(chǎn)企業(yè)同傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造業(yè)不同，其驅(qū)動(dòng)因素就是客戶的訂單。也就是說(shuō)，后續(xù)所有的相關(guān)工作，都是圍繞銷售訂單所展開的。也有不少的用戶問(wèn)筆者，這種類型的企業(yè)，泛普軟件ERP項(xiàng)目的關(guān)鍵在于什么地方?筆者總結(jié)了一下，認(rèn)為應(yīng)該抓住以下四根稻草。

　　第一根稻草：產(chǎn)品的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)

　　接單型生產(chǎn)企業(yè)往往沒有很強(qiáng)的研發(fā)能力。他們一般是根據(jù)客戶的要求去進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，更多的在于模仿。如客戶會(huì)給企業(yè)一個(gè)樣品，讓企業(yè)根據(jù)樣品去生產(chǎn)。如筆者以前經(jīng)常遇到這樣的客戶。他們的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙等等都是有客戶或者第三方提供。企業(yè)只要為此支付一筆費(fèi)用即可。所以其產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重點(diǎn)并不在于開發(fā)本身，而在于相關(guān)信息的追蹤。如包裝方式與客戶確認(rèn)的進(jìn)度、相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的建立、物料清單的建立等等。

　　因?yàn)檫@些工作跟后續(xù)的內(nèi)容直接相關(guān)。如沒有物料清單，就無(wú)法生成采購(gòu)訂單與生產(chǎn)計(jì)劃;如無(wú)法確認(rèn)包裝方式，就無(wú)法建立物料清單;沒有建立檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，就無(wú)法對(duì)成品與原材料進(jìn)行檢驗(yàn)等等。為此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，需要加強(qiáng)對(duì)這些方面的追蹤。至少在系統(tǒng)中，要能夠有對(duì)應(yīng)的報(bào)表來(lái)反映這些工作的進(jìn)度。如銷售人員可以通過(guò)報(bào)表來(lái)確認(rèn)這些工作的進(jìn)度，從而判斷自己什么時(shí)候可以下銷售訂單。

　　原材料采購(gòu)環(huán)節(jié)

　　銷售訂單在系統(tǒng)中輸入完畢后，用戶需要根據(jù)銷售訂單來(lái)生成采購(gòu)計(jì)劃與采購(gòu)訂單。這里需要注意的是，雖然erp系統(tǒng)最早的模型是MRP(物料需求計(jì)劃)。其要考慮九大量之間的關(guān)系。但是在實(shí)際工作中，這九大量對(duì)于接單型生產(chǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，太過(guò)于復(fù)雜，也很難有所成效。為此更多的采用LRP(簡(jiǎn)單物料需求計(jì)劃)，即直接從銷售訂單生成采購(gòu)計(jì)劃(只對(duì)部分物料考慮安全庫(kù)存和最小采購(gòu)量)。所以對(duì)于接單型生產(chǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其采購(gòu)環(huán)節(jié)的驅(qū)動(dòng)因素也是銷售訂單。對(duì)于這一點(diǎn)需要進(jìn)行明確。

　　制造業(yè)erp會(huì)根據(jù)銷售訂單生成采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)訂單;并根據(jù)采購(gòu)訂單來(lái)生成入庫(kù)單、應(yīng)付帳款以及付款等后續(xù)的一系列動(dòng)作。筆者認(rèn)為，要評(píng)估這個(gè)環(huán)節(jié)的項(xiàng)目有沒有做好，只要看看系統(tǒng)中能否產(chǎn)生這樣一張報(bào)表。可以根據(jù)銷售訂單，查詢到采購(gòu)計(jì)劃，并對(duì)物料的到料情況進(jìn)行追蹤，最后再結(jié)合付款等信息。如果生成的這樣一張報(bào)表，其信息95%以上是準(zhǔn)確的，那么就可以說(shuō)明這個(gè)環(huán)節(jié)的管控是到位的。在這個(gè)環(huán)節(jié)的控制中，筆者認(rèn)為主要需要注意如下幾個(gè)點(diǎn)。

　　一是銷售訂單與采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)訂單之間的關(guān)聯(lián)。泛普軟件在這些單據(jù)之間建立正確的關(guān)聯(lián)非常的重要。如果他們之間失去聯(lián)系，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)查詢。那么哪些操作會(huì)破壞這些鏈條關(guān)系呢?如用戶出于某種原因，手工創(chuàng)建訂單，而不是從銷售訂單生成采購(gòu)訂單，此時(shí)銷售訂單與采購(gòu)訂單之間就會(huì)失去聯(lián)系。再如在采購(gòu)訂單中，某個(gè)原材料可能有庫(kù)存，采購(gòu)不需要下。結(jié)果用戶在刪除時(shí)刪除了另外一個(gè)產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)之后直接更改需要使用庫(kù)存原材料的項(xiàng)目，將品號(hào)直接更改。這里需要注意的是，銷售訂單與采購(gòu)訂單之間進(jìn)行關(guān)聯(lián)，一般用的是記錄ID，而不是品號(hào)。所以直接更改品號(hào)，會(huì)破壞銷售訂單與采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)訂單之間的產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)關(guān)系。對(duì)于這些行為在日常工作中需要特別的關(guān)注。無(wú)論是在制度上，還是在系統(tǒng)上都要采取措施進(jìn)行控制。如在系統(tǒng)中，可以設(shè)置拒絕無(wú)單采購(gòu)、不能夠直接更改品號(hào)等等。

　　二是入庫(kù)與付款的控制。在入庫(kù)環(huán)節(jié)，主要需要關(guān)注入庫(kù)的時(shí)間(如是否有延遲入庫(kù)或者提高入庫(kù)的現(xiàn)象)、入庫(kù)的數(shù)量(是否存在超收、分次收獲的現(xiàn)象，要求的備品數(shù)量是否到齊等等)、付款的時(shí)間(系統(tǒng)會(huì)根據(jù)付款條件和入庫(kù)時(shí)間自動(dòng)計(jì)算出預(yù)計(jì)付款時(shí)間，制造業(yè)ERP軟件實(shí)際付款時(shí)間與這個(gè)預(yù)計(jì)付款時(shí)間的關(guān)系)等等。要做好這些環(huán)節(jié)的工作，主要還是要保持這些工作之間的聯(lián)系。