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營(yíng)銷決策支持ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
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一、營(yíng)銷決策支持erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
(一)需求分析
當(dāng)今社會(huì)是經(jīng)濟(jì)的社會(huì),更是信息的社會(huì),所以,信息對(duì)于企業(yè)來說,是永遠(yuǎn)不落伍的話題,不論是公司本身還是公司內(nèi)的各個(gè)部門,都對(duì)信息看的尤為重。以揚(yáng)州共和春酒店為例說明,揚(yáng)州共和春酒店主要經(jīng)營(yíng)的是揚(yáng)州地區(qū)傳統(tǒng)的小吃,其中餃面、餛飩和鍋貼等,已經(jīng)成為揚(yáng)州共和春酒店的招牌小吃,而且非常受當(dāng)?shù)厝说南矏郏F(xiàn)在揚(yáng)州共和春酒店已經(jīng)擁有五家分店,在經(jīng)營(yíng)過程中偶爾也會(huì)借鑒一下別的銷售模式,比如進(jìn)行一些銷售上的促銷活動(dòng),許多餐飲業(yè)的公司都采用這種辦法,最典型的就應(yīng)該算是肯德基了。有時(shí)候進(jìn)行一定的模仿是好的,但不能長(zhǎng)期的模仿下去,因?yàn)橐粋€(gè)公司有一個(gè)公司的具體情況,模仿下去不是辦法,而且企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)在日常的數(shù)據(jù)之中,隱藏著許多隱含性知識(shí),之所以一直未被利用,外貿(mào)erp是因?yàn)楝F(xiàn)在的數(shù)據(jù)處理能力不夠,并不能很好地使數(shù)據(jù)發(fā)揮它巨大的價(jià)值。所以要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的整理,以便挖掘數(shù)據(jù)之中的潛在信息,但是這樣不可避免的會(huì)影響到操作系統(tǒng)的資源,甚至還會(huì)影響到日常的工作,而對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)來說,就很好的彌補(bǔ)了這一問題,因?yàn)閿?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理后才形成的,泛普軟件ERP在聯(lián)機(jī)時(shí)可以提供較好的數(shù)據(jù),所以,一個(gè)企業(yè)或者是一個(gè)部門要想對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行充分的挖掘和分析,而且用于決策支持,一定要建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。
(二)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)施過程
營(yíng)銷決策支持ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)施過程主要包括:
1.任務(wù)和環(huán)境的評(píng)估。
(1)根據(jù)完整的數(shù)據(jù)分析,外貿(mào)ERP軟件完成系統(tǒng)的建設(shè)主體,明確主題內(nèi)容,到底是在銷售方面,還是別的方面。
(2)建設(shè)時(shí)注重維度的分析,要分析的維度很多,產(chǎn)品和時(shí)間是最重要的,其次是有關(guān)的部門等。
任務(wù)明確之后還要對(duì)環(huán)境進(jìn)行分析,不論是什么,都要以現(xiàn)狀為基礎(chǔ),只有這樣才是最適合的,營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)施過程也不例外。
2.需求的收集和分析報(bào)告。
(1)明確項(xiàng)目的概述,知道流程,按照流程進(jìn)行。
(2)構(gòu)建系統(tǒng)實(shí)施過程的藍(lán)圖。
(3)建立相應(yīng)的模型,對(duì)其進(jìn)行理論上的模擬。
(4)備份數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)有關(guān)數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)不斷進(jìn)行升級(jí)。
(5)明確在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)行之中的發(fā)展?fàn)顩r。
3.對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)實(shí)施過程中出現(xiàn)的重大問題的討論。在對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行管理時(shí),要注意保持?jǐn)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中數(shù)據(jù)的完整性,可能就是因?yàn)橐粋€(gè)小小的數(shù)據(jù),就會(huì)改變一切,再一點(diǎn)就是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行可靠性的檢測(cè),一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)是完全沒用的,還有可能起到相反的作用,泛普軟件在管理過程中注重對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的保密措施,外貿(mào)erp系統(tǒng)可以設(shè)置訪問權(quán)限和黑名單的管理等。
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