ERP項目為什么會存在利益紛爭？

　　在一個地方失敗并不可怕，可怕的是繼續(xù)犯同樣的錯誤而失敗。因此在接手項目后，我第一時間向多位ERP實施經(jīng)驗豐富的資深前輩請教，他們的意見出奇的一致，外貿(mào)erp系統(tǒng)用一句俗話概括就是：有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有利益紛爭。接手半截項目，最重要的是要避免再次成為利益紛爭的替罪羊和犧牲品。簡單的說，就是當(dāng)一個ERP項目延誤導(dǎo)致未能如期交付的時候，就需要有人做“替罪羊”，任何錯誤及罪過都會直接指向負(fù)責(zé)該項目的項目經(jīng)理。表面上是各種各樣的客觀原因所造成的,如軟件功能問題、企業(yè)基礎(chǔ)管理問題、實施技術(shù)問題、實施團(tuán)隊能力問題等。但這背后還隱藏著一個更深層次的因素，就是在ERP實施過程中紛繁復(fù)雜的政治利益紛爭才是使項目陷入困境的常見主因。

　　(1)ERP項目為什么會存在利益紛爭?

　　我們常常會用紅項目來統(tǒng)稱那些處于困境的項目，作為項目經(jīng)理去中途接手紅項目，則更是步步危機(jī)，稍不小心就會遭受失敗的下場。因此，在接手紅項目時最需要對這些因素進(jìn)行分析：究竟是原項目經(jīng)理個人能力問題占主因，還是復(fù)雜的利益斗爭和人際關(guān)系占主因。因為暫?；虬霑和５捻椖慷伎隙ù嬖谥S多問題，如果把所有的問題都理解為原項目經(jīng)理撂挑子、能力不足的話也是不能根本解決問題的。前任做不好的事情或者解決不了的問題，換了項目經(jīng)理也未必能行。所以，首先要了解前任的癥結(jié)所在，是個人能力有缺陷，還是公司隱藏著許多利益紛爭問題，了解這一點才能汲取教訓(xùn)，避免同樣的失誤。

　　公司政治利益紛爭這是一個幾乎從來不會在公開場合被提及和討論的敏感話題，但是誰也無法否認(rèn)這是一種具有左右公司日常運(yùn)營的隱秘力量。因為公司政治利益紛爭能在不知不覺中改變著一個企業(yè)和一個人的命運(yùn)和前程。企業(yè)實施泛普軟件ERP的過程看起來只是一個IT系統(tǒng)的建設(shè)，但大多數(shù)時候并沒有逃離公司政治利益紛爭的旋渦。說的白一點，只要存在權(quán)力、利益的分配或調(diào)整，就會存在著利益紛爭。而在ERP實施過程中，不可避免地涉及到權(quán)力、利益的調(diào)整與分配。因此，曾有資深實施顧問說過，公司政治利益紛爭是ERP實施的本質(zhì)之一，也是不可回避的話題之一。據(jù)資料統(tǒng)計，外貿(mào)ERP軟件有超過80%以上的企業(yè)在實施ERP的過程中會完成一次權(quán)力的變更。當(dāng)然這并不一定是明顯的某個人的上臺/下臺，而是會讓某個人的權(quán)力或權(quán)威發(fā)生微妙的變化。

發(fā)布：2006-10-24 12:06 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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