ERP項(xiàng)目為什么會(huì)存在利益紛爭(zhēng)？

　　在一個(gè)地方失敗并不可怕，可怕的是繼續(xù)犯同樣的錯(cuò)誤而失敗。因此在接手項(xiàng)目后，我第一時(shí)間向多位ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富的資深前輩請(qǐng)教，他們的意見出奇的一致，外貿(mào)erp系統(tǒng)用一句俗話概括就是：有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有利益紛爭(zhēng)。接手半截項(xiàng)目，最重要的是要避免再次成為利益紛爭(zhēng)的替罪羊和犧牲品。簡(jiǎn)單的說，就是當(dāng)一個(gè)ERP項(xiàng)目延誤導(dǎo)致未能如期交付的時(shí)候，就需要有人做“替罪羊”，任何錯(cuò)誤及罪過都會(huì)直接指向負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。表面上是各種各樣的客觀原因所造成的,如軟件功能問題、企業(yè)基礎(chǔ)管理問題、實(shí)施技術(shù)問題、實(shí)施團(tuán)隊(duì)能力問題等。但這背后還隱藏著一個(gè)更深層次的因素，就是在ERP實(shí)施過程中紛繁復(fù)雜的政治利益紛爭(zhēng)才是使項(xiàng)目陷入困境的常見主因。

　　(1)ERP項(xiàng)目為什么會(huì)存在利益紛爭(zhēng)?

　　我們常常會(huì)用紅項(xiàng)目來統(tǒng)稱那些處于困境的項(xiàng)目，作為項(xiàng)目經(jīng)理去中途接手紅項(xiàng)目，則更是步步危機(jī)，稍不小心就會(huì)遭受失敗的下場(chǎng)。因此，在接手紅項(xiàng)目時(shí)最需要對(duì)這些因素進(jìn)行分析：究竟是原項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人能力問題占主因，還是復(fù)雜的利益斗爭(zhēng)和人際關(guān)系占主因。因?yàn)闀和；虬霑和５捻?xiàng)目都肯定存在著許多問題，如果把所有的問題都理解為原項(xiàng)目經(jīng)理撂挑子、能力不足的話也是不能根本解決問題的。前任做不好的事情或者解決不了的問題，換了項(xiàng)目經(jīng)理也未必能行。所以，首先要了解前任的癥結(jié)所在，是個(gè)人能力有缺陷，還是公司隱藏著許多利益紛爭(zhēng)問題，了解這一點(diǎn)才能汲取教訓(xùn)，避免同樣的失誤。

　　公司政治利益紛爭(zhēng)這是一個(gè)幾乎從來不會(huì)在公開場(chǎng)合被提及和討論的敏感話題，但是誰也無法否認(rèn)這是一種具有左右公司日常運(yùn)營(yíng)的隱秘力量。因?yàn)楣菊卫婕姞?zhēng)能在不知不覺中改變著一個(gè)企業(yè)和一個(gè)人的命運(yùn)和前程。企業(yè)實(shí)施泛普軟件ERP的過程看起來只是一個(gè)IT系統(tǒng)的建設(shè)，但大多數(shù)時(shí)候并沒有逃離公司政治利益紛爭(zhēng)的旋渦。說的白一點(diǎn)，只要存在權(quán)力、利益的分配或調(diào)整，就會(huì)存在著利益紛爭(zhēng)。而在ERP實(shí)施過程中，不可避免地涉及到權(quán)力、利益的調(diào)整與分配。因此，曾有資深實(shí)施顧問說過，公司政治利益紛爭(zhēng)是ERP實(shí)施的本質(zhì)之一，也是不可回避的話題之一。據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，外貿(mào)ERP軟件有超過80%以上的企業(yè)在實(shí)施ERP的過程中會(huì)完成一次權(quán)力的變更。當(dāng)然這并不一定是明顯的某個(gè)人的上臺(tái)/下臺(tái)，而是會(huì)讓某個(gè)人的權(quán)力或權(quán)威發(fā)生微妙的變化。

發(fā)布：2006-10-24 12:06 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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