業(yè)務(wù)流程管理——你真的準(zhǔn)備好了嗎

來源：泛普軟件

現(xiàn)在很多企業(yè)，特別是民營企業(yè)在經(jīng)過多年的打拼以后，擁有了不菲的資產(chǎn)和龐大的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)的擁有者在這個時候，或多或少的都有一種變革的需求，但是，企業(yè)對這種變革真的準(zhǔn)備好了嗎？

一．你能忍受業(yè)績下滑的壓力嗎？

毫不質(zhì)疑的說，BPM是對公司業(yè)務(wù)的管理是有極大的幫助的，也是企業(yè)長續(xù)經(jīng)營的基石。但是，在變革的初期，會面臨各種各樣的困難和觀念上的、利益上的沖突，有很大的幾率導(dǎo)致短時間的業(yè)務(wù)滯漲甚至下滑。在這個時候，企業(yè)是否做好了準(zhǔn)備，是否在變革之初對這種情況有足夠的預(yù)料和應(yīng)對方案。

二．你有足夠的信心嗎？

剛才提到，BPM會牽動各方面的利益，對公司有益的人會在這個變革中收益，請注意是對公司有益，不是對公司有功的人。但是，有相當(dāng)一部分群體會在這個變革中失去原有的權(quán)利和優(yōu)越感，必然會反對甚至采用手段抵制，這個時候，企業(yè)是否還有足夠推進的信心。

三．你制定的BPM是否適合企業(yè)？

BPM的原理都是一樣的，但表現(xiàn)形式絕對沒有2家公司是一樣的。這個就好計算機的工作原理是0/1代碼，但大家看到的是各式各樣的系統(tǒng)和各自需要的程序。BPM也一樣，由于每個企業(yè)的發(fā)展都是獨特的，都含有不同的DNA，只有制定適合企業(yè)的BPM才能真正的發(fā)展BPM的功能。如果一味的迷信照抄大公司的BPM，結(jié)局一定不會很美妙。

四．是否做好的放權(quán)的準(zhǔn)備？

BPM的一個重要環(huán)節(jié)是責(zé)、權(quán)的界定，企業(yè)在推進BPM的時候是否做好了放權(quán)的準(zhǔn)備。如果不能放權(quán)，再好的BPM方案只會流于形式。

五．誰來推進BPM？

很多企業(yè)會建立一個BPM的項目組，然后由這個部門來推進。但是這個項目在企業(yè)在推進的過程中，一定是需要公司的擁有者親自來抓的工作，簡單來說，這是一個需要強力甚至強權(quán)來推進的工作，和發(fā)獎金剛剛相反。同時，因為企業(yè)的擁有者參與過程，如果項目出現(xiàn)偏差，也可以及時得到糾正。

六．不要企圖一勞永逸

這個世界上沒有任何一件事情是一勞永逸的，有的只是時間的長短，因此，BPM也是需要持續(xù)不斷的改進來適應(yīng)社會的發(fā)展。不能出現(xiàn)問題就一定是BPM的問題，要多看看是否現(xiàn)行的已經(jīng)不適合當(dāng)前的環(huán)境了。

BPM的推進，還有這樣或者那樣的問題。但是只要是企業(yè)要長續(xù)經(jīng)營，這個坎是一定要過的。套用一句比較流行的話：BPM不是萬能的，但是沒有BPM是萬萬不能的。

發(fā)布：2007-04-29 10:18 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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