長(zhǎng)高集團(tuán)：重塑工作流

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湖南長(zhǎng)高高壓開(kāi)關(guān)集團(tuán)股份公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)長(zhǎng)高集團(tuán)）是國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家公司定點(diǎn)生產(chǎn)高壓電器的民營(yíng)企業(yè)，還是湖南省“小巨人”企業(yè)和“重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”、長(zhǎng)沙市重點(diǎn)扶持20戶(hù)民營(yíng)工業(yè)企業(yè)和100戶(hù)重點(diǎn)調(diào)度企業(yè)。

然而，就是這樣一家產(chǎn)值數(shù)億元的大型民營(yíng)企業(yè)，在早期的生產(chǎn)中竟然沒(méi)有引入相關(guān)信息化系統(tǒng)，完全依靠人工進(jìn)行管理。這一狀況直到2006年項(xiàng)目正式啟動(dòng)建設(shè)后，才得到了真正的改善。

“房地產(chǎn)erp的上線(xiàn)使長(zhǎng)高集團(tuán)原本松散的流程得以固化，并且變得更加科學(xué)、準(zhǔn)確，在信息系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中，通過(guò)對(duì)自身流程的梳理，每個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限也更加清晰。”長(zhǎng)高集團(tuán)副總經(jīng)理馬曉如此評(píng)論信息化的作用。

由手工到自動(dòng)化

長(zhǎng)高集團(tuán)是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的高壓隔離開(kāi)關(guān)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家，主導(dǎo)產(chǎn)品為252KV、363KV及550KV系列戶(hù)外高壓隔離開(kāi)關(guān)和接地開(kāi)關(guān)，其中252KV高壓隔離開(kāi)關(guān)被列為“國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品”，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率排名第一。

2006年，電力市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，新產(chǎn)品的出現(xiàn)推動(dòng)了長(zhǎng)高集團(tuán)的發(fā)展，使公司的業(yè)務(wù)規(guī)模迅速增加，也使產(chǎn)品的零部件種類(lèi)大幅度增加。新產(chǎn)品對(duì)部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)能力要求更高，工作量也顯著增加，一旦客戶(hù)對(duì)新產(chǎn)品有大批量交貨的需求，就很容易造成訂單延誤，以往的手工管理方式的缺點(diǎn)逐漸暴露出來(lái)。

就在市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的時(shí)期，長(zhǎng)高集團(tuán)剛剛搬到新的產(chǎn)業(yè)園區(qū)。廠(chǎng)房擴(kuò)大了，生產(chǎn)設(shè)備提高了，信息化卻還是停留在僅有幾臺(tái)電腦，做一些簡(jiǎn)單的文字處理方面，包括財(cái)務(wù)在內(nèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)，長(zhǎng)高集團(tuán)都依然采用手工做賬的方式。

“我們迫切地需要一種工具來(lái)解決協(xié)調(diào)不暢導(dǎo)致的延遲交貨問(wèn)題。”馬曉說(shuō)，當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)erp系統(tǒng)在湖南的市場(chǎng)并不普及，加上長(zhǎng)高集團(tuán)的產(chǎn)品幾乎涵蓋了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)信息化的要求也比較高。

“當(dāng)時(shí)我們的財(cái)務(wù)人員比較傾向于以財(cái)務(wù)為主導(dǎo)某廠(chǎng)商房地產(chǎn)erp，但經(jīng)過(guò)比較，我們發(fā)現(xiàn)在湖南擁有全產(chǎn)業(yè)鏈房地產(chǎn)erp成功案例的，只有鼎捷軟件。加上鼎捷軟件在制造業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)慎重的選擇，我們最終使用了鼎捷軟件的制造業(yè)房地產(chǎn)erp系統(tǒng)易飛房地產(chǎn)erp。”馬曉說(shuō)。

在信息化建設(shè)中，長(zhǎng)高集團(tuán)面臨的第一個(gè)大問(wèn)題，就是工作量。由于原來(lái)的信息化建設(shè)完全空白，因此倉(cāng)庫(kù)里不可計(jì)數(shù)的零部件沒(méi)有一個(gè)擁有編碼，只有組織員工對(duì)零部件逐一編碼、核實(shí)庫(kù)存、梳理工作流程，這還不是最大的困難。

真正的難點(diǎn)在于理念的轉(zhuǎn)變--員工已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的工作模式，對(duì)房地產(chǎn)erp和制造業(yè)信息化流程管控非常陌生。“對(duì)不同的工人而言，同一個(gè)零件可能有不同的叫法，以前工人只要去倉(cāng)庫(kù)里將需要的零件挑出來(lái)，現(xiàn)在必須要輸入標(biāo)準(zhǔn)編碼才能拿到正確的零件，很多工人都覺(jué)得多此一舉。”馬曉說(shuō)，現(xiàn)在看來(lái)，房地產(chǎn)erp系統(tǒng)對(duì)企業(yè)梳理生產(chǎn)流程有著顯著的優(yōu)勢(shì)，但當(dāng)時(shí)，很多工人都覺(jué)得房地產(chǎn)erp既費(fèi)錢(qián)又費(fèi)時(shí)，沒(méi)有實(shí)際意義。

經(jīng)過(guò)管理層不斷的動(dòng)員，以及鼎捷軟件及時(shí)的案例分享，逐漸使工人們了解了房地產(chǎn)erp的重要性，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的磨合，長(zhǎng)高集團(tuán)終于擺脫了手工管理的狀態(tài)，正式向房地產(chǎn)erp系統(tǒng)遷移。“現(xiàn)在，不管我們上多少新產(chǎn)品，從技術(shù)到生產(chǎn)的全過(guò)程都是以編碼交流，所有的數(shù)據(jù)都是正確、清晰的，員工的理念也得到了轉(zhuǎn)變。”馬曉說(shuō)。

促進(jìn)階段性飛躍

長(zhǎng)高集團(tuán)的房地產(chǎn)erp已經(jīng)覆蓋了集團(tuán)的所有經(jīng)營(yíng)層面，房地產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施使長(zhǎng)高集團(tuán)各部門(mén)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集成、信息共享，不僅庫(kù)存、賬務(wù)等信息更加準(zhǔn)確，物流、生產(chǎn)與財(cái)務(wù)也得到了更緊密的結(jié)合。

原來(lái)由人工控制的生產(chǎn)流程目前已經(jīng)完全由房地產(chǎn)erp計(jì)算并指導(dǎo)生產(chǎn)，不僅提高了企業(yè)運(yùn)作的效率，同時(shí)降低了成本，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化。同時(shí)，通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)erp系統(tǒng)工具的學(xué)習(xí)掌握以及對(duì)房地產(chǎn)erp系統(tǒng)管理思想的探索和理解，人員管理意識(shí)也得到了提升。

長(zhǎng)高集團(tuán)已建成包括房地產(chǎn)erp系統(tǒng)、PDM、DNC在內(nèi)的各項(xiàng)信息化系統(tǒng)，信息平臺(tái)覆蓋銷(xiāo)售、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)過(guò)程、供應(yīng)鏈、技術(shù)、工藝、人力資源等所有運(yùn)營(yíng)和管理過(guò)程。

目前，長(zhǎng)高集團(tuán)的信息化建設(shè)還在不斷完善中。“自從PDM系統(tǒng)上線(xiàn)后，客戶(hù)的反饋有了明顯改善，這說(shuō)明我們?cè)诓粩嗟爻砷L(zhǎng)，我們的市場(chǎng)占有率也在不斷增加，對(duì)長(zhǎng)高集團(tuán)而言，這是一個(gè)最重要的反饋。”馬曉說(shuō)，接下來(lái)，集團(tuán)還會(huì)對(duì)OA系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。

長(zhǎng)高集團(tuán)對(duì)信息化建設(shè)的目標(biāo)是，通過(guò)數(shù)據(jù)的積累和分析，從系統(tǒng)中提取更多有價(jià)值的信息，幫助高層更好的進(jìn)行決策。因此，集團(tuán)會(huì)更加偏重能夠?yàn)楹暧^戰(zhàn)略決策提供參考的系統(tǒng)建設(shè)，例如系統(tǒng)。另外，對(duì)子公司的房地產(chǎn)erp進(jìn)行管控，也是長(zhǎng)高集團(tuán)未來(lái)關(guān)注的方向。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，未來(lái)，長(zhǎng)高集團(tuán)會(huì)將集團(tuán)房地產(chǎn)erp系統(tǒng)的進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)復(fù)制到子公司，最終復(fù)制到生產(chǎn)流程。通過(guò)系統(tǒng)復(fù)制，不僅能夠加強(qiáng)對(duì)各個(gè)子公司的集中管控，同時(shí)也為長(zhǎng)高集團(tuán)為了的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

責(zé)編：流沙

發(fā)布：2007-03-23 14:25 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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