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淺析如何用erp系統(tǒng)免費(fèi)下載構(gòu)建實(shí)現(xiàn)“可視化”管理
開展貿(mào)易業(yè)務(wù)需要怎樣的erp系統(tǒng)下載?最重要的一點(diǎn)就是要使管理層明確了解企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)展的每一步情況,將管理做到“看得見,管得著”。海瑞克(上海)隧道機(jī)械有限公司通過切身體會給出了這樣的答案。
在2006年,海瑞克上海準(zhǔn)備開始業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時,一系列問題困擾著企業(yè):內(nèi)部信息共享不足、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同效率待提升、客戶滿意度不高,等等。而到今天,企業(yè)整個內(nèi)部流程之間信息暢通、共享,各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)可實(shí)時查詢,部門之間的協(xié)作效率也更加高效,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的“可視化”管理。而這一切都依賴于海瑞克與賽捷軟件的合作,按照海瑞克(上海)隧道機(jī)械有限公司財(cái)務(wù)經(jīng)理Vivian Sun的話說,“Sage Accpac erp系統(tǒng)免費(fèi)下載解決方案成功應(yīng)用之后,整個公司的管理上了一個新的臺階。”
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型帶來的困惑
海瑞克(上海)隧道機(jī)械有限公司是德國海瑞克股份公司(Herrenknecht AG)的子公司。Herrenknecht AG是世界上少數(shù)幾個發(fā)展、生產(chǎn)、銷售所有機(jī)械隧道挖掘機(jī)的公司之一,擁有國際一流的技術(shù)和研發(fā)能力,在國際隧道機(jī)械行業(yè)處于領(lǐng)先水平。
Herrenknecht AG于2002年開始進(jìn)入中國,目前在國內(nèi)擁有3家全資工廠和2家合資工廠,其在國內(nèi)的銷售分支機(jī)構(gòu)和售后分支機(jī)構(gòu)則分別位于北京和上海。海瑞克(上海)隧道機(jī)械有限公司主要負(fù)責(zé)海瑞克在國內(nèi)的售后服務(wù)和相關(guān)的一些貿(mào)易業(yè)務(wù)。
但在2006年,海瑞克上海開始了一次業(yè)務(wù)調(diào)整:以往,海瑞克機(jī)械以保稅區(qū)內(nèi)組裝,加工,維護(hù)及維修隧道挖掘設(shè)備及其零部件的業(yè)務(wù)經(jīng)營為主,到目前其業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)展,不僅提供隧道挖掘設(shè)備相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、售前及售后服務(wù),也通過國內(nèi)有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)代理與非保稅區(qū)企業(yè)從事貿(mào)易業(yè)務(wù)。很顯然,這樣的業(yè)務(wù)變化給企業(yè)的管理帶來了新的挑戰(zhàn),要想提高管理效率,需要有新的支持手段。
在原有的管理體系下,海瑞克上海下屬的各個部門,如財(cái)務(wù)與庫存、銷售、售后等不同部門之間,數(shù)據(jù)信息并不能實(shí)時共享,業(yè)務(wù)部門之間的信息流轉(zhuǎn)也總是相對滯后。這樣的情況下,無疑對企業(yè)的運(yùn)營帶來了一些影響。同時,以往業(yè)務(wù)部門的相關(guān)數(shù)據(jù)會定期報(bào)送給財(cái)務(wù)部門,但在手工管理的模式下,信息滯后不可避免,同時庫存管理、銷售管理等方面的效率也有待提升。業(yè)務(wù)信息如何能快速反應(yīng)到財(cái)務(wù)部門,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門更高效的協(xié)同工作,這也給凱迪納上海提出了更高的要求。
另外,在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)調(diào)整之后,海瑞克上海的銷售管理范圍明顯擴(kuò)大,出貨量更加頻繁,但回款難的問題隨之出現(xiàn),企業(yè)回籠資金的速度相對較慢。導(dǎo)致這些問題的原因就在于無法最恰當(dāng)?shù)臐M足用戶需求,這也使得客戶滿意度難以提高,在實(shí)際運(yùn)營過程中妨礙了一些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的有效推進(jìn)。
讓業(yè)務(wù)“看得見,管得著”
要做好貿(mào)易業(yè)務(wù),企業(yè)采用erp系統(tǒng)免費(fèi)下載管理系統(tǒng)的目的就是要使管理層明確了解企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)展的每一步情況,將管理做到“看得見,管得著”。為此,面對轉(zhuǎn)型中的問題,海瑞克上海決定深化信息化應(yīng)用,從而針對性解決這些問題??紤]到之前Sage Accpac erp系統(tǒng)下載的成功應(yīng)用,同時從產(chǎn)品的靈活性、擴(kuò)展性等方面去衡量,海瑞克上海最終選擇應(yīng)用更多的Sage Accpac erp系統(tǒng)免費(fèi)下載功能模塊,并通過該系統(tǒng)管理好企業(yè)的各個業(yè)務(wù)流程。
談到選型的原因,Vivian表示,主要源于三個方面。一是基于之前在Sage Accpac erp系統(tǒng)免費(fèi)下載財(cái)務(wù)管理模塊上的成功應(yīng)用,讓企業(yè)對該產(chǎn)品有了足夠的認(rèn)可和信心。二是Sage Accpac erp系統(tǒng)下載上手容易,非常方便易用,對于海瑞克上海的許多業(yè)務(wù)人員來說能很快接受。三是Sage Accpac erp系統(tǒng)免費(fèi)下載具有高度的可擴(kuò)展性,能靈活適應(yīng)各種新的應(yīng)用??傮w上說,對于經(jīng)營貿(mào)易業(yè)務(wù)的企業(yè)而言,Sage Accpac erp系統(tǒng)免費(fèi)下載可提供符合需要的、具有成本效益的、穩(wěn)定可靠的業(yè)務(wù)管理解決方案。
“傳-幫-帶”實(shí)現(xiàn)快速應(yīng)用
在海瑞克上海的Sage Accpac erp系統(tǒng)下載實(shí)施過程中,賽捷軟件的實(shí)施顧問首先幫助其對供應(yīng)商清單等進(jìn)行了初始化設(shè)置,解決了以往設(shè)置不同而帶來的問題;同時,在財(cái)務(wù)賬戶設(shè)置時,也兼顧共性和個性,保證一些特殊性業(yè)務(wù)也能順利運(yùn)行。而為了保障海瑞克上海和德國總部等進(jìn)行溝通,Sage Accpac erp系統(tǒng)免費(fèi)下載的報(bào)表工具不僅可以出具全符合中國會計(jì)準(zhǔn)則的財(cái)務(wù)報(bào)表,而且可以出具符合總公司的分析報(bào)表,而先進(jìn)的報(bào)表開發(fā)平臺的使用,使企業(yè)以最小成本、快速開發(fā)報(bào)表提供了可能,大大提高了管理效率。
而為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的快速應(yīng)用,海瑞克上海在培訓(xùn)上也傾注了不少的精力。由于企業(yè)人數(shù)不多,每個員工身上的工作壓力都比較重,因此前期的Sage Accpac erp系統(tǒng)下載集中培訓(xùn)的效果并不好,許多員工都需要邊用邊學(xué)。“為此,我們建立了一套“傳-幫-帶”的培訓(xùn)應(yīng)用體系”,Vivian介紹說,公司首先在各部門確定一個對IT相對熟悉的員工,他會先深入了解Sage Accpac erp系統(tǒng)下載的應(yīng)用;而在實(shí)施中,這個骨干員工將起到幫助其他同事的作用,由一個到多個,在應(yīng)用中傳遞知識,最終使得所有員工都能順暢使用新系統(tǒng)。
企業(yè)管理有了得力“助手”
Sage Accpac erp系統(tǒng)下載上線之后,很好地支持了海瑞克上海公司的業(yè)務(wù)調(diào)整和轉(zhuǎn)型。Vivian表示,“對于公司來說,Sage Accpac erp系統(tǒng)下載是我們很好的助手。系統(tǒng)上線后,整個公司的管理效率有了明顯提升,管理層在做決策時有更精確的可量化數(shù)據(jù),員工的工作流程也更加規(guī)范化;同時,公司員工能實(shí)時了解庫存等信息,從而為客戶提供更有針對性的服務(wù),提升了客戶滿意度。”
具體來說,Sage Accpac erp系統(tǒng)下載上線之后,海瑞克上海的整個業(yè)務(wù)流程更加清晰和優(yōu)化,部門之間能實(shí)時分享信息,企業(yè)員工可以按照權(quán)限的不同隨時查找其所需的信息。而基于共享的信息資源,各個業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)同工作更加透明化,工作效率也顯著提高。
同時,新系統(tǒng)保障了企業(yè)與客戶之間順利的信息溝通和貿(mào)易往來。以往,庫存信息、訂單運(yùn)轉(zhuǎn)情況都無法實(shí)時查詢,這也導(dǎo)致對用戶響應(yīng)及時性下降。而在Sage Accpac erp系統(tǒng)下載中,采購清單、生產(chǎn)訂單、庫存清單、銷售清單等都可以實(shí)時顯現(xiàn)出來,企業(yè)可以實(shí)時了解當(dāng)前的庫存情況,從而方便安排生產(chǎn)、承接訂單等等。據(jù)悉,僅僅是庫存成本的降低,對于海瑞克上海來說都是一個可觀的規(guī)模。
而在財(cái)務(wù)管理方面,財(cái)務(wù)部門能及時、清晰地了解到各個部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),不再把精力放在繁瑣的收集、整理數(shù)據(jù)上,而是能基于這些信息進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,并實(shí)現(xiàn)一定的監(jiān)督管理職能;同時,基于Sage Accpac erp系統(tǒng)下載,報(bào)表制作更加及時、靈活,使企業(yè)管理層通過各種管理分析報(bào)表對企業(yè)的運(yùn)營情況了解及時、充分,決策更有依據(jù)。例如,有了實(shí)時信息,財(cái)務(wù)部門可以及時地對各部門業(yè)務(wù)情況進(jìn)行利潤率考核等,這也方便了決策層對下一步的企業(yè)工作進(jìn)行安排。
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