供應(yīng)鏈優(yōu)化沒有終點

包括很多方面的問題，盡管從哪一個問題入手都能夠?qū)ζ髽I(yè)的供應(yīng)鏈有所改善，但企業(yè)是一個整體，牽一發(fā)而動全身，不可能單獨解決一個方面的問題而不受到其他問題的制約。企業(yè)內(nèi)外部都在不斷變化中，需要不斷對供應(yīng)鏈進行優(yōu)化以適應(yīng)變化的環(huán)境。那么，企業(yè)到底應(yīng)該如何推進供應(yīng)鏈管理，提升企業(yè)的競爭力呢？

基礎(chǔ)先行

推行供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)包括三個方面：

組織基礎(chǔ)：供應(yīng)鏈管理是跨部門的事情，單單一個部門經(jīng)理是無法推動供應(yīng)鏈管理的，在企業(yè)高層，需要一個專門負責(zé)供應(yīng)鏈運作的副總，這是企業(yè)持續(xù)進行供應(yīng)鏈優(yōu)化的組織基礎(chǔ)。通過設(shè)立層次或者職位很高的專門部門或者職位，可以加強部門之間的協(xié)調(diào)，促進供應(yīng)鏈改進項目的落實。此外，企業(yè)還可以通過項目組的方式來推進供應(yīng)鏈的優(yōu)化。這需要任命企業(yè)高層管理人員作為項目組負責(zé)人，以使得項目組具有必要的權(quán)威性，保證推進項目所必須的協(xié)調(diào)職能。作為組織基礎(chǔ)的一部分，對人員的必要知識培訓(xùn)是供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)的一個重要組成部分。

◇ 數(shù)據(jù)基礎(chǔ)：供應(yīng)鏈管理是典型的用數(shù)據(jù)說話。數(shù)據(jù)基礎(chǔ)包括數(shù)據(jù)的有無、覆蓋程度、質(zhì)量、格式、分析工具等；供應(yīng)鏈優(yōu)化需要全局性思考，因此需要各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)質(zhì)量主要是數(shù)據(jù)一致性，這需要企業(yè)有一套整體的基礎(chǔ)編碼。實施過 erp系統(tǒng)免費下載往往在這方＊＊有很好的基礎(chǔ)，沒有實施erp系統(tǒng)免費下載的企業(yè)也可以逐步推進數(shù)據(jù)標(biāo)準化，并在業(yè)務(wù)過程中確保編碼體系的遵守執(zhí)行。至于數(shù)據(jù)格式，有些企業(yè)實施BI，這非常有利于數(shù)據(jù)分析，當(dāng)然電子版的數(shù)據(jù)最好。如果只有一大堆紙質(zhì)原始單據(jù)，因為很難對其進行處理則基本上是無用的。

◇ 衡量基礎(chǔ)：供應(yīng)鏈管理首先要建立供應(yīng)鏈的衡量標(biāo)準，通過這些衡量標(biāo)準來判斷供應(yīng)鏈是否存在問題、優(yōu)化的效果、運作的好壞。常見的衡量標(biāo)準包括庫存資金占有率、缺貨率、應(yīng)收賬款、訂單的反應(yīng)時間、各個環(huán)節(jié)的產(chǎn)品和服務(wù)成本等。衡量基礎(chǔ)是一個體系，建立這個體系包括三方面：選擇制定衡量指標(biāo)、衡量指標(biāo)的計算以及指標(biāo)的溝通。

應(yīng)當(dāng)說，通過、加強信息化建設(shè)對于這些基礎(chǔ)的完備是很有幫助的。至少對組織基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)是一個促進。

準確診斷

每次到企業(yè)調(diào)研，都會在各個部門聽到不少抱怨：生產(chǎn)部門埋怨采購部門缺貨、銷售部門需求變化快；采購部門埋怨銷售部門不及時提供銷售計劃、生產(chǎn)計劃調(diào)整頻繁；銷售部門埋怨生產(chǎn)部門不能滿足銷售計劃；物流埋怨銷售部門給客戶承諾時間太短，難以應(yīng)付等等；企業(yè)總是存在各種各樣的問題，且這些問題是相關(guān)聯(lián)的，盤根錯節(jié)。企業(yè)要推進供應(yīng)鏈管理，應(yīng)該如何解決問題，如何判斷業(yè)務(wù)部門反映的問題是根本還是表象呢？這需要對供應(yīng)鏈進行全面的審視和系統(tǒng)的診斷。