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外貿客戶管理系統(tǒng)能讓業(yè)務員簽到單子嗎？

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　　沒有訂單?幾個月都沒有訂單，讓業(yè)務員很是著急，確實，有訂單，業(yè)務員才有業(yè)績，薪酬也會水漲船高，不僅如此，精神方面也會得到滿足，但是，在外貿行業(yè)，一個月乃至幾個月不出單是一件很平常的事情。

　　很多外貿業(yè)務員都習以為常了，為什么沒有訂單，市場萎縮、產品問題等都是原因，但這是客觀原因，撇開所有的客觀原因，找到主觀原因的缺失，才能真正的接到訂單，泛普軟件認為主觀的原因即業(yè)務員的素質。

　　業(yè)務員的業(yè)務能力，你對公司的產品熟悉嗎?客戶問你的問題80%的可以不查閱資料得出嗎?能夠熟練的運用外語么，有主動學習產品新名詞，客戶問起不再疑惑么……如果業(yè)務員能夠做到這些，那么，就更容易的留住客戶，提高詢盤的成交率，訂單也就不在話下了。

　　如果客戶得到的回復永遠慢半拍，客戶提出的要求都要請示才能回答，那么，客戶的意愿也在這些過程中被磨沒了。所以，沒有訂單，業(yè)務員首先要強大自己。

　　業(yè)務方面，不管是做什么業(yè)務，不管是外貿還是內貿，首先最基本的就是要了解，最好要精通自己的產品。同時也要熟悉同行的相同品類的產品，這一點不管對銷售老人還是對新人來說都尤為重要，如果連最基本的產品都不熟悉的話，肯定在和客戶交往的時候很被動。甚至有些問題肯定就是一問三不知，給客戶的印象就是不專業(yè)。對自己的產品了解深入，說起其同行業(yè)的其它產品也頭頭是道，相互比較，也能論出優(yōu)劣，這樣顯得專業(yè)，才會吸引客戶。

　　語言方面。外貿行業(yè)都是使用外語同客戶交流，但很多業(yè)務員只是在業(yè)務時使用外語，平時也不注重對外語的加強訓練，其實就是躺在功勞薄上吃老本，語言也有變化，特別是關于產品的新信息，這些，業(yè)務員都需要主動去了解，當客戶提起來的時候，你不至于一問三不知，流利的對答能夠換取客戶對你的信任和認可，所以，業(yè)務員在平時要加強對語言的修習。

　　自己找客戶，沒有客戶，自己找訂單。電子商務的平臺有好多。我們不能單純的依靠某一個B2B網站來做業(yè)務，那么就是廣泛的撒網。但是要有重點，不要讓自己的辛勞白廢。曾經很好的貿易平臺有阿里巴巴，現(xiàn)在有各行各業(yè)的專業(yè)網站以及國外的網站?？梢杂萌魏我粋€搜索引擎來搜索。搜索的方法也有好多，這些經常出現(xiàn)在各個貿易論壇上，沒事大家可以找來學學，不斷提高自己，外貿客戶管理系統(tǒng)主動出擊，對于獲取訂單絕對有利無害。

　　沒有訂單，業(yè)務員要從自身出發(fā)，增強主觀優(yōu)勢，克服客觀困難，這樣才能獲得真正的提高。

發(fā)布：2006-11-19 14:32    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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