外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)-郵件管理模塊

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　　泛普軟件外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)-郵件管理模塊

　　1、郵件統(tǒng)一管理

　　把公司的郵箱統(tǒng)一設(shè)置到軟件系統(tǒng),那么原來存放在各個(gè)地方的郵件可以集中收集到這臺(tái)安裝軟件的電腦上。郵件信息都集中在服務(wù)器上，個(gè)人電腦里沒有任何郵件信息，實(shí)現(xiàn)了郵件集中化的管理方式。

　　2、郵件自動(dòng)分配及歸檔

　　對(duì)于發(fā)往公司的郵件，會(huì)自動(dòng)分發(fā)給具體的業(yè)務(wù)員處理，提高業(yè)務(wù)響應(yīng)速度，具體來自某客戶的郵件，外貿(mào)客戶管理軟件可以自動(dòng)分配給公司的業(yè)務(wù)員，而且郵件自動(dòng)地記錄到該客戶的聯(lián)系記錄中.軟件支持3種郵件箱使用模式：

　　方法1：整個(gè)公司一個(gè)主郵箱或是再附加幾個(gè)附屬郵箱，進(jìn)出都是一個(gè)主郵箱，不允許其它郵箱操作業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)員只能收到自己建檔客戶的郵件，其它的陌生人郵件由指定的人員進(jìn)行處理分配。并可以二次對(duì)待分發(fā)郵件進(jìn)行按主題關(guān)健字及隨機(jī)分發(fā)處理

　　方法2：一個(gè)主郵箱、多個(gè)分郵箱：主郵箱用來作廣告宣傳及印在樣本上作與客戶聯(lián)系用客戶第一次發(fā)到主郵箱。然后由系統(tǒng)分配給業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員用公司分配給他的郵箱在系統(tǒng)中與客戶聯(lián)系。

　　方法3：主、分郵箱都放開，隨意收發(fā)。注：您公司可以根據(jù)您公司的情況選擇一種方法。

　　3、對(duì)員工管理郵件的權(quán)限進(jìn)行設(shè)置

　　按照管理者、部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)員的級(jí)別進(jìn)行設(shè)置，可以分別授權(quán)是否可以刪除郵件、是否可以查看別人的郵件等等，比如，管理者可以查看所有人的郵件，部門經(jīng)理可以查看部門的郵件，業(yè)務(wù)員只能查看自己的郵件。

　　4、郵件審核功能

　　對(duì)于做外貿(mào)的新手，我們可以對(duì)其進(jìn)行郵件簽發(fā)設(shè)置，寫好的郵件只有通過上級(jí)的審核后方可發(fā)送。對(duì)駁回的郵件 并可提交駁回意見通過系統(tǒng)消息的形式發(fā)送給提交者。修改通過審核后可直接發(fā)出

　　審核郵件延時(shí)功能，對(duì)提交審核的郵件在指定的時(shí)間內(nèi)沒有審核的，泛普軟件外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送出去，交消息 提醒審核人該郵件已經(jīng)超時(shí)審核自動(dòng)發(fā)送。

　　5、郵件群發(fā)功能

　　當(dāng)公司去參加廣交會(huì)要通CRM/zhike/ target=_blank class=infotextkey>知客戶、新產(chǎn)品出來要發(fā)給客戶時(shí)或者是節(jié)日要給客戶發(fā)祝賀信時(shí)，那么郵件群發(fā)功能就是很好的幫手，原來要一封一封的給客戶發(fā)送郵件，郵件群發(fā)功能可以一次性的給你所有的客戶發(fā)送郵件。提高效率，對(duì)方收到您的郵件時(shí)，不會(huì)顯示多個(gè)收件人地址。

　　6、郵件歸并功能

　　a:自動(dòng)按客戶進(jìn)行歸并：

　　所有往來的郵件與客戶組成二維管理模式，根據(jù)客戶的email地址可以自動(dòng)識(shí)別客戶，自動(dòng)歸并到客戶名稱下。

　　b/手工歸并： 可以強(qiáng)制把郵件手工歸并到某個(gè)客戶下面。

　　c/根據(jù)DNS最行歸并如：比如只要是xpshop.cn都?xì)w到一個(gè)客戶下面，提高郵件歸并效率。

　　7、郵件二級(jí)分類

　　對(duì)已經(jīng)發(fā)送的郵件及收到郵件可以行二次分類。比如把郵件分成為：報(bào)價(jià)、合同、寄樣、聯(lián)系感情等分類。方便在海量的郵件進(jìn)行快速查找分類。

　　8、郵件回復(fù)監(jiān)督

　　外貿(mào)客戶管理軟件可以根據(jù)日期來查詢業(yè)務(wù)員收到的郵件在 查詢的時(shí)間內(nèi)如:2天內(nèi)沒有回復(fù)處理的郵件有些，有助促進(jìn)業(yè)務(wù)員對(duì)客戶郵件處理的跟進(jìn)

　　9、郵件模板

　　支持強(qiáng)大的在html即編即見的模板設(shè)計(jì)系統(tǒng)，可以隨心所欲設(shè)計(jì)你想要的郵件模板。

　　10、黑名單反垃圾處理

　　外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)可批量設(shè)置垃圾黑名單，下次收到的黑名中地址發(fā)來的信自動(dòng)移入垃圾箱，防范垃圾郵件的泛濫。

　　11、郵件回執(zhí)功能

　　可以設(shè)置發(fā)送的郵件是否請(qǐng)求回執(zhí)功能

　　12、郵件標(biāo)注功能

　　可以把一些重要的郵件進(jìn)行以星號(hào)來標(biāo)識(shí)，以便重點(diǎn)處理。

　　13、郵件提醒功能

　　可以針對(duì)一個(gè)郵件進(jìn)行設(shè)置提醒事件與日期管理結(jié)合。及消息 管理結(jié)合。比如：設(shè)置 后天9點(diǎn)之前給 客戶ibm寄樣。 系統(tǒng)會(huì)在后天的9點(diǎn)之前提前15分鐘提醒你。

　　可以管理清除過期或正在提醒的郵件事件。

　　14、郵件刪除權(quán)限控制

　　可以設(shè)置對(duì)郵件是否有直正刪除郵件的權(quán)限。如果沒有刪除權(quán)限業(yè)務(wù)員刪除的郵件只是表面刪除，所有刪除的郵件都在系統(tǒng)管理員中 已經(jīng)刪除郵件箱中 等待系統(tǒng)管理確認(rèn)后才徹底刪除，保證了郵件數(shù)據(jù)庫(kù)安全性。

　　15、來信者自動(dòng)識(shí)客戶類型

　　可以自動(dòng)根據(jù)數(shù)據(jù)中的客戶數(shù)據(jù)判斷發(fā)信的客戶是屬于什么類型的客戶。

　　16、來信者地區(qū)識(shí)別

　　可以根據(jù)目前的ip庫(kù)中數(shù)據(jù)自動(dòng)判斷出來信者的發(fā)信地區(qū)：如 判斷出美國(guó)加洲 的客戶

　　17、內(nèi)部郵件功能

　　內(nèi)部人部發(fā)信 不經(jīng)過外網(wǎng)直接在數(shù)據(jù)庫(kù)轉(zhuǎn)給內(nèi)部人員速度快

　　18、自動(dòng)接收郵件功能

　　在服務(wù)器上可以設(shè)置郵箱的自動(dòng)接收的時(shí)間間隔，自動(dòng)接收程序自動(dòng)會(huì)接收所有的郵箱，如果碰到郵箱服務(wù)器連接不正常會(huì)以系統(tǒng)消息 的形式自動(dòng)提醒在線使用者，報(bào)告郵箱的錯(cuò)誤信息，以便盡量處理。

　　19、郵件搜索功能

　　可以根據(jù)郵件的各種條件來查詢郵件

　　20、郵件導(dǎo)入功能

　　可以批量把以前foxmail或是outlook中的郵件批量導(dǎo)入到系統(tǒng)帳號(hào)中去。

　　21、郵件統(tǒng)計(jì)功能

　　可以統(tǒng)計(jì)了當(dāng)前郵箱的使用情況

　　22、郵件導(dǎo)出功能

　　可以選擇把郵件導(dǎo)出.eml格式

　　23、帳號(hào)安全功能

　　在密碼重試3次后自動(dòng)鎖定帳號(hào)需要管理員解鎖

　　24、帳號(hào)登錄日志記錄

　　詳細(xì)記錄軟件用戶者登錄系統(tǒng)的ip地址及時(shí)間

　　25、客戶聯(lián)系方式保密功能

　　可以針對(duì)重點(diǎn)客戶設(shè)置保密功能，業(yè)務(wù)員收到的郵件中自動(dòng)屏蔽該客戶的聯(lián)系信息，最大化保護(hù)客戶資源。

　　26、收到出件消息提醒功能

　　收到新的郵件系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)以消息的形式提醒用戶。等更多功能請(qǐng)來電話咨詢