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外貿(mào)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的選擇

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　　面臨著信息化和全球化的雙重考驗，我國企業(yè)在國際貿(mào)易中正在進(jìn)行著一場殘酷的競爭。外貿(mào)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的選擇能夠幫助企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)。改善內(nèi)部經(jīng)營管理，增強企業(yè)的核心競爭力，外貿(mào)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的應(yīng)用是必不可少的，是取得勝利的先決條件。

　　我國外貿(mào)企業(yè)客戶關(guān)系管理中存在不少急待解決的問題，外貿(mào)客戶資源稀匱乏、沒有樹立以客戶為中心的管理理念、客戶信息管理不當(dāng)、信息化建設(shè)滯后、以客戶為中心的管理機制不健全，是五種主要的外貿(mào)客戶關(guān)系管理的問題，可以通過外貿(mào)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行有效地改善。

　　五種外貿(mào)客戶關(guān)系管理的問題：

　　1、日趨激烈的國際貿(mào)易競爭環(huán)境中，客戶資源的稀缺性越發(fā)明顯。

　　2、外貿(mào)經(jīng)驗不足，以客戶為中心的觀念還未完全建立。

　　3、相關(guān)信息化建設(shè)的滯后給客戶關(guān)系的建立和維持帶來不便。

　　4、信息管理不當(dāng)使客戶資源無法有效利用。

　　5、以客戶為中心的管理制度不健全。

　　外貿(mào)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的選擇要謹(jǐn)慎，為您推薦泛普軟件時代的外貿(mào)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

　　泛普軟件時代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以客戶為中心，完整記錄客戶生命周期的全過程，幫助企業(yè)更好地獲取客戶信息、保留客戶以及提升客戶價值，同時協(xié)助企業(yè)管理層有效管理銷售團(tuán)隊。

　　標(biāo)準(zhǔn)版主要包括客戶管理(客戶信息、聯(lián)系人信息)、事物管理(聯(lián)系活動)、銷售管理(銷售機會)、商務(wù)管理(銷售簽約)、匯總中心五大模塊。

　　以上介紹的就是企業(yè)在外貿(mào)客戶關(guān)系管理中普遍存在的問題，如果選擇到適合的外貿(mào)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，能夠有效地解決這些問題。

發(fā)布：2007-05-07 09:40    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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