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房地產(chǎn)CRM營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的作用和特點(diǎn)

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        房地產(chǎn)CRM營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)是一套完整的基于Web架構(gòu)的企業(yè)級(jí)房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它將重點(diǎn)集中在銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)等方面，幫助房地產(chǎn)企業(yè)建立統(tǒng)一的客戶資源、發(fā)現(xiàn)潛在客戶、縮短租售周期、降低租售成本、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析、發(fā)掘客戶價(jià)值、提高客戶滿意度，構(gòu)建長(zhǎng)久的客戶關(guān)系體系，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)降低成本、增加利潤(rùn)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

圖片2.png

　　二、系統(tǒng)特點(diǎn)

　　1、基于CRM(客戶關(guān)系管理)的管理思想，強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售的全過(guò)程化管理和客戶全生命周期管理。

　　2、融合知識(shí)管理理念，貫穿始終的客戶知識(shí)、房產(chǎn)資源、業(yè)務(wù)知識(shí)等平臺(tái)知識(shí)庫(kù)。

　　3、注重客戶信息采集分析，強(qiáng)調(diào)幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售能力，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)協(xié)作與全員參與。

　　4、 純B/S架構(gòu)，支持集團(tuán)化統(tǒng)一管理、跨區(qū)域多項(xiàng)目集中應(yīng)用的管理模式。

　　5、全面靈活的自定義功能、最大程度滿足企業(yè)個(gè)性化管理需要。

　　6、強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析與報(bào)表查詢功能。

　　7、多級(jí)權(quán)限設(shè)置與數(shù)據(jù)修改日志的跟蹤，關(guān)鍵字段加密算法安全保護(hù)。

　　8、 系統(tǒng)與Office和短信平臺(tái)、呼叫中心、PDA移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)、不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)BI系統(tǒng)以及思源數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)無(wú)縫集成。

　　9、系統(tǒng)預(yù)留與當(dāng)前市場(chǎng)上主流的OA、HR、財(cái)務(wù)軟件、POS系統(tǒng)、磁條卡、芯片卡以及高頻卡等接口。

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發(fā)布：2010-07-25 11:54    編輯：泛普軟件 · yj    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]