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客戶管理軟件是如何進(jìn)行提醒的?
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提醒功能是每個(gè)客戶管理軟件使用人員必須要知道的一個(gè)功能??梢酝ㄟ^這個(gè)功能對(duì)客戶的生日等重要日期、對(duì)每一個(gè)工作計(jì)劃、對(duì)合同續(xù)約日進(jìn)行提醒設(shè)置,還能夠?qū)εc多長(zhǎng)時(shí)間聯(lián)系一次客戶進(jìn)行漸忘提醒設(shè)置,最大的好處是不會(huì)遺忘任何一件事情,能夠有效地與客戶搞好關(guān)系。具體說明如下:
客戶重要日期提醒。這個(gè)功能能夠把與客戶有關(guān)的重要日期都記錄下來(lái),比如:客戶的陰歷生日、陽(yáng)歷生日,客戶的結(jié)婚紀(jì)念日等,記錄以后,它會(huì)根據(jù)記錄的這個(gè)日期自動(dòng)在客戶的這些日子來(lái)臨時(shí)提醒您。這樣就確保了您在最容易和客戶搞好關(guān)系的時(shí)候能夠問候一下客戶,給客戶一個(gè)驚喜。
日常工作計(jì)劃提醒。您能把需要完成的每一項(xiàng)工作任務(wù),每一件事情都工作計(jì)劃記錄下來(lái),記錄的信息包括計(jì)劃具體的內(nèi)容以及開始實(shí)施的時(shí)間或日期等。記錄以后,在這些工作計(jì)劃開始實(shí)施的時(shí)間或日期來(lái)臨時(shí),它會(huì)自動(dòng)提醒您。根據(jù)它的這個(gè)提醒,就能確保無(wú)論您每天要做多少事情,無(wú)論事情的大小都能夠如期完成,不會(huì)遺忘任何一件事情。
漸忘提醒。這個(gè)功能主要是根據(jù)人記憶的規(guī)律而設(shè)置的,具體是:您在客戶管理軟件中把認(rèn)識(shí)客戶的時(shí)間記錄進(jìn)去以后,它會(huì)自動(dòng)形成在認(rèn)識(shí)這位客戶后的第1天、第4天、和11天、第30天和第60天,分五次提醒您。每次收到提醒的時(shí)候,您就去聯(lián)系一下這位客戶,或者問候一下客戶,那么能夠保證這位客戶在三至五年內(nèi)都記住您。該功能特別有利于與客戶搞好關(guān)系。
系統(tǒng)預(yù)警。如發(fā)貨提醒、收款提醒、訂單審批提醒等等。
上述幾種方式都是根據(jù)記錄的日期由客戶管理軟件自動(dòng)提醒您。那么,您也可以根據(jù)自己的情況針對(duì)某一位客戶的生日,或者某一項(xiàng)工作任務(wù)設(shè)置一個(gè)自己需要提醒的時(shí)間和內(nèi)容。
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