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CRM管理軟件，首要在于“管理”，其次才是“軟件”

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　　CRM管理軟件，首要在于“管理”，其次才是“軟件”，如果僅是一堆功能堆砌的羅列，這樣的CRM管理軟件是沒有靈魂的純粹工具，它不是一套能解決企業(yè)問題的產品。管理軟 件的核心價值在于隱藏在管理背后的管理模式、管理理念、管理制度、管理文化等能解決問題能創(chuàng)造價值的“軟”，泛普軟件CRM客戶關系管理系統(tǒng)，是工具，思想， 制度，管控手段的高度融合，它不僅僅是一套軟件工具，還是一套管理機制，一種管理思維，一種商業(yè)策略，一個能增值保值的“客戶銀行”。

　　媒體資源包括電視廣播、報紙、互聯(lián)網、戶外廣告、雜志、手機、DM等具有傳播宣傳作用的媒介或載體。，企業(yè)市場銷售的成功與對媒體資源傳播 的掌握有重要關系，媒體肩負著聯(lián)接企業(yè)與客戶的橋梁紐帶和傳播告之的作用，用活用好了媒體資源就意味著事成有望!媒體資源能對企業(yè)的優(yōu)勢放大，對企業(yè)劣勢 進行彌補。鑒于此，在對客戶資源進行精準細分的同時，并能對媒體資源、廣告資源、廣告素材進行統(tǒng)一管理，這在國內軟件中如此重視媒體資源并不多見。

　　現(xiàn)今人與人溝通變得更快捷高效，日常消費可從手機上完成，與公共機構的交互可足不出戶，各種學習工具，新聞推送，銀行服務等都已經可在手機上完成，出門可以忘記帶錢，但不能忘帶手機?，F(xiàn)在只要會使用熟練智能手機的人，已經不用跑銀行排除，淡用買報紙雜志或工具書，出行可隨時知曉交通狀況和路線，購物只需要在閑暇的時間進行，有些中大型城市已經完成了生活繳費的手機接入，例子很多，只要你想得到的應用需求，就能在APP市場購買或得到服務商的免費下載，這很大程度的節(jié)省了時間成本、能源消耗、人力資源，當成本降低和效率提高同時發(fā)生，將是所有事物提升到另一個發(fā)展階段的開始。在我們的生活被智能手機改變的過程中，引發(fā)出人們對便捷生活無止境的需求，也啟迪了行業(yè)能手們廣闊的思維和創(chuàng)造性。

　　那么CRM客戶管理軟件如何給企業(yè)管理者提供決策？

　　CRM客戶關系管理系統(tǒng)，是工具，思想，制度，管控手段的高度融合，它不僅僅是一套軟件工具，還是一套管理機制，一種管理思維，一種商業(yè)策略，一座永不枯竭的人脈金礦。眾多的企業(yè)管理者在使用CRM客戶管理軟件后， 有也啟發(fā)和擴展，改進了企業(yè)的管理方式，經營理念，工作流程等，更有甚者，重新評估了企業(yè)自身的位置，營銷思路等。

　　CRM管理系統(tǒng)，是一套針對各行業(yè)眾多企業(yè)需求特點推出的符合中國企業(yè)用戶使用的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。crm軟件實現(xiàn)客戶關系管理體系、市場挖掘、銷售服務、日程安排、行動部署、財務流水、知識 管理、作業(yè)協(xié)同等完美的融合在一起，將客戶、商機、產品、財務、售后服務、團隊管理、日程行動、工作匯報、內部辦公自動化進行充分協(xié)同的平臺，有效管理企業(yè)內部資源，提高客戶忠誠度，實現(xiàn)客戶和商業(yè)價值最大化 ，達到降低企業(yè)運營成本，提高效率，優(yōu)化客戶關系，提升銷售的目的。

　　CRM客戶管理軟件是發(fā)現(xiàn)自身不足的過程，泛普軟件-crm管理軟件是提高企業(yè)優(yōu)勢的過程，是營銷思路擴展的過程，是與管理利器人劍合一的過程。前瞻性預判當下和未來世界技術多元化發(fā)展，終端多樣化發(fā)展所帶來的企業(yè)管理系統(tǒng)變化，和信息互 聯(lián)一體化訴求發(fā)展趨勢，而決心構建一款與企業(yè)同步成長的聰明的以"客戶"為中心的 企業(yè)CRM一體化信息管理系統(tǒng)!

發(fā)布：2006-11-10 10:42    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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