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如何選擇一款汽車CRM管理系統(tǒng)?貴不貴?

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   我們以前4S店選擇了一款CRM汽車管理系統(tǒng),我也是在網(wǎng)上找的,他們都說(shuō)這個(gè)比較好,我們用了確實(shí)很不錯(cuò)。泛普crm汽車管理系統(tǒng)憑借高素質(zhì)的開發(fā)團(tuán)隊(duì),卓越的技術(shù)能力,為用戶提供先進(jìn)的汽車管理解決方案,幫助用戶優(yōu)化管理,降低成本創(chuàng)造價(jià)值,提高效率,贏得眾多用戶的好評(píng)和信賴。各大模塊相對(duì)獨(dú)立,可供用戶選擇性使用。在技術(shù)上將優(yōu)化加強(qiáng)底層框架,適用汽車4S店及汽車維修美容店、加盟快修店流程的一致和個(gè)性化;加入流程引擎,實(shí)現(xiàn)界面的靈活可配性,加強(qiáng)各種邏輯節(jié)點(diǎn)的可配可選性,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的產(chǎn)品化。

銷售管理2.png

  軟件功能介紹:

  一、客戶管理

  1、基于客戶的簡(jiǎn)單分析:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,客戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投入分析

  2、統(tǒng)計(jì)功能:聯(lián)系人統(tǒng)計(jì),廣告統(tǒng)計(jì),期刊訂閱統(tǒng)計(jì),參展統(tǒng)計(jì)

  3、任務(wù)功能:編輯工作日志,維護(hù)客戶信息,預(yù)定工作策略

  二、業(yè)務(wù)管理

  1、客戶挖掘:客戶信息,客戶類型

  2、訂單管理:廣告訂單,執(zhí)行計(jì)劃,訂單執(zhí)行,收款記錄

  3、廣告管理:廣告產(chǎn)品庫(kù),銷售目標(biāo),報(bào)價(jià)系統(tǒng)

  三、銷售管理:

  1、廣告銷售機(jī)會(huì)、企業(yè)客戶帳戶、及合同管理

  2、動(dòng)態(tài)的銷售隊(duì)伍及目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域管理

  3、可以進(jìn)行廣告產(chǎn)品的配置、報(bào)價(jià)

  4、最新的信息刷新

銷售管理4.png

  四、信息管理:

  接收/發(fā)布/管理任務(wù),接收/發(fā)布/管理信息,接收外部郵件,對(duì)目標(biāo)客戶電子郵件群發(fā) 。

  五、服務(wù)管理:

  服務(wù)管理可以使客戶服務(wù)代表如綜合部門電話征訂人員、客戶投訴受理人等有效地提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)能力,從而更加容易捕捉和跟蹤服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,迅速準(zhǔn)確地根據(jù)客戶需求分解整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)中的問(wèn)題,延長(zhǎng)客戶的生命周期。服務(wù)人員通過(guò)分解客戶服務(wù)的需求,并向客戶建議更多、更適合的產(chǎn)品和服務(wù),來(lái)增強(qiáng)和完善對(duì)每一個(gè)客戶的解決方案,全面提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

發(fā)布:2010-07-28 16:11    編輯:泛普軟件 · hs    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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