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研究院OA辦公自動化系統(tǒng)是怎么樣的呢
為各行各業(yè)服務的科研院所是一個很大的群體,雖然他們的工作內容千差黃別,但是在OA系統(tǒng)的應用上卻具有一個共同的特點,那就是辦公、業(yè)務一體化管理。
據泛普軟件OA系統(tǒng)的項目總監(jiān)黃先生介紹,科研院所使用OA系統(tǒng)并不像很多企事業(yè)單位那么簡單,單純的用于行政辦公和流程審批管理,而是被非常多的應用于業(yè)務活動和業(yè)務流程管理。甚至于在一些科研院所,進行業(yè)務管理是應用OA系統(tǒng)的主要目的。
為什么會產生這種現象呢?
黃先生分析到,科研院所的行政化色彩很淡,單位內絕大部分員工都是科研和業(yè)務人員,他們擁有絕對的話語權。因此OA系統(tǒng)一方面要承擔行政管理工作,另一方面要大力協(xié)助進行科研項目和業(yè)務管理。
由于這種需求的綜合性,科研院所并沒有現成的管理系統(tǒng)可以選擇。市場上的科研管理系統(tǒng)只能進行科研項目管理,不具備行政管理,尤其是流程管理的功能。而且這種系統(tǒng)封閉性很強,不便于做二次開發(fā)。
在這種情況下,科研院所只能選擇和自己需求最為接近的系統(tǒng),然后再進行一些定制開發(fā),以滿足自己的需求。在這樣的系統(tǒng)中,OA系統(tǒng)無疑是最合適的。
OA系統(tǒng)本身具有強大的行政管理和流程管理功能,可以完全滿足科研院所在行政管理,以及簡單的科研項目和業(yè)務管理上的需求(通過項目管理、工作流等功能)。如果對科研業(yè)務的管理要求較高,那么則可以通過OA系統(tǒng)進行二次開發(fā),以完全滿足自己的需求。
優(yōu)秀的OA系統(tǒng)都具有開放、靈活的開發(fā)平臺,可以快速、低成本的響應客戶需求,搭建出個性化的功能模塊和業(yè)務流程。
以某大型勘察設計研究院為例,該院有600多名員工,其中技術人員有400多人。項目管理是該研究院最重要的工作,因為其所有的工程都是以項目的形式進行管理,幾乎涉及到全院所有的領導和部門。
其項目管理的特點是項目多、周期長,流程復雜、嚴密,大流程中嵌套小流程,權限控制細致而嚴格,涉及人員和文檔眾多。一個項目做下來往往要經過上百個節(jié)點,產生上百份文件和表單、報表。
由于項目管理跟流程管理集成得非常緊密,涉及到大量的審批,因此該研究院選擇了有“工作流管理專家”之稱的泛普軟件OA系統(tǒng),通過泛普軟件OA來搭建統(tǒng)一的項目管理平臺。
目前該平臺已正式投入使用,這是一個完善的業(yè)務管理系統(tǒng),它串聯了項目部、經營部、安全科、審計室、質量部、財務部、院領導、檔案室等幾乎全部科室的辦公人員和主管領導,涵蓋了一整套規(guī)范而嚴謹的項目管理流程。
項目結束后,泛普軟件OA系統(tǒng)還會自動生成各種核算報表、統(tǒng)計報表、明細報表、分析報表等多種報表,為日后查詢,以及領導的科學決策提供精準的數據支撐。
據黃先生介紹,在泛普軟件OA系統(tǒng)科研院所的客戶中,大多數都實現了辦公和業(yè)務一體化管理,包括寧波市化工研究設計院、新疆建筑科學研究院、法大法庭科學技術鑒定研究所、中國農業(yè)科學院煙草研究院、沈陽鑄造研究所、廣東省工程技術研究所、湖南省建筑科學研究院、江蘇北斗衛(wèi)星應用產業(yè)研究院、鄭州水利設計院、上海工業(yè)自動化儀表研究所等等。
總結起來,科研院所對于OA系統(tǒng)的需求體現在三個方面:1、穩(wěn)定而成熟的基礎功能;2、強大的流程管理功能;3、靈活、開放的系統(tǒng)平臺。
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