OA辦公系統(tǒng)品牌選擇“說說”

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　　誠然，這是個“酒香也怕巷子深”的時代，品牌的觀念在廣大消費者心中日益深刻，但人們在購買產品時，所依據的僅僅是品牌嗎?很顯然答案是否定的。如果此話題融入到OA軟件產業(yè)當中，同樣值得思考。在上一篇關于OA選型“天平”說的報道中，筆者分析了產品在“實用”和“適用”方面的關系與判斷，本文將繼續(xù)結合話題來進行選型討論，站在“品牌”與“品質”的角度剖析OA產品選型的“天平”該往哪邊傾斜?

　　OA品牌知名度不等于美譽度

　　要知道，品牌是由知名度、美譽度和忠誠度三方面要素構成，拿到OA軟件產業(yè)中我們會發(fā)現(xiàn)，發(fā)展二十多年，已經出現(xiàn)了一大批知名OA品牌。但是，客戶在選型時，不一定會選擇市場“名氣”大的那一款。原因很簡單，知名度不代表一切。比如有的OA軟件廠商為了搶得一定的市場份額，不惜在市場營銷方面投入大量的成本，概念上的突圍使得產品成功進入到了企業(yè)用戶的視線，但應用起來的效果卻差強人意。

　　反之，一些OA廠商并沒有刻意強調產品的知名度，而是深知OA軟件產業(yè)的發(fā)展需要強大的技術支撐，產品品質至關重要。以泛普軟件泛普OA系統(tǒng) OAb辦公系統(tǒng)來說，前幾年它一直是不太知名的品牌，在營銷上保持著低調的姿態(tài)。但是，它的產品卻始終處于行業(yè)領先地位，率先提出“智慧協(xié)同”的理念，以協(xié)同平臺、工作流和智能報表三大核心技術贏得市場，并且平臺具有強大的平臺型協(xié)同功能，可以把企業(yè)中已存在HR、BI、CRM、財務軟件甚至ERP等系統(tǒng)內的業(yè)務數據集成導入到OA工作流系統(tǒng)。

　　品質優(yōu)還需加快品牌化步伐

　　正如上述所言，我國OA軟件產業(yè)雖然出現(xiàn)了一批如金蝶、泛普軟件、泛微等優(yōu)秀的OA廠商代表，但是整體上的品牌化道路并非十分順暢，形成規(guī)模性的品牌陣營還有一定的距離。對此，泛普軟件網絡營銷總監(jiān)胡建先生也表示，多年來一直注重產品的技術、功能等方面的創(chuàng)新研發(fā)，但營銷力度稍弱了一些。接下來即將進行品牌化的重點發(fā)展，把產品的理念、服務水平等進一步的提升。

　　事實上，當前我國的OA軟件產業(yè)已經出現(xiàn)了一片紅火的藍海景象，從而各路“諸候”開始逐鹿，爭戰(zhàn)OA領地。但是，誰能引領行業(yè)之先，很關鍵的一部則是加快品牌化的步伐，正如本文開篇提到的一樣，當下的時代已經是“酒香也怕巷子深”的市場環(huán)境，進行優(yōu)良品質基礎上的品牌升級是十分必要的。

　　針對品牌與品質之間的爭論，業(yè)內專業(yè)人士提出了一定的建議。他們認為，企業(yè)用戶選型時無疑因為品牌而有了一定的判斷方向，但是注重品牌的“內涵”至關重要。而各大OA廠商進行品牌培養(yǎng)過程中，需要做的正是先提升產品品質、性價比以及創(chuàng)新力度，抓住用戶需求，也只有這樣，品牌建設方面才會獲得美譽度乃至忠誠度。