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所謂知識管理,就是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑。顯性知識易于整理和進(jìn)行計(jì)算機(jī)存儲,而隱性知識則難掌握,它集中存儲在雇員的腦海里,是雇員取得經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn),在某種程度上說,它對企業(yè)的競爭力擁有更直接的作用。知識管理的首要目標(biāo)不是技術(shù),但又需要技術(shù)的支持。事實(shí)上,知識管理系統(tǒng)是現(xiàn)有技術(shù)和新技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)如果離開知識管理就很難具有競爭力。知識管理不是一門技術(shù),而是各種可行解決辦法的一種綜合,它作為一個單一系統(tǒng)能夠滿足整個成員的具體需要。知識管理是當(dāng)企業(yè)面對日益增長的非連續(xù)性變化的環(huán)境時,針對其生存和發(fā)展能力等重要方面采取的一種迎合性措施,它貫穿于組織的發(fā)展進(jìn)程之中,意在尋找信息處理能力與人的發(fā)明創(chuàng)新能力的有機(jī)結(jié)合。實(shí)施有效的知識管理所要求的遠(yuǎn)不止僅僅擁有合適的軟件體統(tǒng)和充分培訓(xùn)。它要求公司的領(lǐng)導(dǎo)層把集體知識共享和創(chuàng)新視為贏得競爭優(yōu)勢的支柱。如果公司職員為了保住工作而隱瞞信息,如果公司里所采取的安全措施常常是為了鼓勵保密而非信息公開共享,那么這將對公司構(gòu)成巨大挑戰(zhàn)。相比直線,知識管理要求雇員共同分享他們所擁有的知識,并且要求管理層對那些做到這一點(diǎn)的人予以鼓勵。

知識管理就是對一個企業(yè)中集體的知識與技能的捕獲——而不論這些知識和技能是存在數(shù)據(jù)庫中、印在紙上還是在人們的腦海里——然后將這些知識與技能分發(fā)到能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出的任何地方的過程。知識管理的目標(biāo)就是力圖將最恰當(dāng)?shù)娜?,以便他們能夠做出最恰?dāng)?shù)臎Q策。

發(fā)布:2007-03-25 11:34    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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