EAM與企業(yè)維修成本管理

1.資產(chǎn)密集型企業(yè)的成本控制重點(diǎn)

財務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，會滲透到企業(yè)生產(chǎn)的各個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)；而成本控制又是財務(wù)管理當(dāng)中的重中之重。但不同性質(zhì)的企業(yè)，由于不同經(jīng)營活動在企業(yè)中所占的成本比率十分懸殊，因而對于成本控制的對象、方法和思路不同；對于資產(chǎn)密集型企業(yè)，提高維修管理水平，控制好維修成本是提高企業(yè)財務(wù)管理的關(guān)鍵所在，因此對于這類企業(yè)的管理思路是：通過維修管理帶動財務(wù)成本管理，因而實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略管理。這種企業(yè)的這種管理思路是由這類企業(yè)的特征決定的：

1）這類企業(yè)像是用黃金堆起來的企業(yè)，資產(chǎn)高度密集。主要特點(diǎn)為要么設(shè)備資產(chǎn)數(shù)目龐大、種類繁多或者每臺設(shè)備的資產(chǎn)價值高。比如說，一家火電廠的設(shè)備的數(shù)目就有數(shù)萬個，甚至幾十萬個，設(shè)備的種類也有幾百類；對于露天礦的一個調(diào)度鏟就幾千萬美金，甚至是一個卡車輪臺也有幾十萬，就是對于鐵路公司，一個牽引機(jī)車也是幾千萬。
2）資產(chǎn)設(shè)備特別先進(jìn)、生產(chǎn)自動化高，對人的依賴程度比較低，但對維修保養(yǎng)的要求比較高，對維修管理要求水平要求比較高。而設(shè)備的可靠正常運(yùn)行是企業(yè)利融來源和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的根本保證，所以維修成本高。

3） 同其運(yùn)營管理的成本相比，資產(chǎn)管理的成本所占比例非常高。矛盾無時不在，矛盾無處不在，但矛盾有大小之分，主次之分，所以有時需要抓大放小，只有把主要的矛盾抓住了，才能牽一發(fā)而動全身，才能根治問題；而對于資產(chǎn)密集型企業(yè)，維修成本控制得好壞反映了該企業(yè)的財務(wù)管理中的成本控制的好壞，體現(xiàn)著企業(yè)的管理水平。

2.EAM系統(tǒng)與維修成本控制的關(guān)系

2．1維修成本的控制的難點(diǎn)：

既然維修成本是資產(chǎn)密集型企業(yè)的成本控制的關(guān)鍵，那么如何控制該類企業(yè)的成本的呢？該類企業(yè)維修存在以下管理難點(diǎn)：

1、生產(chǎn)是第一位的?？煽啃陨a(chǎn)是企業(yè)的根本要求。為了保證設(shè)備維修的需要，有些關(guān)鍵設(shè)備或配件，就不能按照零庫存的管理思想去管理，就可能需要一個領(lǐng)兩個，也就是不怕一萬就怕萬一。

2、資產(chǎn)設(shè)備數(shù)目龐大，到底那些是需要多儲備的，這肯定有一個規(guī)律，但因?yàn)閿?shù)目龐大，搞清楚這個規(guī)律不容易。

3、對于操作人員，是不是根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)去領(lǐng)料呢（比如說真是因?yàn)樵O(shè)備需要這么多配件呢），還是因?yàn)閭€人的一點(diǎn)使用方便，往往以領(lǐng)代耗，造成很多的賬外料。

4、對于那些消耗的維修成本比其生產(chǎn)價值都大的設(shè)備，因?yàn)閿?shù)量多，是不是該報廢難以確定。

5、對于維修當(dāng)中的維修方法難以去考究，是否不科學(xué)的維修而造成故障頻發(fā)，從而造成了設(shè)備維修成本的提高。

概括起來應(yīng)該有，有這樣的特點(diǎn)及設(shè)備多，對應(yīng)的配件根多，所以管理起來困難，沒有精確管理就很能做到科學(xué)的成本分析。

2．2 EAM的精細(xì)化管理：

EAM是以資產(chǎn)、設(shè)備臺帳為基礎(chǔ)，以工作單的提交、審批、執(zhí)行為主線，按照缺陷處理、計(jì)劃檢修、預(yù)防性維修、預(yù)測性維修幾種可能模式，以提高維修效率、降低總體維護(hù)成本為目標(biāo)，將采購管理、庫存管理、人力資源管理集成在一個數(shù)據(jù)充分共享的信息系統(tǒng)中，同時實(shí)現(xiàn)信息集成和規(guī)范化管理相結(jié)合。

EAM的功能：用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，輔助企業(yè)管理有形資產(chǎn)(如生產(chǎn)設(shè)備、廠房設(shè)施、交通工具、儀器儀表、工具以及包括一些圖紙、文檔、經(jīng)驗(yàn))，生產(chǎn)危害、預(yù)防措施等，總之，資產(chǎn)管理系統(tǒng)管理范疇覆蓋了和維修相關(guān)的所有因素，管理對象很明確，是一種管理專業(yè)性很強(qiáng)的系統(tǒng)。

工單管理系統(tǒng)是EAM系統(tǒng)一個核心模塊，它是將采購和庫存連接起來的一個橋梁。  工單管理系統(tǒng)要求：無論是普通的事故報告，還是緊急搶修，或者計(jì)劃性的維護(hù)，其所有信息都應(yīng)該保證完整的記錄在工單中，包括所需員工的技能、工具、計(jì)劃的工作時間，實(shí)際發(fā)生的工時，安全措施，還有工期進(jìn)度，物料消耗等等。每個工單都記載了具體設(shè)備具體維修的維修對象、維修人員、維修工具、維修消耗物料，同時也能夠統(tǒng)計(jì)每次具體維修的維修成本。

因?yàn)橥ㄟ^EAM系統(tǒng)能夠經(jīng)數(shù)目龐大的設(shè)備、配件、維修內(nèi)容等等都管理起來，因而能夠做到自殘管理的精細(xì)化。這種精細(xì)化管理解決了資產(chǎn)維修成本控制的各種難題：1、計(jì)算機(jī)管理使非常多的對象都能做到信息清晰共享，并能夠方便的查詢。2、通過單機(jī)定額消耗等統(tǒng)計(jì)工作，可以比較科學(xué)的確定，合理維修應(yīng)該有多大的庫存是比較合理的，解決很多問題生產(chǎn)單位與采購部門都摸不準(zhǔn)的問題3、通過在使用部門增設(shè)箱柜，對于沒有用完的物料要求及時退庫或做箱柜轉(zhuǎn)移，就避免了因?yàn)橐灶I(lǐng)代耗所引起的成本不真實(shí)。4、對于設(shè)備配件消耗的不斷地分析，就可以分析出該設(shè)備的適用價值，而不會出現(xiàn)，因?yàn)橛行枰獔髲U的設(shè)備而引起成本增加。5、對于維修方法不斷的維修，需要做成標(biāo)準(zhǔn)體系的，就做成標(biāo)準(zhǔn)體系，這樣就做到了維修方法的科學(xué)化管理，減少因?yàn)榫S修不當(dāng)而引起的成本消耗。

2．3 通過該系統(tǒng)控制維修成本的基礎(chǔ)工作：

1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要齊全、完善。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作是資產(chǎn)管理的一個基礎(chǔ)工作，基礎(chǔ)工作的好壞直接影響以后工作的質(zhì)量。EAM系統(tǒng)要求物資、設(shè)備、位置、故障體系、安全體系、員工、工種、工具等等，所有需要進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都要做一個標(biāo)準(zhǔn)化的體系。標(biāo)準(zhǔn)化的目的，就是消除歧義，如果有歧義就影響各種分析，消除了企業(yè)才能做到精確分析。其實(shí)在資產(chǎn)管理系統(tǒng)地實(shí)施中，有這樣的一句話，三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)，強(qiáng)調(diào)了基礎(chǔ)的重要性，實(shí)際上在實(shí)施過程中再怎么強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重要性都不為過。

因?yàn)槌杀痉治鲂枰治龊徒y(tǒng)計(jì)是建立在這個基礎(chǔ)工數(shù)據(jù)作之上的。所以基礎(chǔ)工作對成本分析的應(yīng)用所起的作用是前提和基礎(chǔ)。

2、維修內(nèi)容要真實(shí)。EAM系統(tǒng)要求憑單領(lǐng)料，也就是說有了維修需求或者有了維修任務(wù)才允許領(lǐng)料。不能夠允許出現(xiàn)為了領(lǐng)料而領(lǐng)料的工單。如果做不到這點(diǎn)，這樣就不能夠?qū)⑽锪舷膶?yīng)到相應(yīng)的設(shè)備或維修對象，這樣會造成因?yàn)楣ぷ鞣绞降膯栴}而影響到了單機(jī)消耗的統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。因此，按照系統(tǒng)的要求認(rèn)真正確的填寫維修信息也是做好動態(tài)數(shù)據(jù)的工作的基本要求，也是展開分析工作的前提。

其實(shí)，EAM是一個基礎(chǔ)工程，系統(tǒng)給資產(chǎn)管理或者成本分析提供了先進(jìn)的管理理念和管理方法和思路，但是，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)畢竟是由人來操作，所以需要操作人員能夠按照要求認(rèn)真地操作，因此相關(guān)的管理制度和管理模式的改變對系統(tǒng)管理思想的應(yīng)用是必不可少的。在筆者的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)中，存在這樣的這樣的情況：1、使用人員對系統(tǒng)有抵制思想，精細(xì)化管理有時會帶來一點(diǎn)工作量，但最主要的是喲要求使用人員學(xué)習(xí)新的東西。2、相關(guān)的管理力度跟不上，就會造成使用人員的應(yīng)付行為，造成錄入成本數(shù)據(jù)的不真實(shí)性，成本數(shù)據(jù)張冠李戴或者是沒有。

3、 及時的處理采購與發(fā)料。

因?yàn)镋AM系統(tǒng)是一個信息集成的系統(tǒng)，它把維修任務(wù)、庫存采購、計(jì)劃供應(yīng)、人力資源等系統(tǒng)都集成為一個主體。這樣就要求企業(yè)的各個業(yè)務(wù)部門能夠協(xié)調(diào)一致，每個部門都需要高效、快捷的完成自己的業(yè)務(wù)才不會影響其他部門的業(yè)務(wù)。

成本核算工作與采購業(yè)務(wù)關(guān)系密切，如果所需物質(zhì)沒有及時采購、或者采購在途或已經(jīng)到貨導(dǎo)致沒有入庫或不能及時入庫，就會影響到物料發(fā)放，不能夠?qū)齑嫖镔Y和設(shè)備實(shí)際消耗對應(yīng)起來，從而影響到系統(tǒng)的成本實(shí)時分析，造成成本分析的重大偏差。

也就是說，財務(wù)核算、財本分析是一個整體，不僅僅是財務(wù)部門和維修部門的事，供應(yīng)倉促部門的工作也是成本分析的前提和基礎(chǔ)。

4、形成足夠多的歷史數(shù)據(jù)。

EAM系統(tǒng)的引進(jìn)的是先進(jìn)的管理思想，然而對管理的提升、對管理的決策的有力支持需要建立在翔實(shí)的數(shù)據(jù)積累之上，在日常維修工單高質(zhì)量完成基礎(chǔ)之上，并經(jīng)過一定時間的積累，就能夠分析管理對象的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，通過分析單臺設(shè)備或者是關(guān)心對象的成本消耗趨勢等，提取有益的信息。 歷史數(shù)據(jù)形成的過程就是維修水平的記錄過程，通過數(shù)據(jù)的挖掘、提取、分析、對比，將成本管理的黑洞變成數(shù)字化的管理。成本消耗數(shù)據(jù)越是積累，成本分析價值越大。

2．4、成本核算的層次：

成本核算的實(shí)現(xiàn)應(yīng)該根據(jù)具體情況分為幾個層次去完成提升：1、和以前系統(tǒng)的銜接，特別是對于那些停留在手工模式的，就需要用eam系統(tǒng)能夠打出成本核算的各種單據(jù)。諸如接收單、領(lǐng)料單、發(fā)票、物質(zhì)核算單、入庫金額匯總等。因?yàn)樨攧?wù)核算是以憑證為基礎(chǔ)的，在沒有新的更為先進(jìn)的核算體系和模式，那么就要能夠滿足財務(wù)對生成憑證的要求。這也是最基本的要求。2、在能夠完成本核算基本要求的基礎(chǔ)上，

就可以開發(fā)、定制模塊進(jìn)行多層次、多對象的成本分析。因?yàn)閷τ谄髽I(yè)當(dāng)中的不同人員和部門，他們說關(guān)心的財務(wù)信息不一樣。對于生產(chǎn)部門可能最關(guān)心的是會不會發(fā)生赤字，而對于管理部門可能更多關(guān)注整體財務(wù)運(yùn)營狀況。通過維修任務(wù)所對應(yīng)的不同級科目或其組合，或者再加上對維修任務(wù)相關(guān)的部門、時間段等條件的查詢，能夠得到具體部門所需要的有用的財務(wù)數(shù)據(jù)。3、當(dāng)以上的成本核算和分析的目標(biāo)達(dá)到后，就應(yīng)給考慮成本核算集成化的功能。將維修的財務(wù)信息，通過接口程序，生成電子憑證，讓后直接的導(dǎo)入到財務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)成本消耗和財務(wù)核算的一體化，滿足財務(wù)管理成本核算的各種要求。

2．5成本分析對維修經(jīng)營的指導(dǎo)：

對于維修企業(yè)，成本控制的重點(diǎn)在維修成本控制，那么就需要成本控制能夠從維修中來，又能夠返回到維修任務(wù)當(dāng)中，對維修工作產(chǎn)生指導(dǎo)意義。因?yàn)橥ㄟ^eam系統(tǒng)能夠?qū)⒕S修的各種因素集成為一個整體，那么就能夠?qū)⒊杀鞠暮统杀鞠牡脑驅(qū)?yīng)起來，找出維修當(dāng)中對消耗成本的影響重大的因素，保留合理的，剔除沒有必要的。

事實(shí)上，資產(chǎn)的維修策略、維修方法、維修環(huán)境、維修人員、維修工具等，都會對設(shè)備維修質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響，最終影響到維修成本。通過維修成本的分析，能夠讓管理人員關(guān)聯(lián)到這些因素。所以說，故障分析和成本分析，最終是彼此依賴相互支撐。

合理的成本分析導(dǎo)致維修資金的合理分配，合理的分配會帶動維修設(shè)備的整體的性能、和可靠性的增加，從而減少事故，也就減少了維修，從而就降低了維修成本。

結(jié)束語：

對于資產(chǎn)密集型企業(yè)來說，管好了資產(chǎn)，也就是管好了企業(yè)發(fā)展的根基。然而，這類企業(yè)資產(chǎn)管理面臨資產(chǎn)數(shù)量、備品、配件數(shù)量龐大， 對資產(chǎn)管理以及成本控制提出了挑戰(zhàn)，eam(資產(chǎn)管理系統(tǒng))專門是解決這些問題的系統(tǒng)。系統(tǒng)能不能用好，和實(shí)施方法、應(yīng)用質(zhì)量、管理模式都是密不可分的。實(shí)施好系統(tǒng)，應(yīng)用好系統(tǒng)，提升維修管理，是成本分析和財務(wù)管理的前提條件；即基礎(chǔ)工作做扎實(shí)，管理和分析效益才能得以體現(xiàn)。(AMT)