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流程底層的 OA 和整合來(lái)跨整個(gè)企業(yè)利用最佳實(shí)踐

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很多公司都能通過(guò)研究它們所收購(gòu)的公司的最佳實(shí)踐來(lái)充分利用這種變化。誰(shuí)的客戶忠誠(chéng)度最高?在促進(jìn)客戶使用信用卡的實(shí)踐中誰(shuí)做得最好?它們正在著眼于整個(gè)企業(yè)，并確定最佳實(shí)踐，然后使用位于這些流程底層的 OA 和整合來(lái)跨整個(gè)企業(yè)利用最佳實(shí)踐。
　　對(duì)于降低成本，當(dāng)我們還在思考 OA 如何幫助創(chuàng)建組件化業(yè)務(wù)流程時(shí)，IBM 在兩年間已經(jīng)幫助美國(guó)銀行的卡服務(wù)部門(mén)實(shí)施了 4 千萬(wàn)美元的簡(jiǎn)化和節(jié)支項(xiàng)目。關(guān)鍵是開(kāi)發(fā)一個(gè)基于組件的業(yè)務(wù)模型，以發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和消除冗余。
　　OA 和業(yè)務(wù)整合使 IT 部門(mén)大大節(jié)省了成本。創(chuàng)建、調(diào)整和重用服務(wù)的能力大大提高了它們的效率。我們有一個(gè)名為 Standard Life 的保險(xiǎn)公司客戶，它有望在三年內(nèi)節(jié)省 2 百萬(wàn)英鎊的開(kāi)發(fā)成本，這完全要?dú)w功于業(yè)務(wù)服務(wù)重用。這是 Computer Business Review Online 報(bào)道的。
發(fā)布：2005-04-27 13:29    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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