企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象包裝之三道九法

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    隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，特別是在社會和行業(yè)中占據(jù)一定地位之后，不管我們是否愿意，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人總是會以某種形象出現(xiàn)在公眾面前，或獨(dú)特或平庸，或權(quán)威或江湖，或時尚或土氣，總而言之，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一定會呈現(xiàn)出一個形象來，對企業(yè)經(jīng)營而言，區(qū)別只是為企業(yè)形象加分抑或減分罷了。

    既然如此，為了企業(yè)的健康快速發(fā)展，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的形象包裝就變得并非可有可無了。據(jù)排名500強(qiáng)的企業(yè)研究表明，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的個人形象在企業(yè)以及品牌形象中所占的比重在25%～45%之間，對于正在成長中的中國企業(yè)而言，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人形象與企業(yè)品牌形象之間的關(guān)系則更為密切，整體上甚至超過了40%，因而，做好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的形象包裝，就是最有效的提升企業(yè)品牌形象的方式。

    中國企業(yè)家群體的出現(xiàn)，不過二十多年。在中國，CEO面臨比西方社會更復(fù)雜的人際環(huán)境，相對而言，他們通常是缺少個性的，而近年來很多品牌開始重視利用CEO的形象進(jìn)行品牌形象提升，表現(xiàn)特別突出的是一些自主品牌，比如TCL的李東生、萬科地產(chǎn)王石、海爾集團(tuán)張瑞敏等，他們通過個人形象的塑造不斷為企業(yè)和品牌擴(kuò)大聲譽(yù)，并通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人各種有策略的公眾動作和行為曝光，讓企業(yè)品牌的露出變得自然甚至驚艷，成為品牌美譽(yù)度提升的有力來源和支撐。

    我們通過研究國內(nèi)幾十個著名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的形象塑造方式和多個實(shí)操案例，發(fā)現(xiàn)要達(dá)到塑造出社會各界信任、贊許、肯定的成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人形象，是有基本章法的，這些基本的規(guī)律和通用方法，權(quán)且用“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人塑造的三道九法”來形容吧。

    何謂“三道”？

    簡單說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的形象塑造和企業(yè)形象塑造在本質(zhì)上沒有什么區(qū)別，僅在表現(xiàn)內(nèi)容上有區(qū)別而已，都稱之為“CI”塑造，而“CI”的三個重要組成部分就是此中所謂的“三道”，具體包括：形——EPVI，亦即領(lǐng)導(dǎo)人在視覺外觀上給人的直觀感受和特點(diǎn)；言——EPMI，亦即領(lǐng)導(dǎo)人的基本理念和觀點(diǎn)；行——EPBI，亦即領(lǐng)導(dǎo)人的行為和做的事情等三大板塊。

    通俗的講，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人形象的VI包括領(lǐng)導(dǎo)人的發(fā)型、著裝、神態(tài)、動作、聲音等基本范疇，其職業(yè)形象通過具體的社會行為和最終的媒體報道，呈現(xiàn)在大眾消費(fèi)者面前的，往往是照片和新聞影像資料，為了領(lǐng)導(dǎo)人有一個更為統(tǒng)一和完美的形象，我們建議根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)人的特點(diǎn)進(jìn)行專門的外觀造型設(shè)計，以便于領(lǐng)導(dǎo)人在公關(guān)場合出現(xiàn)的時候有據(jù)可依、章法得當(dāng)，畢竟人還是觀感動物，音容笑貌最能給人留下深刻的印象。

    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的MI主要指其思想，具體表現(xiàn)在其專業(yè)觀點(diǎn)和生活觀點(diǎn)兩個方面，除了少數(shù)有語言天賦的人之外，一般來說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的語言內(nèi)涵深刻但語言不夠概念化，需要專業(yè)的公司對其進(jìn)行提煉和拔高，以使其生動易于記憶。比如狂人李書福的汽車?yán)碚摚耗阆胂?，汽車無非是四個輪子一個方向盤一個發(fā)動機(jī)一個車殼，里面加上兩個沙發(fā)，簡單講就是這樣，制造起來有什么難的！

    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的BI主要指其行為，即其做了什么事、參加了什么活動等，這個方面一般是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)人的核心定位策劃出來的，讓領(lǐng)導(dǎo)人一年在媒體上出現(xiàn)多少次，以什么樣的姿態(tài)出現(xiàn)，講什么話和做什么事等等。

比如海爾集團(tuán)張瑞敏的“砸冰箱事件”，砸出了媒體和消費(fèi)者的無限信任，砸出了海爾冰箱的高質(zhì)量。

    那么，在進(jìn)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人形象塑造的過程中，有什么樣的基本流程和方法呢？其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人形象塑造與企業(yè)形象塑造的流程沒有區(qū)別，依然是定位、執(zhí)行、傳播三大步驟。

    定位環(huán)節(jié)之三法——定位科學(xué)化、形象一致化、內(nèi)容方向化

    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的形象定位說白了是商業(yè)形象定位，是為商業(yè)經(jīng)營服務(wù)的，不是由個人異想天開地創(chuàng)造的，也不是僅僅依靠自身的品位和感覺產(chǎn)生的，而是一種具有國際規(guī)范的、經(jīng)過多年實(shí)踐論證的、理論與實(shí)踐相結(jié)合的經(jīng)驗和知識，是一個科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程。