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哎呀呀:山寨式勝利
第一次認(rèn)識哎呀呀董事長葉國富時,他告訴我他是做飾品的,我當(dāng)時聽成了“視頻”,因為在我記憶中輸入法里是無法直接拼寫出“飾品”這個詞,可見哎呀呀當(dāng)時面臨尷尬的營銷困境。2002年,我認(rèn)識真功夫老總蔡達(dá)標(biāo)時,他邀請我去東莞商議合作事宜,我的第一反應(yīng)是“一個做快餐的而已”。
然而,正是在與哎呀呀、真功夫的合作交往中,他們的“山寨游戲”讓我大開眼界,兩者現(xiàn)在都已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
山寨是模仿加創(chuàng)新。QQ是山寨QICQ的產(chǎn)物,但這并不防礙它成為全球最大的即時通訊軟件;李寧難道不是山寨版的Nike?百度更是不折不扣的山寨Google;包括最近熱播的《丑女無敵》也是西班牙《丑女貝蒂》的山寨版。尚道所長期服務(wù)的哎呀呀就是一個典型的山寨營銷代表,它在屈臣氏的基礎(chǔ)上剔除了藥品,增加了更受年輕女性喜歡的飾品,更懂消費者的哎呀呀發(fā)展速度竟然趕超了屈臣氏。從一個10元店開始,短短3年創(chuàng)造了年收入3.5億的業(yè)績,成為飾品行業(yè)連鎖冠軍。
專注女人的生意
世界上80%以上的消費是由女性直接作出決策,所以說世界的生意就是女人的生意,在中國尤其如此。中國是男性社會女性消費文化,所以“海瀾之家”注定是個失敗的案例,因為它忽略了許多男性服裝都是由女性陪同或女性購物時順便代買的,很難想象一個中國女人只陪男人購物而自己不買任何東西,這在中國很罕見。
如果你承認(rèn)這個道理,你就很容易理解史玉柱的《征途》為什么對美女免費了,也就不再驚訝為什么是百麗而不是國美成為在香港上市的最大內(nèi)地零售企業(yè)。
哎呀呀的生意也正是從女人開始。在中國女性飾品行業(yè),女性飾品人均占有率不足5%,遠(yuǎn)低于東京68.2%、新加坡48%、香港54%、韓國68%的水平。這也意味著,在中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長的背景下,女性飾品市場的成長空間極具潛力。最重要的,這個領(lǐng)域幾乎沒有重量級的選手,這是一個相對狹窄但具備遠(yuǎn)大發(fā)展前景的藍(lán)海。
哎呀呀以倡導(dǎo)“時尚、動感”為品牌理念,堅持用最合理的價格提供給顧客品質(zhì)穩(wěn)定、最具時尚感的產(chǎn)品,并通過大氣的形象店面和專業(yè)親切的銷售服務(wù),逐漸成為中國時尚女孩的專用品牌。
2008年,聯(lián)手《丑女無敵》和湖南衛(wèi)視,仍然逆市飛揚,盛飾無敵,并正在籌備上市,2009年開到3000家店,不是偶然。
平價產(chǎn)生最大利潤
很多企業(yè)盲目學(xué)習(xí)國外的“成功營銷經(jīng)驗”,細(xì)分人群、精準(zhǔn)定位、個性訴求、中高端定價,最后試圖通過廣告、品牌來提高價值感,通過推廣和促銷來提升銷量,通過培訓(xùn)來增加銷售士氣……如此“華麗套路”之后往往銷售結(jié)果不是很理想。
農(nóng)夫山泉定位于“天然水”,通過“天然水”之爭引起關(guān)注和爭議。但事實上,娃哈哈依然是純凈水的老大,大部分消費者除了初期的新鮮感之外,似乎并不愿意為農(nóng)夫山泉的天然水而多付5毛錢。
哎呀呀瞄準(zhǔn)了競爭相對較小,消費者不太注重產(chǎn)品品牌的飾品行業(yè),為消費者提供“買得起的快速時尚”。
從10元店起步,吸引了大量的年輕女性爭相購買,用哎呀呀董事長葉國富的說法是“價格便宜得讓消費者買了不心疼,丟了不可惜”,從而導(dǎo)致消費者只要進(jìn)了哎呀呀店,幾乎很少空手出來的,成交率高達(dá)87%以上,而且節(jié)省了大量的管理、導(dǎo)購、培訓(xùn)成本,銷售率相當(dāng)高,也很容易標(biāo)準(zhǔn)化,只要位置好,裝修按照公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
就是這樣簡單的平價,讓營銷專家不屑的便宜,卻勝似千軍萬馬,讓哎呀呀在中國三年開了1900多家店。平均每天開2家店,是肯德基等連鎖巨頭的10倍。哎呀呀甚至在某種程度上改變了年輕女性的打扮方式,佩戴飾品幾乎成了許多年輕女孩的必需品。
因為投資小、開店成功率高,哎呀呀也吸引了大批加盟者,星星之火,迅速形成燎原之勢,甚至開到了鄉(xiāng)鎮(zhèn),導(dǎo)致很多媒體驚呼“小飾品,大生意”。
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