公益營(yíng)銷就是以關(guān)心人的生存發(fā)展

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    公益營(yíng)銷雖然在中國(guó)剛剛興起，但土壤豐厚，已呈蓬勃發(fā)展之勢(shì)。中國(guó)是一個(gè)沉淀了數(shù)千年文明的古國(guó)，面對(duì)環(huán)境、人文、傳統(tǒng)等等方面的問題，如何把握好中國(guó)式的公益營(yíng)銷成為一個(gè)熱議課題，為此，前不久接受了《商界》雜志的采訪，對(duì)中國(guó)式公益營(yíng)銷發(fā)表一些看法，在此與眾分享。如今，熱衷公益事業(yè)的企業(yè)與個(gè)人越來(lái)越多，如何將公益成為營(yíng)銷售手段的同時(shí)也可以盡到公益公德，這是一個(gè)很多國(guó)內(nèi)企業(yè)家都關(guān)心的問題。

    08年的汶川大地震，以一場(chǎng)巨大災(zāi)難的方式，喚醒了全民的公益熱情，也大大增強(qiáng)了企業(yè)的公益營(yíng)銷意識(shí)。無(wú)論是王老吉的捐一個(gè)億，還是眾多企業(yè)的被逼捐，無(wú)不使人領(lǐng)教了大眾對(duì)于公益事件的強(qiáng)烈關(guān)注程度。其后幾年，詐捐、裸捐、中國(guó)首善等公益事件，不斷成為轟動(dòng)性的焦點(diǎn)新聞，進(jìn)一步點(diǎn)燃了全民公益的熱度。

    就連明星，也不再滿足于僅僅活躍在公益活動(dòng)、慈善晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)了，從梁朝偉、劉嘉玲，到周立波、大S，“慈善婚禮”開始成為眾多明星的共同選擇。其中折射出的，不僅是明星社會(huì)責(zé)任感的強(qiáng)化，也是對(duì)個(gè)人品牌的公益提升。雖然崔永元戲稱周立波婚禮是“披上慈善外衣的婚禮”，韓寒調(diào)侃大S“他們這個(gè)慈善婚禮做得并不好，希望下次吸取經(jīng)驗(yàn)再接再厲。”但是，全民公益已是不爭(zhēng)的事實(shí)。

    前段時(shí)間，在一個(gè)品牌論壇上，著名企業(yè)管理培訓(xùn)專家李繪芳老師（歡迎預(yù)定企業(yè)管理培訓(xùn)課程：13838213914）首次發(fā)表了關(guān)于公益營(yíng)銷的四心觀點(diǎn)，今天借這個(gè)短文向各位做一個(gè)匯報(bào)，希望大家指導(dǎo)、批評(píng)。公益營(yíng)銷的“四心”就是放心、真心、民心、贏心。首先，要讓消費(fèi)者放心，把質(zhì)量保障是第一位，這一點(diǎn)是品牌的基本。其次，公益營(yíng)銷要有“真心”，公益營(yíng)銷并不是一個(gè)個(gè)單純的公益活動(dòng)的疊加，而是通過(guò)一個(gè)個(gè)公益活動(dòng)的持續(xù)，才能產(chǎn)生1+1>2的效果。還有，就是要有“民心”，公益營(yíng)銷的對(duì)象是消費(fèi)者，那么，就要從消費(fèi)者的角度出發(fā)來(lái)考慮，公益營(yíng)銷的目的就是讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任與好感，最后，還要有“贏心”――做公益營(yíng)銷就是要“贏心”，贏得消費(fèi)者的心，品牌便就勝出，否則，只有被淘汰出局。做好了以上四心，品牌廠家只有持續(xù)不斷的公益活動(dòng)才能讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生持續(xù)不斷的信任和好感，也才能贏得品牌的忠誠(chéng)度，也贏得了產(chǎn)品銷量的增長(zhǎng)。

    公益營(yíng)銷，并不是一個(gè)全新的概念，因?yàn)閲?guó)外早已有人使用，許多營(yíng)銷專家將企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略與非營(yíng)利組織或者公益活動(dòng)聯(lián)系在一起的市場(chǎng)營(yíng)銷是一種非常有效的形式。在哥本哈根會(huì)議之后，“公益”正在成為社會(huì)的焦點(diǎn)詞匯，體現(xiàn)在個(gè)人生活中，則表明了一種特有的生活態(tài)度，那就是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)我們生存的環(huán)境負(fù)責(zé)的精神，它已不僅僅是一種生活方式，更是一種值得體驗(yàn)和提倡的生活態(tài)度。

    表示，對(duì)于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富的跨國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有效的公益營(yíng)銷與企業(yè)的戰(zhàn)略管理一樣重要：后者可以保證企業(yè)發(fā)展沿著正確的道路前進(jìn)，而前者則可以加速企業(yè)在正確的道路上發(fā)展得更快。然而公益營(yíng)銷的拓展與深入，并不是一件容易的事情，營(yíng)銷是個(gè)大工程，其中涉及到許多要素，如市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、產(chǎn)品、渠道等等。公益營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷模式，也必然牽扯到市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、產(chǎn)品、渠道等諸如要素。到底什么是公益營(yíng)銷呢？

    公益營(yíng)銷就是以關(guān)心人的生存發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn)，與公益組織合作，充分利用其權(quán)威性、公益性資源，搭建一個(gè)能讓消費(fèi)者認(rèn)同的營(yíng)銷平臺(tái)，促進(jìn)市場(chǎng)銷售的營(yíng)銷模式，這是一種非常有效的營(yíng)銷模式。表示，我們所說(shuō)的非盈利組織的資源往往都是能讓公眾廣泛認(rèn)同、信任的，因?yàn)樗麄兊臋?quán)威性可以被最廣泛的消費(fèi)者接受，而他們的公益性又可以得到國(guó)家各級(jí)主管部門的支持，利用他們的資源來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品銷售，這種推動(dòng)力是不可限量的。