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競爭對手夾攻下的移動
中國移動的移動業(yè)務(wù)感受到前所未有的危機(jī)。原本3G時(shí)代與電信聯(lián)通相比,中國移動的3G業(yè)務(wù)便已輸在起跑線上,即使后面努力追趕也還是落后一大截。在中國移動幾個(gè)用戶品牌中,最先被競爭對手覬覦的應(yīng)屬全球通,先是聯(lián)通用Iphone、明星終端等政策搶走一部分高端用戶,接著電信也發(fā)起Iphone進(jìn)攻。賽立信通信競爭情報(bào)分析師得知,面對高端用戶的不斷流失,中國移動唯有加大對現(xiàn)有用戶的維系力度,通過送終端、簽在網(wǎng)協(xié)議、政企公關(guān)等挽留客戶。在這邊移動為留住高端用戶焦頭爛額之際,那邊聯(lián)通和電信又分別針對移動的另外兩大品牌發(fā)起攻勢。
來自競爭對手的夾擊
首先是廣東聯(lián)通2011年底提出聯(lián)通2G套餐本地網(wǎng)打網(wǎng)內(nèi)全省范圍將免費(fèi)。這是聯(lián)通對于一直沉默的2G業(yè)務(wù)給予的一顆投湖石,而且這顆石頭還將激起不小的波浪。聯(lián)通的具體做法是這樣:根據(jù)萬眾卡現(xiàn)行收入結(jié)構(gòu)來優(yōu)化產(chǎn)品,推15元-30元本地網(wǎng)內(nèi)包月套餐,套餐內(nèi)本地?fù)艽虮镜鼐W(wǎng)內(nèi)電話不限量免費(fèi),本地接聽電話免費(fèi),贈送來顯業(yè)務(wù)。由于該產(chǎn)品存在政策風(fēng)險(xiǎn)(網(wǎng)內(nèi)外差別定價(jià)),會先在省內(nèi)二三類個(gè)別區(qū)縣試點(diǎn)推廣,在解決政策合法性后再全省推廣。另外還有可能會被包裝成針對集團(tuán)渠道專屬產(chǎn)品進(jìn)行銷售,以盡量降低競爭風(fēng)險(xiǎn)。
聯(lián)通該政策一推出,首當(dāng)其沖的無疑是以2G為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)的中國移動。很明顯這是聯(lián)通在3G發(fā)展之余對2G用戶以小博大進(jìn)行爭奪的一個(gè)重要舉措。賽立信通信競爭情報(bào)分析師認(rèn)為,這除了對中國移動2G業(yè)務(wù)帶來沖擊外,從更深層次來說,還會給整個(gè)2G市場帶來深刻影響:首先,從宏觀來看,將加快移動市場從2G到3G的轉(zhuǎn)型步伐。2G業(yè)務(wù)逐漸被3G取代,成為殘余附屬品。當(dāng)然,就目前的情況而言,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能達(dá)到該境界。但是這一趨勢是不可避免的,2G產(chǎn)品發(fā)展到以價(jià)格戰(zhàn)為主要競爭手段,那么離邊緣化也就更近一步了。其次,從微觀的產(chǎn)品發(fā)展趨勢來看,語音產(chǎn)品成為包月卡會是趨勢?,F(xiàn)有的移動短號集群網(wǎng)、歡樂在線等產(chǎn)品都只是小范圍內(nèi)包月互打免費(fèi),聯(lián)通的新產(chǎn)品政策如能順利推出,這種小范圍的包月產(chǎn)品的優(yōu)勢會被大幅削減。另外,聯(lián)通推出該政策,也會從側(cè)面打擊到中國電信的固話業(yè)務(wù),勢必會加快固定電話用戶的離網(wǎng)。
當(dāng)然,以上分析是在假定聯(lián)通順利實(shí)施包月政策的情況下所做,這項(xiàng)計(jì)劃要真正實(shí)施還需面臨相關(guān)政策規(guī)定的阻礙、以及聯(lián)通內(nèi)部關(guān)于收入考核指標(biāo)的衡量。即使這樣,小范圍的試點(diǎn)也足夠讓移動感到不安。
另一個(gè)讓移動不安的競爭對手是電信。這次電信瞄準(zhǔn)的是移動的年輕用戶品牌。日前電信高調(diào)推出年輕品牌天翼飛Young,競爭矛頭直接指向移動的動感地帶品牌。
作為中國移動的三大品牌之一,動感地帶品牌一直是移動占據(jù)校園市場絕對份額的頭號功臣。即使現(xiàn)在受到3G競爭的沖擊,動感地帶的校園市場平均占有率依然堅(jiān)挺地維持80%以上。但是這80%的市場份額是否能繼續(xù)保持顯得有點(diǎn)玄乎。不止電信,聯(lián)通也在覬覦這個(gè)龐大的市場,去年8月已經(jīng)正式上線校園品牌沃派,推出36元校園套餐,與現(xiàn)有的“新勢力”品牌形成校園品牌體系。雖然出手比電信早一步,但很明顯聯(lián)通的沃派并沒有做起來,至少在品牌層面未能給動感地帶帶來多少撼動。
而現(xiàn)在電信高調(diào)推出的飛Young則顯得敵意十足。
首先它的創(chuàng)始人是當(dāng)年創(chuàng)立動感地帶品牌的王曉初,這讓人們對電信飛Young品牌多了幾分期待。而天翼飛Young的口號“Youngornever”把目標(biāo)用戶對準(zhǔn)了從獨(dú)立走向自我的90后,這與動感地帶針對80后的“我的地盤我做主”口號不同,時(shí)代特征明顯。賽立信通信競爭情報(bào)分析師認(rèn)為最重要的是,與同檔次的“動感地帶”套餐相比,電信套餐語音通話和上網(wǎng)流量資費(fèi)優(yōu)勢較大,這顯然抓住了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)代年輕人對于WiFi和流量的需求特點(diǎn)。就這一點(diǎn)上,飛Young套餐設(shè)置又顯得略勝一籌。
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