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實(shí)施和應(yīng)用OA的關(guān)鍵要素是OA的使用者

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實(shí)施和應(yīng)用OA的關(guān)鍵要素是OA的使用者?，F(xiàn)在還存在幾個(gè)問題：①傳統(tǒng)辦公習(xí)慣成為阻力。目前有部分使用者的傳統(tǒng)辦公習(xí)慣根深蒂固，沿襲著多年來一貫制的辦公環(huán)境和手段，如有的領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于看紙媒體文件、聽取面對(duì)面匯報(bào)，不愿意看屏幕、不愿意使用鼠標(biāo)，更不愿意出門帶移動(dòng)辦公設(shè)備，這是實(shí)施OA的第一阻力。②辦事程序不夠規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。例如，請(qǐng)示工作的回復(fù)是“你看著辦！”；正常手續(xù)不能辦的事情，不正常途徑辦理卻圓滿解決！這都是OA系統(tǒng)所不能接受、無法實(shí)現(xiàn)的“超常功能”。③配角唱主角的戲。不少企業(yè)的信息部門擔(dān)當(dāng)推進(jìn)OA的主角，即信息部門推動(dòng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣大管理人員，一個(gè)配角推動(dòng)兩個(gè)主角唱OA這臺(tái)戲，工作難度和使用效果是不言而喻的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)分清推進(jìn)OA的主角和配角，力求企業(yè)主角一把手、管理人員）就是推進(jìn)OA的主角。
啟示：需求源自認(rèn)識(shí)，沒有認(rèn)識(shí)自然就沒有需求。若想唱好OA這臺(tái)戲，就要采取措施――培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高主角對(duì)OA的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)OA的需求，促使主角和配角的轉(zhuǎn)化。OA也是一個(gè)過程，在培訓(xùn)和實(shí)施工程中盡量采取“小步快走”的方式。
發(fā)布：2005-04-19 12:52    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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