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TurboCRM攜手萬隆珠寶 全面加強會員管理
近日,TurboCRM公司與浙江萬隆曼卡龍珠寶有限公司簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購買及實施服務協(xié)議。
萬隆珠寶總部設在香港,是集研發(fā)、制造、銷售為一體的大型國際化專業(yè)珠寶機構(gòu),是國際鉑金協(xié)會、DTC全球鉆石推廣中心、世界黃金協(xié)會的長期戰(zhàn)略合作伙伴。長期以來,萬隆珠寶公司秉承實價、守信及人性化的服務,確立了行業(yè)先鋒的牢固地位。浙江萬隆珠寶公司憑借優(yōu)質(zhì)的服務、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)贏得了眾多客戶的信賴,目前已在杭州等地設有數(shù)十家專賣店,成為浙江省珠寶行業(yè)的領先企業(yè)。
隨著萬隆珠寶銷售渠道的逐步擴展,龐大的會員信息管理及會員價值挖掘日漸成為萬隆公司亟待提升的管理重點。經(jīng)過多方的市場考察,萬隆珠寶公司管理層對于客戶關(guān)系管理專家TurboCRM公司提供的擁有會員制管理模式的CRM系統(tǒng)及企業(yè)成功應用案例高度認同,并最終選擇TurboCRM作為其CRM產(chǎn)品咨詢規(guī)劃及實施服務提供商。
萬隆珠寶希望通過應用TurboCRM系統(tǒng),全面整合會員信息,深度挖會員價值,并對會員價值進行分類分析,制定更有針對性的營銷策略,最終搭建一個全面的整合營銷系統(tǒng)平臺,進而全面提升萬隆珠寶在市場中的競爭能力。
在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(CCID)發(fā)布的《中國管理軟件市場研究年度報告》中,TurboCRM以突出的銷售業(yè)績連續(xù)榮獲2002、2003、2004、2005、2006年度中國CRM軟件市場份額第一。同時憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場份額和專業(yè)的品牌形象,TurboCRM連續(xù)五次榮膺中國CRM軟件市場唯一年度成功企業(yè),并被授予“中國CRM軟件市場最具價值企業(yè)”。
在全國用戶委員會及計世資訊(CCW Research)組織實施的 “中國CRM用戶滿意度調(diào)查”和市場份額研究中, TurboCRM公司不僅獲得市場份額第一,而且榮獲“CRM用戶滿意度大獎”、“CRM軟件中高端市場產(chǎn)品滿意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠度第一”之殊榮。
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